歡迎體驗得助產(chǎn)品
手機號碼
歡迎注冊得助智能
注冊尚未完成
現(xiàn)在離開將導(dǎo)致注冊失敗確定要退出嗎?
填寫時間過長
頁面已停止響應(yīng)
請在30分鐘內(nèi)完成填寫
登錄成功
請選擇您感興趣的產(chǎn)品
得助大模型平臺
一站式服務(wù)簡化大模型訓(xùn)推評全流程
高效、低成本構(gòu)建大模型企業(yè)級應(yīng)用
知識管理
為財富顧問提供一站式智能問答服務(wù)
組合式AI打造大模型企業(yè)知識助手
智能客服
全渠道全媒體、一站式AI+呼叫中心
外呼大模型加持,聽得準確說得自然
即時文本對話,自研知識引擎
大模型擬真,千人千面沉浸式AI對練
智能運營
全場景自研AI+RTC實時音視頻服務(wù)
高精度、高安全的圖文檢測識別服務(wù)
AI+RPA深度融合,賦能企業(yè)自動化
全鏈路生物數(shù)據(jù)核驗,守衛(wèi)安全防線
大模型賦能合規(guī),金融級多模態(tài)質(zhì)檢
自然語言交互,可視化智能分析數(shù)據(jù)
企業(yè)出海
企業(yè)跨語種無界溝通,贏占國際市場
多語言國際服務(wù),跨時區(qū)溝通無障礙
多語言智能交互助力全球營銷與服務(wù)
大模型賦能國際企業(yè)多模態(tài)質(zhì)檢服務(wù)
智能營銷
智能營銷服引擎,高效轉(zhuǎn)化私域流量
打通營銷全鏈路,賦能企業(yè)增速業(yè)務(wù)
打造超低延遲、超穩(wěn)定的直播平臺
其他
為企業(yè)提供多場景、高質(zhì)量專業(yè)服務(wù)
安全穩(wěn)定、應(yīng)用多場景的線路服務(wù)
描述具體需求(選填)
歡迎微信掃碼咨詢
中關(guān)村科金得助智能-小得
選型指南
2024-02-28 16:04:20
作者:超能AI
閱讀量:960
文章目錄
在當(dāng)今快節(jié)奏的商業(yè)環(huán)境中,外呼管理系統(tǒng)已成為企業(yè)銷售和客戶服務(wù)的重要工具。預(yù)測式外呼和批量創(chuàng)建任務(wù)的能力尤其受到業(yè)務(wù)運營團隊的青睞,因為它們能夠顯著提升外呼效率和客戶滿意度。下面介紹一款集成了這些功能的外呼管理系統(tǒng)-得助,并解析其如何幫助企業(yè)提升外呼業(yè)務(wù)的性能。
高效的名單管理是外呼業(yè)務(wù)順利進行的前提。得助外呼管理系統(tǒng)支持一鍵導(dǎo)入功能,使得銷售名單的導(dǎo)入變得方便快捷。無論是從電子表格還是CRM系統(tǒng)中,都能輕松實現(xiàn)名單的批量導(dǎo)入。此外,系統(tǒng)還支持與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的對接,可以自動調(diào)用名單,這為銷售團隊提供了極大的便利,減少了重復(fù)性的工作,提高了數(shù)據(jù)使用的準確性和時效性。
企業(yè)外呼活動的有效開展需要靈活的啟動方式。得助外呼管理系統(tǒng)提供了手動啟動和定時啟動兩種模式。手動啟動允許銷售團隊根據(jù)實際情況隨時發(fā)起外呼任務(wù),而定時啟動則可以預(yù)設(shè)外呼計劃,確保在最佳時機自動開展外呼活動。這種靈活性保證了外呼活動能夠更好地適應(yīng)市場環(huán)境和客戶需求。
點擊免費試用,助力企業(yè)服務(wù)營銷數(shù)字化升級>>
預(yù)測式外呼是該系統(tǒng)的核心功能之一。它通過自動前置外呼,預(yù)測客服掛機時間,確保在客服掛機后立刻接聽預(yù)先外呼成功的客戶。這種智能化的調(diào)度機制顯著提升了客戶服務(wù)的效率,降低了客服空閑率和騷擾率。通過預(yù)測式外呼,企業(yè)可以更加精準地利用客服資源,提高每個客服的工作效率和客戶滿意度。
在外呼過程中,不可避免會遇到關(guān)機、停機、占線等情況,這些情況往往會降低外呼成功率。該外呼管理系統(tǒng)具備智能重呼功能,可以在遇到未接、掛斷或無法通話的情況下自動進行重呼。這種智能化的處理方式不僅提高了外呼的成功率,還節(jié)省了銷售人員的時間,讓他們能夠?qū)W⒂谂c潛在客戶的有效溝通。
為了提高外呼的效率和質(zhì)量,避免對無需外呼的客戶進行不必要的干擾,該外呼管理系統(tǒng)還提供了名單過濾功能。通過對銷售名單進行精準過濾,系統(tǒng)能夠確保只對目標(biāo)客戶進行外呼,從而優(yōu)化外呼資源的分配,提升外呼活動的整體效果。
得助外呼管理系統(tǒng)通過一鍵導(dǎo)入、靈活的啟動方式、高效的預(yù)測式外呼、智能的自動重呼和精準的名單過濾等功能,為企業(yè)提供了一個強大而高效的外呼解決方案。企業(yè)可以利用這些功能提升外呼業(yè)務(wù)的性能,優(yōu)化客戶體驗,從而在激烈的市場競爭中獲得優(yōu)勢。
目前,中關(guān)村科金得助已經(jīng)服務(wù)了900余家頭部企業(yè),將AI創(chuàng)新廣泛應(yīng)用于金融、政務(wù)、零售、醫(yī)療、制造等行業(yè),助力企業(yè)高效贏得客戶,實現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級。其中包括工商銀行、中國銀行、郵儲銀行、招商銀行、中國人保、泰康保險集團、五礦信托、國家電網(wǎng)、上汽集團、龍湖地產(chǎn)、百安居、捷安特、基恩士、唯品會、美的等數(shù)十家500強客戶。
大模型賦予了外呼營銷機器人強大的自然語言處理能力。它們能夠像人類一樣與客戶進行流暢的交流,準確理解客...
外呼營銷機器人,作為人工智能和自動化技術(shù)的一種應(yīng)用,已逐漸成為提升電話營銷效率的關(guān)鍵工具。這些機器人...
得助智能的電銷機器人還支持靈活的定制化服務(wù)。企業(yè)可以根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需求,定制機器人的對話腳本和銷售策...
電話外呼機器人,作為這一背景下的創(chuàng)新產(chǎn)物,正逐步成為眾多企業(yè)重塑營銷與服務(wù)生態(tài)的重要工具。它不僅憑借...
電話外呼機器人已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的一部分。無論是通過智能外呼快速篩選有效線索,還是利用一鍵觸達...
電話外呼機器人的智能化優(yōu)勢在于其能夠模擬真人語音,進行自然流暢的對話交互。它們可以靈活應(yīng)對不同的業(yè)務(wù)...