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大模型+直播:智慧直播平臺(tái)提升企業(yè)營(yíng)銷服務(wù)效能

選型指南

2024-01-30 19:43:24

作者:科技藍(lán)

閱讀量:575

文章目錄

文章摘要:在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代,企業(yè)直播平臺(tái)正成為商業(yè)化傳播的新寵。它以其社交屬性和信息密度的優(yōu)勢(shì),成為了品牌推廣和內(nèi)容營(yíng)銷的重要陣地。然而,隨著AI技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)直播平臺(tái)的趨勢(shì)也在不斷變化。

在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代,企業(yè)直播平臺(tái)正成為商業(yè)化傳播的新寵。它以其社交屬性和信息密度的優(yōu)勢(shì),成為了品牌推廣和內(nèi)容營(yíng)銷的重要陣地。然而,隨著AI技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)直播平臺(tái)的趨勢(shì)也在不斷變化。本文將解讀AI+智慧直播平臺(tái)的發(fā)展趨勢(shì),以及大模型對(duì)企業(yè)直播平臺(tái)的提升。

首先,我們來(lái)看看大模型的發(fā)展趨勢(shì)。中關(guān)村科金得助于2023年底發(fā)布了國(guó)內(nèi)首個(gè)企業(yè)知識(shí)大模型、AgentGraph應(yīng)用開發(fā)平臺(tái),以及“超級(jí)員工”系列AIGC應(yīng)用。這些產(chǎn)品為企業(yè)提供了開箱即用、系統(tǒng)無(wú)縫銜接、成本可負(fù)擔(dān)的專屬領(lǐng)域大模型服務(wù)。這表明,大模型的發(fā)展正在朝著更加智能化、個(gè)性化和實(shí)用化的方向發(fā)展。

其次,我們來(lái)看企業(yè)直播平臺(tái)的趨勢(shì)。隨著AI技術(shù)的不斷發(fā)展,企業(yè)直播平臺(tái)也在不斷升級(jí)。例如,中關(guān)村科金得助的ZLIVE智慧直播平臺(tái)依托公司的大模型能力進(jìn)行全面升級(jí),推出直播助手應(yīng)用,全面滿足企業(yè)直播需求。這表明,企業(yè)直播平臺(tái)的趨勢(shì)正在朝著更加智能化、個(gè)性化和實(shí)用化的方向發(fā)展。

最后,我們來(lái)看看大模型對(duì)企業(yè)直播平臺(tái)的提升方面。直播助手依托大模型強(qiáng)大的自然語(yǔ)言理解和生成能力,實(shí)現(xiàn)與用戶的智能互動(dòng)。它可以預(yù)先“閱讀”海量的企業(yè)內(nèi)部及行業(yè)文檔,且理解能力強(qiáng),在直播評(píng)論回復(fù)過(guò)程中,可以快速準(zhǔn)確地與用戶進(jìn)行實(shí)時(shí)對(duì)話,回答問(wèn)題、解答疑惑,增強(qiáng)用戶參與感和滿意度。同時(shí),AI技術(shù)還可以分析用戶反饋和情感表達(dá),幫助企業(yè)了解用戶需求,改進(jìn)直播內(nèi)容質(zhì)量和服務(wù)。此外,通過(guò)AI智能數(shù)據(jù)分析能力,實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和分析用戶的觀看行為、互動(dòng)數(shù)據(jù)等,為企業(yè)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析和營(yíng)銷決策支持。

基于大模型推理能力,快速識(shí)別和挖掘隱藏在數(shù)據(jù)中的趨勢(shì)和規(guī)律,輔助運(yùn)營(yíng)人員提高數(shù)據(jù)分析的準(zhǔn)確性和擴(kuò)大數(shù)據(jù)視野。借助直播助手的AI智能數(shù)據(jù)分析能力,企業(yè)可以更加全面準(zhǔn)確地了解用戶的偏好和行為習(xí)慣,從而更好地優(yōu)化直播內(nèi)容,改進(jìn)營(yíng)銷策略,提高用戶參與度和轉(zhuǎn)化率。

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