歡迎體驗得助產(chǎn)品
手機號碼
歡迎注冊得助智能
注冊尚未完成
現(xiàn)在離開將導致注冊失敗確定要退出嗎?
填寫時間過長
頁面已停止響應
請在30分鐘內完成填寫
登錄成功
請選擇您感興趣的產(chǎn)品
得助大模型平臺
一站式服務簡化大模型訓推評全流程
高效、低成本構建大模型企業(yè)級應用
知識管理
為財富顧問提供一站式智能問答服務
組合式AI打造大模型企業(yè)知識助手
智能客服
全渠道全媒體、一站式AI+呼叫中心
外呼大模型加持,聽得準確說得自然
即時文本對話,自研知識引擎
大模型擬真,千人千面沉浸式AI對練
智能運營
全場景自研AI+RTC實時音視頻服務
高精度、高安全的圖文檢測識別服務
AI+RPA深度融合,賦能企業(yè)自動化
全鏈路生物數(shù)據(jù)核驗,守衛(wèi)安全防線
大模型賦能合規(guī),金融級多模態(tài)質檢
自然語言交互,可視化智能分析數(shù)據(jù)
企業(yè)出海
企業(yè)跨語種無界溝通,贏占國際市場
多語言國際服務,跨時區(qū)溝通無障礙
多語言智能交互助力全球營銷與服務
大模型賦能國際企業(yè)多模態(tài)質檢服務
智能營銷
智能營銷服引擎,高效轉化私域流量
打通營銷全鏈路,賦能企業(yè)增速業(yè)務
打造超低延遲、超穩(wěn)定的直播平臺
其他
為企業(yè)提供多場景、高質量專業(yè)服務
安全穩(wěn)定、應用多場景的線路服務
描述具體需求(選填)
歡迎微信掃碼咨詢
中關村科金得助智能-小得
產(chǎn)品功能
2021-09-24 18:18:50
閱讀量:1669
文章目錄
目前,市場上的同質商品很多,產(chǎn)品過剩,基本都在消費市場上存在,企業(yè)在這種情況下,如果仍然保持著傳統(tǒng)的接待模式,那么很多小份額客戶很難享受到接待服務,這樣就會直接間接大導致部分中小型客戶的流失,長期下來,對企業(yè)的影響并不好。
由此可見,智能客服運營在企業(yè)中的重要位置,基于AI人工智能的技術快速發(fā)展,很多企業(yè)選擇智能客服代替人工,形成了統(tǒng)一標準化的服務模式,便于企業(yè)的管理和統(tǒng)一流程的進行。
智能客服運營可以接入多種渠道,包括網(wǎng)站、H5以及小程序等渠道,實現(xiàn)便于管理和接待的統(tǒng)一模式,可以節(jié)省客戶的等待時間,提高客戶對企業(yè)服務的滿意度,適用于單一、重復類問題的快速回復和處理,節(jié)約企業(yè)投入成本,幫助企業(yè)提升客服體驗,提升坐席工作效率。
在線客服系統(tǒng)可以與客戶進行多輪對話,并理解上下文,能準確的判斷出客戶的偏好,有效針對性的推薦合適商品。自帶客戶管理系統(tǒng),可自動備注客戶的信息,將人工客服從重復單一的工作中解放出來,通過多重條件判斷問題的真實原因,可以自動創(chuàng)建生成工單,移交給相關部門。
智能客服運營系統(tǒng)還支持各種知識點的訓練、測試等統(tǒng)一流程,可自動進行各種知識點的學習,還可以內置祥光問題的推薦模型,達到快速問答的效果。
在數(shù)字化轉型的時代浪潮下,企業(yè)運營面臨著諸多挑戰(zhàn)。如何在降低成本的同時,提升運營效率,成為企業(yè)管理者...
在如今競爭激烈的跨境零售市場,全球呼叫中心系統(tǒng)已經(jīng)成為企業(yè)提升競爭力的關鍵利器。尤其是對于跨境零售企...
傳統(tǒng)的客服方式已難以滿足高效、精準的口腔醫(yī)院客服服務要求。此時智能呼叫外呼系統(tǒng)應運而生,那你知道智能...
在數(shù)字化時代,客戶對服務的需求日益多樣化、個性化,企業(yè)客服面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的人工客服方式,...
在金融科技快速發(fā)展的今天,AI雙錄系統(tǒng)已經(jīng)成為金融業(yè)務中不可或缺的一部分。它不僅提升了業(yè)務辦理的效率...
在經(jīng)濟全球化浪潮中,制造業(yè)企業(yè)的海外業(yè)務拓展持續(xù)加速??稍谂c國際客戶溝通時,不少制造企業(yè)都碰上了難題...