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中關(guān)村科金得助智能-小得

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@中國工商銀行，在一起

公司新聞

2022-12-07 09:39:48

閱讀量：1971

文章目錄

文章摘要：近日，中關(guān)村科金與中國工商銀行就企業(yè)微信私域運營達(dá)成合作，以業(yè)界先進(jìn)的企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)及私域運營服務(wù)，助力銀行業(yè)務(wù)價值提升。

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近日，中關(guān)村科金與中國工商銀行就企業(yè)微信私域運營達(dá)成合作，以業(yè)界先進(jìn)的企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)及私域運營服務(wù)，助力銀行業(yè)務(wù)價值提升。

中國工商銀行成立于1984年1月1日，是國有大型商業(yè)銀行，國家副部級單位，旨在通過國內(nèi)外開展融資活動，籌集社會資金，加強(qiáng)信貸資金管理，支持企業(yè)生產(chǎn)和技術(shù)改造，為我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。中國工商銀行于2022年世界500強(qiáng)企業(yè)中排名第22名，世界500強(qiáng)銀行中排名第1。

圍繞中國工商銀行營銷服務(wù)管理升級的需求，中關(guān)村科金以企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)為核心，配合中國工商銀行打造私域運營體系，包括基于微信生態(tài)的企業(yè)微信SCRM（客戶關(guān)系管理）系統(tǒng)、企微私域運營服務(wù)，從系統(tǒng)+運營兩個維度，為中國工商銀行生產(chǎn)經(jīng)營活動賦能，持續(xù)提升線上營銷效能，提升客戶服務(wù)感知，實現(xiàn)業(yè)務(wù)價值提升。

其中，企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)通過OneID技術(shù)，將多數(shù)據(jù)源的用戶信息進(jìn)行有效整合，形成精準(zhǔn)的360用戶畫像，幫助中國工商銀行完成繼短信、外呼、網(wǎng)點、APP推送、公眾號推送之外的全新觸客渠道布局。中國工商銀行可通過企微完成客戶資產(chǎn)的數(shù)據(jù)化，并可高頻觸達(dá)客戶開展服務(wù)、營銷、客戶養(yǎng)成，實現(xiàn)低成本獲客和高價值運營，最終形成良性循環(huán)的經(jīng)營模式。

中關(guān)村科金企業(yè)微信私域運營服務(wù)以收入運營（RevOps）理念為支撐，依托公司多年來服務(wù)金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深厚積淀，通過成熟的運營策略體系和高效的團(tuán)隊執(zhí)行力，基于私域流量運營“2x3”運營體系方法論（即“一對一”和“一對多”的2種私域服務(wù)交流模式，日常運營、活動運營及用戶運營的3種運營手段），協(xié)助銀行實施運營管理制度建設(shè)、運營方案和策略制定、運營培訓(xùn)和帶教，實現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)的快速啟動，在助力中國工商銀行快速實現(xiàn)業(yè)務(wù)價值提升的同時，協(xié)助銀行內(nèi)部團(tuán)隊快速提升自主運營能力，為銀行業(yè)務(wù)實現(xiàn)持續(xù)增長奠定基礎(chǔ)。

中關(guān)村科金與中國工商銀行的合作正在穩(wěn)步推進(jìn)，雙方將加強(qiáng)在數(shù)字化營銷服務(wù)領(lǐng)域的合作，以智能私域營銷為關(guān)鍵抓手，深耕細(xì)作銀行自身客戶全旅程營銷服務(wù)，幫助銀行升級產(chǎn)品及服務(wù)、激活數(shù)據(jù)價值、提升營銷轉(zhuǎn)化率，實現(xiàn)業(yè)務(wù)長期穩(wěn)定增長。

作為領(lǐng)先的對話式AI技術(shù)解決方案提供商，中關(guān)村科金憑借人工智能、實時音視頻、大數(shù)據(jù)等多項前沿技術(shù)，自研的數(shù)字化營銷服務(wù)解決方案已成功落地中國郵政儲蓄銀行、中信銀行等多家頭部金融機(jī)構(gòu)，挖掘長尾客戶價值，賦能金融機(jī)構(gòu)加快完成數(shù)字化升級。

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