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首頁 得助社區(qū) 選型指南 電話呼叫平臺(tái)如何提升顧客的忠誠(chéng)度

電話呼叫平臺(tái)如何提升顧客的忠誠(chéng)度

選型指南

2022-11-04 10:08:18

作者:曉得

閱讀量:1062

文章目錄

文章摘要:電話呼叫平臺(tái)在市面上不少見,在企業(yè)中的應(yīng)用也越來越廣泛,它能夠幫助企業(yè)降低成本、提升效率、降低勞動(dòng)力成本。
電話呼叫平臺(tái)在市面上不少見,在企業(yè)中的應(yīng)用也越來越廣泛,它能夠幫助企業(yè)降低成本、提升效率、降低勞動(dòng)力成本。


一、電話呼叫平臺(tái)的功能

1、電話呼叫平臺(tái)節(jié)約人工成本?,F(xiàn)在很多公司都會(huì)使用智能外撥電話,這樣可以避免浪費(fèi)時(shí)間和資源。

2、提高服務(wù)質(zhì)量。當(dāng)公司選擇外呼系統(tǒng)后,您必須花費(fèi)大量的時(shí)間進(jìn)行回復(fù)和跟蹤服務(wù)。

3、提供良好的客戶體驗(yàn)。如果你想贏得更多客戶,就必須與有經(jīng)驗(yàn)的老板溝通,了解他們對(duì)您產(chǎn)品及服務(wù)的滿意程度。

4、電話呼叫平臺(tái)提升顧客忠誠(chéng)度。當(dāng)公司擁有足夠多的銷售團(tuán)隊(duì)時(shí),他們需要為每個(gè)潛在客戶創(chuàng)造積極的購(gòu)買體驗(yàn),從而增加交易機(jī)會(huì)。因此,為了留住客戶,我們必須尋找那些潛在客戶,并且將其轉(zhuǎn)化為真正的客戶。

二、電話呼叫平臺(tái)具備哪些優(yōu)勢(shì)

1、自動(dòng)彈出屏幕。在打電話之前,我們必須保證設(shè)置好銷售電話的開始和結(jié)束。在電子郵件中輸入客戶的姓名或聯(lián)系方式以顯示客戶詳細(xì)信息。

2、電話呼叫平臺(tái)crm管理。該網(wǎng)站可以記錄所有與銷售相關(guān)的過程,包括初次接觸客戶階段、交易概況、客戶狀態(tài)(聯(lián)系信息等)和銷售機(jī)會(huì)。這有利于未來隨時(shí)檢查或評(píng)估公司內(nèi)部情況。

3、實(shí)時(shí)記錄談判過程。電話呼叫平臺(tái)可以記錄所有銷售過程,包括微信聊天、語音記錄、文本記載和短信記載等。只要公司允許編輯和修改相關(guān)記錄,這些數(shù)據(jù)都可以被儲(chǔ)存到云端。

三、電話呼叫平臺(tái)有什么特點(diǎn)

電話呼叫平臺(tái)是使用運(yùn)營(yíng)商外包的線路提供相應(yīng)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)中間號(hào)路由,在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)交換的過程中只需要找到對(duì)方,然后通過軟件撥打?qū)Ψ降氖謾C(jī)號(hào)碼??梢杂行П苊飧哳l通話帶來的封卡問題,降低企業(yè)的投入成本。而且,它還附帶各類預(yù)測(cè)試外呼、篩選分配等功能。

1、主叫被叫轉(zhuǎn)化率高達(dá)90%

2、電話呼叫平臺(tái)接通率高達(dá)99%

3、信息加密資料安全永不丟失

4、超強(qiáng)管理

5、電話呼叫平臺(tái)簡(jiǎn)單易操作

6、超長(zhǎng)保存

7、無硬件限制

8、一鍵接入微信官方賬號(hào)/小程序

9、自建數(shù)據(jù)庫(kù)

四、我們的電話呼叫平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)

1、專業(yè)研發(fā)電話呼叫平臺(tái),從解決企業(yè)緊迫問題著眼于十四五規(guī)劃,制定出臺(tái)了一系列落地方案,并得到各省市的批準(zhǔn);

2、為企事業(yè)單位及政府相關(guān)職能部門提供電力銷售服務(wù)和運(yùn)維服務(wù);

3、為企業(yè)客戶提供電話銷售、客服、代理等全套智能化服務(wù)。幫助企業(yè)降本增效:高頻外呼不封號(hào);穩(wěn)定不封號(hào);

4、自動(dòng)撥號(hào),快速篩號(hào),節(jié)約人工精力;

5、靈活外呼,減少員工輸入號(hào)碼浪費(fèi);

6、資源豐富,隨開隨用;

7、低成本管理,讓每個(gè)電話都聰明利用;

8、更低成本,節(jié)省辦公空間;

9、自動(dòng)錄音,隨時(shí)聽取通話內(nèi)容;

10、自動(dòng)記錄,精確查詢,一鍵導(dǎo)出.電話呼叫平臺(tái)具有上述特點(diǎn)的同時(shí)也具有較強(qiáng)的穩(wěn)定性,可以滿足不同行業(yè)的不同需求。


得助智能是一家數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型服務(wù)商,榮獲187+專利技術(shù),意圖識(shí)別率達(dá)93%+,系統(tǒng)穩(wěn)定性達(dá)99.99%,覆蓋全場(chǎng)景營(yíng)銷服務(wù),形成營(yíng)銷閉環(huán),部署靈活,融資規(guī)模超35億。截至目前,得助智能已在多行業(yè)應(yīng)用,并與新氧科技、薇諾娜、捷安特、喜馬拉雅、鉑爵旅拍等知名企業(yè)達(dá)成合作,聯(lián)系電話:400-023-8882

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