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外呼電話呼叫系統(tǒng)-多維度數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)-360度客戶視圖

市場(chǎng)活動(dòng)

2022-10-25 14:23:33

作者:曉得

閱讀量:1224

文章目錄

文章摘要:外呼電話呼叫系統(tǒng)是一款專門(mén)處理企業(yè)微信聊天內(nèi)容的軟件,支持文字、圖片、視頻、語(yǔ)音和小程序等溝通渠道。與此同時(shí),它還提供了許多強(qiáng)大功能,如后臺(tái)辦公、客戶關(guān)系管理、數(shù)據(jù)分析等。
外呼電話呼叫系統(tǒng)是一款專門(mén)處理企業(yè)微信聊天內(nèi)容的軟件,支持文字、圖片、視頻、語(yǔ)音和小程序等溝通渠道。與此同時(shí),它還提供了許多強(qiáng)大功能,如后臺(tái)辦公、客戶關(guān)系管理、數(shù)據(jù)分析等。


現(xiàn)在,市場(chǎng)上有很多外呼電話呼叫系統(tǒng)產(chǎn)品。他是一家致力于幫助企業(yè)更好地管理和跟蹤客戶的智能平臺(tái)和工具,并推出基于saas模式的全新?tīng)I(yíng)銷解決方案。目前,我們的scrm已經(jīng)為9000+中小型創(chuàng)業(yè)者解決了初步疑難雜癥,幫助企業(yè)快速實(shí)施適合中小企業(yè)的私域流量運(yùn)營(yíng)體系。

一、外呼電話呼叫系統(tǒng)特點(diǎn)

1.高效獲客:線索沉淀,社群精準(zhǔn)觸達(dá)用戶我們的crm可以幫助企業(yè)建立標(biāo)簽體系,根據(jù)不同客戶需求添加標(biāo)簽進(jìn)行分組存儲(chǔ),便于區(qū)分不同類型的客戶。

2.高效率轉(zhuǎn)化:客戶標(biāo)簽管理&客戶畫(huà)像讓你的客戶打上不同標(biāo)簽備注,然后按照標(biāo)簽對(duì)客戶進(jìn)行分組,這樣也可以避免對(duì)無(wú)需求客戶造成騷擾,同時(shí)讓客戶感受到溫暖。

3.精細(xì)操作:滿足客戶隨時(shí)了解客戶信息,提升轉(zhuǎn)化率針對(duì)客戶信息資料整理統(tǒng)計(jì)保存及導(dǎo)出,幫助企業(yè)更好地了解客戶情況,深入掌握客戶需求。

4.高質(zhì)量服務(wù):定制專屬報(bào)表形象展示,統(tǒng)一客服界面給每位客服生成專屬客戶檔案,展示其特點(diǎn),引導(dǎo)客戶溝通。

5.快捷回復(fù):外呼電話呼叫系統(tǒng)強(qiáng)大知識(shí)庫(kù)功能,可預(yù)先設(shè)置常見(jiàn)問(wèn)題答案,一鍵發(fā)送至郵箱;支持搜索/分析,減少客戶等待時(shí)間,快速響應(yīng)客戶問(wèn)題。

在企業(yè)微信上,有一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)消息推送和用戶管理的功能。這樣做是為了方便企業(yè)員工更好地與客戶溝通交流,提高服務(wù)質(zhì)量。如今,市場(chǎng)上開(kāi)始出現(xiàn)了許多企業(yè)微信第三方應(yīng)用程序。雖然它受到很多公司青睞,但沒(méi)有達(dá)到普及率的效果。

二、外呼電話呼叫系統(tǒng)的scrm企業(yè)微信的優(yōu)勢(shì)之處是什么

1.無(wú)限制的發(fā)送朋友圈。

2.支持批量下單

3.隨時(shí)隨地發(fā)起對(duì)話

4.無(wú)負(fù)面聊天風(fēng)險(xiǎn)

5.標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)音回復(fù)

6.安全性高7;靈活性高

8.價(jià)格低

9.支持多終端使用

10.支持多種渠道接入

11.支持短信群發(fā)

12.按月收費(fèi)

13.可生成自定義數(shù)據(jù)分析報(bào)告統(tǒng)計(jì)

14.支持免費(fèi)試用

15.支持多行業(yè)多號(hào)段配置

16.具有超大容量二維碼

17.可標(biāo)注客戶,可添加客戶,設(shè)置跟進(jìn)提醒

18.支持文件傳輸文件的發(fā)布文件

19.支持圖片,視頻,語(yǔ)音,小程序等文件傳輸文字和其他形式的二維碼

20.支持多個(gè)終端同步,并集成到一臺(tái)電腦或筆記本上

21.支持多人同時(shí)訪問(wèn),并且不占用pc坐席,也支持多人同時(shí)登錄的模式

22.支持移動(dòng)app,不局限于手機(jī)桌面

23.支持pc端,網(wǎng)頁(yè)版,小程序,app,微博等

24.支持文件傳輸,無(wú)需復(fù)制粘貼導(dǎo)入,直接點(diǎn)擊就可以做呼叫中心

25.支持文檔,視頻,語(yǔ)音,文件傳輸,智能質(zhì)檢,crm系統(tǒng),crm客戶管理系統(tǒng),售后管理,滿足您各種營(yíng)銷需求,避免盲目發(fā)廣告,造成資源浪費(fèi)

26.支持客戶資料一鍵導(dǎo)入,操作簡(jiǎn)單易學(xué),按需設(shè)置,自動(dòng)撥打,共享知識(shí)庫(kù),可以隨時(shí)隨地查看

27.支持客戶資產(chǎn)輕松盤(pán)活

28.支持歷史咨詢來(lái)源于合規(guī)存儲(chǔ)的客戶名片,可以批量導(dǎo)入,增強(qiáng)新老客戶互動(dòng)薅羊毛的體驗(yàn)感

29.支持?jǐn)?shù)據(jù)同步,聊天記錄長(zhǎng)期保存,煩勞勿擾30、支持云端部署,ios,android,安卓,蘋(píng)果appstore,抖音等移動(dòng)終端登錄授權(quán),賬號(hào)密碼登錄授權(quán)完畢后點(diǎn)擊【溝通】,即可查看相應(yīng)的內(nèi)容包括文字,圖片、語(yǔ)音條、鏈接(掃描二維碼后發(fā)送)。

三、外呼電話呼叫系統(tǒng)即時(shí)通訊功能怎么用

在企業(yè)中,有一個(gè)常見(jiàn)的功能是可以自動(dòng)撥打電話。外呼電話呼叫系統(tǒng)功能主要用于幫助客戶管理和員工維護(hù)客戶,并且支持批量導(dǎo)入和導(dǎo)出信息內(nèi)容。目前市場(chǎng)上外呼電話呼叫系統(tǒng)即時(shí)通訊應(yīng)用廣泛,外呼電話呼叫系統(tǒng)類似其他軟件也有很多,但是對(duì)于使用者來(lái)說(shuō)完全不需要對(duì)它進(jìn)行過(guò)分的了解,只需要簡(jiǎn)單地操作就可以實(shí)現(xiàn)溝通。今天小編將與你討論如何選擇外呼電話呼叫系統(tǒng)即時(shí)通訊功能。

首先我們必須明確什么是外呼電話呼叫系統(tǒng),相當(dāng)于公司為了解決某些問(wèn)題而推出的營(yíng)銷手段。一些公司更注重產(chǎn)品本身,這樣就會(huì)降低一部分顧客的流失率。然后就是說(shuō),一些公司更偏向于通過(guò)外呼電話呼叫系統(tǒng)平臺(tái)來(lái)開(kāi)發(fā)潛在顧客群,因此,我們需要做好定位,盡最大努力滿足顧客的需求。

外呼電話呼叫系統(tǒng)即時(shí)通訊功能,一般用于處理企業(yè)內(nèi)部的消息,例如客戶服務(wù)、回訪、通知等。在呼叫中心系統(tǒng)的基礎(chǔ)上加入了語(yǔ)音識(shí)別功能,這種功能可以讓呼叫中心具備智能化和人性化的特點(diǎn),可以方便客服人員查看和響應(yīng)客戶的咨詢或投訴,從而提高客戶體驗(yàn)。其次,外呼電話呼叫系統(tǒng)即時(shí)通訊功能是一種較為成熟的功能,許多客戶都喜歡接受企業(yè)的外呼電話呼叫系統(tǒng)通信技術(shù),這樣可以給客戶帶來(lái)更好的體驗(yàn)。

例如,在客戶購(gòu)買商品之后,公司可以通過(guò)外呼電話呼叫系統(tǒng)通信技術(shù)授權(quán),將客戶發(fā)送到企業(yè)指定銷售微信app,并配合客戶服務(wù)微信二次促銷活動(dòng)來(lái)吸引客戶,從而增強(qiáng)客戶粘度。除此之外,還支持短信群發(fā),文字、語(yǔ)音、圖片、視頻等多種形式來(lái)傳遞信息,幫助客戶節(jié)省大量的時(shí)間,提升轉(zhuǎn)化效果。


得助智能是一家數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型服務(wù)商,榮獲187+專利技術(shù),意圖識(shí)別率達(dá)93%+,系統(tǒng)穩(wěn)定性達(dá)99.99%,覆蓋全場(chǎng)景營(yíng)銷服務(wù),形成營(yíng)銷閉環(huán),部署靈活,融資規(guī)模超35億。截至目前,得助智能已在多行業(yè)應(yīng)用,并與新氧科技、薇諾娜、捷安特、喜馬拉雅、鉑爵旅拍等知名企業(yè)達(dá)成合作,聯(lián)系電話:400-023-8882

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