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    一站式服務(wù)簡(jiǎn)化大模型訓(xùn)推評(píng)全流程

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    高效、低成本構(gòu)建大模型企業(yè)級(jí)應(yīng)用

知識(shí)管理

  • 財(cái)富助手

    為財(cái)富顧問提供一站式智能問答服務(wù)

  • 知識(shí)助手

    組合式AI打造大模型企業(yè)知識(shí)助手

智能客服

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    全渠道全媒體、一站式AI+呼叫中心

  • 語音機(jī)器人

    外呼大模型加持,聽得準(zhǔn)確說得自然

  • 文本機(jī)器人

    即時(shí)文本對(duì)話,自研知識(shí)引擎

  • 智能陪練

    大模型擬真,千人千面沉浸式AI對(duì)練

智能運(yùn)營(yíng)

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    全場(chǎng)景自研AI+RTC實(shí)時(shí)音視頻服務(wù)

  • OCR識(shí)別

    高精度、高安全的圖文檢測(cè)識(shí)別服務(wù)

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    AI+RPA深度融合,賦能企業(yè)自動(dòng)化

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  • 多模態(tài)質(zhì)檢

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企業(yè)出海

  • 全媒體呼叫中心(海外版)

    企業(yè)跨語種無界溝通,贏占國(guó)際市場(chǎng)

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  • 語音機(jī)器人(海外版)

    多語言智能交互助力全球營(yíng)銷與服務(wù)

  • 智能質(zhì)檢(海外版)

    大模型賦能國(guó)際企業(yè)多模態(tài)質(zhì)檢服務(wù)

智能營(yíng)銷

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    智能營(yíng)銷服引擎,高效轉(zhuǎn)化私域流量

  • 營(yíng)銷平臺(tái)

    打通營(yíng)銷全鏈路,賦能企業(yè)增速業(yè)務(wù)

  • 企業(yè)直播

    打造超低延遲、超穩(wěn)定的直播平臺(tái)

其他

  • 通用人力外包

    為企業(yè)提供多場(chǎng)景、高質(zhì)量專業(yè)服務(wù)

  • 線路

    安全穩(wěn)定、應(yīng)用多場(chǎng)景的線路服務(wù)

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在線客服系統(tǒng)功能介紹(客服在線系統(tǒng)的特點(diǎn))

產(chǎn)品功能

2022-06-16 16:00:27

作者:曉得

閱讀量:1774

文章目錄

文章摘要:隨著時(shí)代的不斷發(fā)展,人們對(duì)關(guān)注點(diǎn)也不同了,以前人們注重價(jià)格問題,現(xiàn)在大家開始注重服務(wù)方面的一些問題了。

隨著時(shí)代的不斷發(fā)展,人們對(duì)關(guān)注點(diǎn)也不同了,以前人們注重價(jià)格問題,現(xiàn)在大家開始注重服務(wù)方面的一些問題了。但是對(duì)于現(xiàn)在的需求不同,傳統(tǒng)的服務(wù)不足以滿足人們的需求。在線客服系統(tǒng)的出現(xiàn)給急需改進(jìn)的企業(yè)帶來了曙光。

在線客服系統(tǒng)功能介紹

一、在線客服系統(tǒng)功能介紹

得助智能在線客服系統(tǒng)覆蓋了企業(yè)層面的所有平臺(tái)入口,可以將所有信息都在得助智能在線客服系統(tǒng)的工作平臺(tái)上,可以有效的提高辦公效率。

在線客服系統(tǒng)功能介紹

1、高效客戶服務(wù)平臺(tái):嵌入各種效率工具,可顯著提高客戶服務(wù)效率。具有50多個(gè)功能,充分滿足客戶服務(wù)工作臺(tái)的各種需求。


2、功能種類豐富靈活:?jiǎn)为?dú)配置多渠道多產(chǎn)品功能。擁有大量的支持綜合性業(yè)務(wù)場(chǎng)景的功能。


3、新聞云平臺(tái)穩(wěn)定:分布式云平臺(tái)高并發(fā)支持,集群異地災(zāi)害高可靠,全國(guó)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化新聞必達(dá)。Web插件API、即時(shí)通信API、記錄API等全方位的系統(tǒng)對(duì)接支持。


二、客服在線系統(tǒng)的特點(diǎn)

客服在線系統(tǒng)特點(diǎn)也不少,比如它可以有效的實(shí)現(xiàn)全智能對(duì)話、可以實(shí)時(shí)進(jìn)行質(zhì)量的檢查等。不僅在國(guó)內(nèi)有渠道,在國(guó)外也是有相應(yīng)的渠道的。

在線客服系統(tǒng)功能介紹

1、全智能對(duì)話管理:實(shí)時(shí)質(zhì)量檢查、智能監(jiān)控服務(wù),對(duì)問題可以及時(shí)的進(jìn)行處理解決,使客戶體驗(yàn)達(dá)到最佳。智能機(jī)器人可以深入的了解人類的語言,甚至可以監(jiān)控對(duì)話中客戶的表情,以及掌握客戶心理動(dòng)態(tài),順利的協(xié)助客服在線系統(tǒng)與客戶進(jìn)行溝通。


2、國(guó)內(nèi)外全渠道訪問解決方案:連接國(guó)內(nèi)外多個(gè)渠道,涵蓋主流社會(huì)渠道,各渠道提供多種訪問解決方案。


得助智能是一家數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型服務(wù)提供商,獲得187+專利技術(shù),意圖識(shí)別率93%+,系統(tǒng)穩(wěn)定性99.99%,覆蓋全場(chǎng)景營(yíng)銷服務(wù),形成營(yíng)銷閉環(huán),部署靈活,融資規(guī)模超過35億。截至目前,智能已應(yīng)用于多個(gè)行業(yè),并與新氧科技、薇諾娜、捷安特、喜馬拉雅、鉑爵旅游攝影等知名企業(yè)合作。聯(lián)系:400-023-8882。

在線客服系統(tǒng)功能介紹


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