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如何建立優(yōu)質(zhì)的云呼叫系統(tǒng),主要看這些功能

產(chǎn)品功能

2022-06-16 15:58:12

作者:曉得

閱讀量:1321

文章目錄

文章摘要:由于該系統(tǒng)也受到企業(yè)的青睞,因此云呼叫系統(tǒng)在企業(yè)中具有提高企業(yè)效率、降低勞動(dòng)力成本的作用。因此,很多企業(yè)都想建立一個(gè)云呼叫系統(tǒng)。

由于該系統(tǒng)也受到企業(yè)的青睞,因此云呼叫系統(tǒng)在企業(yè)中具有提高企業(yè)效率、降低勞動(dòng)力成本的作用。因此,很多企業(yè)都想建立一個(gè)云呼叫系統(tǒng)。

但云呼叫系統(tǒng)并不是那么容易建立的,特別是高質(zhì)量的云呼叫系統(tǒng)。為了建立高質(zhì)量的云呼叫系統(tǒng),主要看功能。

如何建立優(yōu)質(zhì)的云呼叫系統(tǒng),主要看這些功能


一、優(yōu)質(zhì)云呼叫系統(tǒng)如何建立。

1、IVR配置:簡單配置的可視化IVR,支持多功能節(jié)點(diǎn),全面的IVR功能;支持靈活的IVR跳轉(zhuǎn);清晰的相關(guān)過程;同時(shí)支持使用IVR變量。

2、SaaS席端應(yīng)用:功能齊全,可滿足靈活定制需求,CRM/工具條多種對(duì)接業(yè)務(wù)系統(tǒng)手段。各種對(duì)接接口的PaaS:接口豐富、全面、簡單易對(duì)接。

3、總體監(jiān)控:呼叫中心的日常通話相關(guān)數(shù)據(jù)、座位狀況和通話趨勢(shì)顯示,使您能夠更清楚地了解日常業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)趨勢(shì),并對(duì)座位資源進(jìn)行更合理的分配。

如何建立優(yōu)質(zhì)的云呼叫系統(tǒng),主要看這些功能


4、外呼模式:外呼提供多種外呼模式,如預(yù)測(cè)外呼、精準(zhǔn)外呼等,滿足您不同的業(yè)務(wù)需求,強(qiáng)大的算法保證您的外呼效率。

5、豐富的接口:得到幫助-PaaS提供了豐富的API接口,用戶可以開發(fā)一個(gè)完整的呼叫中心,這是高度整合的業(yè)務(wù)系統(tǒng),并根據(jù)自己的需要定制。

6、使用簡單:通過SDK可以很容易地嵌入,從而實(shí)現(xiàn)語音通話的應(yīng)用。

以上功能是企業(yè)建立云呼叫系統(tǒng)是主要注意的地方,如果有需要的老板可以隨時(shí)聯(lián)系我們。

得助智能是一家數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型服務(wù)商,榮獲187+專利技術(shù),意圖識(shí)別率達(dá)93%+,系統(tǒng)穩(wěn)定性達(dá)99.99%,覆蓋全場(chǎng)景營銷服務(wù),形成營銷閉環(huán),部署靈活,融資規(guī)模超35億。截至目前,得助智能已在多行業(yè)應(yīng)用,并與新氧科技、薇諾娜、捷安特、喜馬拉雅、鉑爵旅拍等知名企業(yè)達(dá)成合作,聯(lián)系電話:400-023-8882

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