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中關(guān)村科金得助智能-小得
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2022-02-14 18:27:25
作者:科技黑
閱讀量:1805
文章目錄
香港作為我國(guó)南邊的國(guó)際城市,有重大的防疫工作責(zé)任,因?yàn)槟旰蠡叵愀酃ぷ鞯娜嗽谠黾?,所以疫情蔓延的風(fēng)險(xiǎn)也在急劇增加。大家只有堅(jiān)決抓好外防投入、內(nèi)防擴(kuò)散、完善社區(qū)防控體系、第一時(shí)間報(bào)告問(wèn)題、加強(qiáng)疫情溯源的監(jiān)測(cè),才能夠有效的緩解香港當(dāng)前的疫情形式。
香港人員眾多,所以防疫的任務(wù)十分艱巨。為保證疫情的管理效果,提高疫情的控制效率,得助智能迅速響應(yīng),與各個(gè)社區(qū)進(jìn)行合作,通過(guò)智能電話外呼系統(tǒng)訪問(wèn)返回香港的人員信息、密接接觸者的信息,告知返回香港的人員和未離開(kāi)香港的人員注意做好疫情防護(hù),告知未返回香港的人具有返回風(fēng)險(xiǎn),并提示做好響應(yīng)的防護(hù)工作。
點(diǎn)擊免費(fèi)試用,助力企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷數(shù)字化升級(jí)>>
1、設(shè)計(jì)和優(yōu)化了疫情訪問(wèn)話術(shù);
2、智能外呼電話系統(tǒng)可以競(jìng)爭(zhēng)的記錄人員的位置信息;
3、獲得訪問(wèn)者的數(shù)據(jù)后,第一時(shí)間對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了整理和重新處理,并采取了小批量外呼的策略,確保了檢查和優(yōu)化的及時(shí)有效開(kāi)展,外呼電話能能夠7*24不間斷為防疫服務(wù)。
1、電話外呼系統(tǒng)可以對(duì)受訪者進(jìn)行一對(duì)一的電話調(diào)查、通知、回訪,幫助香港開(kāi)展信息收集的工作。
2、防疫工作人員便不需要挨家挨戶調(diào)查,以避免感染疫情的風(fēng)險(xiǎn)。
3、智能電話呼叫系統(tǒng)減少了調(diào)查時(shí)間,大大提高了防疫效率。
現(xiàn)在,防疫工作有序開(kāi)展的重要力量之一便是科技的使用,智能電話外呼機(jī)器人綜合運(yùn)用了以下集中技術(shù):語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解、語(yǔ)音合成、對(duì)話管理等核心技術(shù)。具有閱讀理解、多輪對(duì)話、多種答案、智能中斷等特點(diǎn)。
電話外呼系統(tǒng)具有很高的安全保障,可以為企業(yè)、醫(yī)院、政府提供持續(xù)、穩(wěn)定的服務(wù)。目前,智能外呼系統(tǒng)不僅可以在防疫工作中大顯身手,還可以成熟地應(yīng)用于多種金融場(chǎng)景,成功地幫助各種銀行業(yè)提高了呼叫效率。
現(xiàn)在正是全國(guó)各地的返程高峰期。政府在如何全面、高效、準(zhǔn)確地篩選返鄉(xiāng)人員的健康狀況,已成為企事業(yè)單位和社會(huì)機(jī)構(gòu)面臨的一大難題。防疫電話呼叫機(jī)器人將為更多有需要的組織提供技術(shù)支持,幫助科技創(chuàng)新打贏防疫斗爭(zhēng)。
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