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得助大模型平臺(tái)
一站式服務(wù)簡(jiǎn)化大模型訓(xùn)推評(píng)全流程
高效、低成本構(gòu)建大模型企業(yè)級(jí)應(yīng)用
知識(shí)管理
為財(cái)富顧問(wèn)提供一站式智能問(wèn)答服務(wù)
組合式AI打造大模型企業(yè)知識(shí)助手
智能客服
全渠道全媒體、一站式AI+呼叫中心
外呼大模型加持,聽(tīng)得準(zhǔn)確說(shuō)得自然
即時(shí)文本對(duì)話(huà),自研知識(shí)引擎
大模型擬真,千人千面沉浸式AI對(duì)練
智能運(yùn)營(yíng)
全場(chǎng)景自研AI+RTC實(shí)時(shí)音視頻服務(wù)
高精度、高安全的圖文檢測(cè)識(shí)別服務(wù)
AI+RPA深度融合,賦能企業(yè)自動(dòng)化
全鏈路生物數(shù)據(jù)核驗(yàn),守衛(wèi)安全防線(xiàn)
大模型賦能合規(guī),金融級(jí)多模態(tài)質(zhì)檢
自然語(yǔ)言交互,可視化智能分析數(shù)據(jù)
企業(yè)出海
企業(yè)跨語(yǔ)種無(wú)界溝通,贏占國(guó)際市場(chǎng)
多語(yǔ)言國(guó)際服務(wù),跨時(shí)區(qū)溝通無(wú)障礙
多語(yǔ)言智能交互助力全球營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)
大模型賦能?chē)?guó)際企業(yè)多模態(tài)質(zhì)檢服務(wù)
智能營(yíng)銷(xiāo)
智能營(yíng)銷(xiāo)服引擎,高效轉(zhuǎn)化私域流量
打通營(yíng)銷(xiāo)全鏈路,賦能企業(yè)增速業(yè)務(wù)
打造超低延遲、超穩(wěn)定的直播平臺(tái)
其他
為企業(yè)提供多場(chǎng)景、高質(zhì)量專(zhuān)業(yè)服務(wù)
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2025-03-14 18:31:24
作者:wenqian
閱讀量:36
文章目錄
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)格局中,眾多企業(yè)都已迅速接入Deepseek,試圖快速且精準(zhǔn)地處理公司業(yè)務(wù)需求與客戶(hù)需求,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。今天,咱就好好聊聊得助大模型平臺(tái)以及智能客服升級(jí),看看它們?nèi)绾?strong>助力 DeepSeek 企業(yè)在第三方平臺(tái)的部署進(jìn)程中實(shí)現(xiàn)飛躍,有效解決大家日常面臨的實(shí)際問(wèn)題。
得助大模型平臺(tái)堪稱(chēng)企業(yè)溝通體系的 “超級(jí)大腦”,為其注入了強(qiáng)勁的智能力量。它依托先進(jìn)的人工智能技術(shù),經(jīng)過(guò)海量數(shù)據(jù)的深度訓(xùn)練,能夠輕松理解各種復(fù)雜的語(yǔ)言表達(dá),并迅速給出精準(zhǔn)的解決方案。?通過(guò)得助大模型平臺(tái),企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)從客戶(hù)咨詢(xún)到問(wèn)題解決的全流程自動(dòng)化,大幅提升客服效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度。比如說(shuō)在電商領(lǐng)域,當(dāng)客戶(hù)咨詢(xún)商品信息時(shí),得助大模型平臺(tái)能夠瞬間從大量的商品資料中提取關(guān)鍵內(nèi)容,并用通俗易懂的語(yǔ)言回復(fù)客戶(hù)。不管客戶(hù)使用的是標(biāo)準(zhǔn)的書(shū)面語(yǔ),還是帶有地方特色的方言,它都能準(zhǔn)確理解。不僅如此,它還能依據(jù)客戶(hù)的歷史咨詢(xún)記錄,為客戶(hù)提供個(gè)性化的推薦,就如同一位貼心的購(gòu)物顧問(wèn)。這對(duì)于企業(yè)而言,極大地提高了客戶(hù)服務(wù)的效率與質(zhì)量,客戶(hù)滿(mǎn)意度自然也會(huì)大幅提升。?
核心功能:
得助大模型平臺(tái)的智能客服升級(jí),為企業(yè)解決了傳統(tǒng)客服系統(tǒng)中的諸多痛點(diǎn)。以下是幾個(gè)典型的應(yīng)用場(chǎng)景:
1. 高效響應(yīng),提升客戶(hù)滿(mǎn)意度
傳統(tǒng)的客服系統(tǒng)往往需要客戶(hù)等待人工接入,響應(yīng)速度慢,客戶(hù)體驗(yàn)差。得助大模型平臺(tái)的智能客服能夠?qū)崿F(xiàn)秒級(jí)響應(yīng),大幅提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。它還能夠自動(dòng)識(shí)別客戶(hù)問(wèn)題的緊急程度。一旦遇到客戶(hù)投訴或者緊急咨詢(xún),智能客服會(huì)優(yōu)先處理,確保客戶(hù)的問(wèn)題能夠得到及時(shí)解決。而且,智能客服的回答不再是生硬的模板式內(nèi)容,而是依據(jù)得助大模型平臺(tái)的分析,結(jié)合具體情境,給出靈活、人性化的回復(fù)。這就好比客戶(hù)在與一位經(jīng)驗(yàn)豐富、善解人意的客服人員交流,體驗(yàn)感瞬間提升。?
2. 精準(zhǔn)識(shí)別,優(yōu)化客戶(hù)體驗(yàn)
通過(guò)自然語(yǔ)言處理技術(shù),得助大模型平臺(tái)能夠準(zhǔn)確識(shí)別客戶(hù)意圖,提供個(gè)性化的服務(wù)。無(wú)論是簡(jiǎn)單的咨詢(xún)還是復(fù)雜的需求,智能客服都能提供精準(zhǔn)的解答。
3. 全天候服務(wù),打破時(shí)間限制
得助大模型平臺(tái)的智能客服支持7x24小時(shí)不間斷服務(wù),確??蛻?hù)在任何時(shí)間都能獲得及時(shí)響應(yīng)。這對(duì)于全球運(yùn)營(yíng)的企業(yè)尤為重要。
4. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),助力精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)
智能客服在提供服務(wù)的同時(shí),還能收集并分析大量的客戶(hù)數(shù)據(jù),為企業(yè)提供寶貴的市場(chǎng)洞察和決策支持在得助大模型平臺(tái)的加持下,智能客服實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。升級(jí)后的智能客服具備多渠道接入功能,無(wú)論客戶(hù)是通過(guò)企業(yè)官網(wǎng)、微信公眾號(hào),還是其他第三方平臺(tái)進(jìn)行咨詢(xún),它都能第一時(shí)間做出響應(yīng)。?
得助大模型平臺(tái)結(jié)合智能客服的升級(jí),正在加速DeepSeek企業(yè)第三方平臺(tái)的部署進(jìn)程。以下是幾個(gè)關(guān)鍵的優(yōu)勢(shì):
1. 快速部署,降低實(shí)施成本
得助大模型平臺(tái)支持快速部署,企業(yè)可以在短時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)的上線(xiàn)和運(yùn)行,大幅降低實(shí)施成本。
2. 靈活擴(kuò)展,適應(yīng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)
隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的擴(kuò)展,得助大模型平臺(tái)能夠靈活擴(kuò)展,滿(mǎn)足不斷增長(zhǎng)的客服需求。
3. 無(wú)縫集成,提升系統(tǒng)兼容性
得助大模型平臺(tái)能夠與企業(yè)的現(xiàn)有系統(tǒng)無(wú)縫集成,提升系統(tǒng)的兼容性和穩(wěn)定性。
某大型在線(xiàn)教育企業(yè),在接入得助大模型平臺(tái)和升級(jí)智能客服之前,面臨著學(xué)生咨詢(xún)量大、回復(fù)不及時(shí)的問(wèn)題。學(xué)生在第三方平臺(tái)上咨詢(xún)課程信息、報(bào)名流程等問(wèn)題時(shí),人工客服常常忙不過(guò)來(lái),導(dǎo)致許多學(xué)生的問(wèn)題得不到及時(shí)解決,流失了不少潛在生源。?
在接入得助大模型平臺(tái)和升級(jí)智能客服后,情況得到了顯著改善。智能客服能夠快速回答學(xué)生的常見(jiàn)問(wèn)題,對(duì)于個(gè)性化問(wèn)題,得助大模型平臺(tái)也能提供準(zhǔn)確的解答思路,人工客服再進(jìn)行補(bǔ)充完善。學(xué)生咨詢(xún)的響應(yīng)時(shí)間從原來(lái)的平均 10 分鐘縮短至 2 分鐘以?xún)?nèi),學(xué)生滿(mǎn)意度從 70% 提升到了 90%。此外,通過(guò)得助大模型平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析,企業(yè)還發(fā)現(xiàn)了學(xué)生對(duì)課程的一些新需求,及時(shí)調(diào)整了課程設(shè)置,進(jìn)一步提高了招生效果。?
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別再猶豫了,趕緊登錄得助官網(wǎng),注冊(cè)試用得助大模型平臺(tái)和智能客服升級(jí)服務(wù)吧!讓得助成為企業(yè)提升溝通效率、優(yōu)化客戶(hù)體驗(yàn)的得力助手,助力企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
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