歡迎體驗(yàn)得助產(chǎn)品
手機(jī)號(hào)碼
歡迎注冊(cè)得助智能
注冊(cè)尚未完成
現(xiàn)在離開(kāi)將導(dǎo)致注冊(cè)失敗確定要退出嗎?
填寫(xiě)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)
頁(yè)面已停止響應(yīng)
請(qǐng)?jiān)?0分鐘內(nèi)完成填寫(xiě)
登錄成功
請(qǐng)選擇您感興趣的產(chǎn)品
得助大模型平臺(tái)
一站式服務(wù)簡(jiǎn)化大模型訓(xùn)推評(píng)全流程
高效、低成本構(gòu)建大模型企業(yè)級(jí)應(yīng)用
知識(shí)管理
為財(cái)富顧問(wèn)提供一站式智能問(wèn)答服務(wù)
組合式AI打造大模型企業(yè)知識(shí)助手
智能客服
全渠道全媒體、一站式AI+呼叫中心
外呼大模型加持,聽(tīng)得準(zhǔn)確說(shuō)得自然
即時(shí)文本對(duì)話(huà),自研知識(shí)引擎
大模型擬真,千人千面沉浸式AI對(duì)練
智能運(yùn)營(yíng)
全場(chǎng)景自研AI+RTC實(shí)時(shí)音視頻服務(wù)
高精度、高安全的圖文檢測(cè)識(shí)別服務(wù)
AI+RPA深度融合,賦能企業(yè)自動(dòng)化
全鏈路生物數(shù)據(jù)核驗(yàn),守衛(wèi)安全防線(xiàn)
大模型賦能合規(guī),金融級(jí)多模態(tài)質(zhì)檢
自然語(yǔ)言交互,可視化智能分析數(shù)據(jù)
企業(yè)出海
企業(yè)跨語(yǔ)種無(wú)界溝通,贏占國(guó)際市場(chǎng)
多語(yǔ)言國(guó)際服務(wù),跨時(shí)區(qū)溝通無(wú)障礙
多語(yǔ)言智能交互助力全球營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)
大模型賦能?chē)?guó)際企業(yè)多模態(tài)質(zhì)檢服務(wù)
智能營(yíng)銷(xiāo)
智能營(yíng)銷(xiāo)服引擎,高效轉(zhuǎn)化私域流量
打通營(yíng)銷(xiāo)全鏈路,賦能企業(yè)增速業(yè)務(wù)
打造超低延遲、超穩(wěn)定的直播平臺(tái)
其他
為企業(yè)提供多場(chǎng)景、高質(zhì)量專(zhuān)業(yè)服務(wù)
安全穩(wěn)定、應(yīng)用多場(chǎng)景的線(xiàn)路服務(wù)
描述具體需求(選填)
歡迎微信掃碼咨詢(xún)
中關(guān)村科金得助智能-小得
選型指南
2024-02-19 19:09:01
作者:超能AI
閱讀量:661
文章目錄
客服機(jī)器人通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言處理等技術(shù),可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)應(yīng)答、問(wèn)題解決、信息查詢(xún)等功能,為用戶(hù)提供高效便捷的服務(wù)體驗(yàn)。
客服機(jī)器人是指基于人工智能技術(shù)和自然語(yǔ)言處理技術(shù)構(gòu)建而成的虛擬對(duì)話(huà)系統(tǒng)。它可以模擬真實(shí)對(duì)話(huà),并通過(guò)與用戶(hù)進(jìn)行交互來(lái)提供相應(yīng)的服務(wù)??头C(jī)器人通常集成在網(wǎng)站、APP或通訊軟件中,以文字或語(yǔ)音形式與用戶(hù)進(jìn)行溝通。
1.高效性:客服機(jī)器人可以24小時(shí)不間斷地為用戶(hù)提供咨詢(xún)和解答,大大縮短了用戶(hù)等待時(shí)間。
2.個(gè)性化服務(wù):通過(guò)分析用戶(hù)歷史數(shù)據(jù)和行為習(xí)慣,客服機(jī)器人可以針對(duì)性地向每位用戶(hù)推薦相關(guān)產(chǎn)品或信息。
3.成本節(jié)約:相比傳統(tǒng)電話(huà)客服或在線(xiàn)文字咨詢(xún),在線(xiàn)客服機(jī)器人無(wú)需額外薪資支出,并且能夠同時(shí)為多位用戶(hù)提供服務(wù)。
4.數(shù)據(jù)積累:通過(guò)與大量用戶(hù)互動(dòng),積累并分析數(shù)據(jù)以改進(jìn)自身算法和表達(dá)方式。
點(diǎn)擊免費(fèi)試用,助力企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化升級(jí)>>
1.電商行業(yè)
在電商平臺(tái)上使用聊天型客戶(hù)端,在購(gòu)物過(guò)程中向消費(fèi)者推薦商品并回答購(gòu)物相關(guān)問(wèn)題。
2.金融行業(yè)
提供賬戶(hù)余額查詢(xún)、理財(cái)產(chǎn)品推薦等個(gè)性化金融服務(wù),并具備風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及投資建議功能。
3.醫(yī)療保健
提供在線(xiàn)醫(yī)生問(wèn)診及健康咨詢(xún),并根據(jù)癥狀進(jìn)行初步診斷和建議就醫(yī)途徑。
4.酒店旅游
接收預(yù)訂請(qǐng)求并提供酒店設(shè)施介紹及周邊景點(diǎn)推薦等旅游信息。
在眾多客服機(jī)器人中,得助客服機(jī)器人支持多渠道接入,能夠?qū)崿F(xiàn)全范圍的客戶(hù)線(xiàn)索挖掘。同時(shí),得助客服機(jī)器人具備7X24小時(shí)在線(xiàn)應(yīng)答的能力,能夠?yàn)榭蛻?hù)提供及時(shí)、準(zhǔn)確的服務(wù)。此外,得助客服機(jī)器人還具備主動(dòng)式精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的功能,能夠助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
客服機(jī)器人供應(yīng)商是什么意思?即專(zhuān)業(yè)研發(fā)、售賣(mài)客服機(jī)器人產(chǎn)品或服務(wù)的機(jī)構(gòu)。借助他們開(kāi)發(fā)的機(jī)器人,企業(yè)能...
在數(shù)字化浪潮席卷全球的今天,企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域正經(jīng)歷著前所未有的變革。其中,人工智能客服應(yīng)用以其獨(dú)特的魅力...
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中,客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量與效率成為了衡量企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。面對(duì)海量客戶(hù)咨詢(xún)...
在線(xiàn)智能客服機(jī)器人系統(tǒng),是借助NLP、機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)實(shí)現(xiàn)的智能化服務(wù)軟件,能24小時(shí)不間斷地為客戶(hù)提...
在線(xiàn)智能客服機(jī)器人不僅能夠提供24/7的即時(shí)響應(yīng),還能有效降低人工服務(wù)壓力,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。那202...
文本機(jī)器人簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是基于人工智能,以文本形式與人交流互動(dòng),能理解多樣表述并給出合理回應(yīng)。其功能優(yōu)勢(shì)...
掃碼添加客服微信
獲取專(zhuān)屬解決方案