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成功案例
2023-01-07 15:58:45
作者:曉得
閱讀量:1256
文章目錄
現(xiàn)在做電銷,有很多公司都離不開打電話。但是由于國家對通訊的管控加強導致電話卡經(jīng)常被封,這也就引起了電銷行業(yè)一直以來的困擾,那么有什么辦法可以解決呢?目前大部分企業(yè)會使用電銷外呼防封號軟件。
一、什么是電話外呼防封號
外呼防封號軟件主要采用axb中間號模式、回撥線路兩種形式。
axb中間號原理:當業(yè)務員手機號碼撥打客戶電話時,先撥打給中間x,然后再由中間b撥打給客戶。
運營商后臺也沒有銷售的呼出記錄,極大地保證了高頻外呼不被封號的問題。而且它適用于任何電銷企業(yè)。
電銷外呼防封號軟件的功能恰巧是電銷公司所必備的,首先在選擇系統(tǒng)的時候可以根據(jù)自己的需求進行篩選,比如只從事電信業(yè)務的公司,除此之外還有其他的選擇。
如果對客戶管理要求很高,就選擇crm更靠譜的。
如果對自動外呼有需求,就選擇可以自動外呼的外呼軟件。
如果需要用電腦設(shè)備,就選擇電腦端的外呼軟件。
二、如何認識電話外呼防封號
電銷企業(yè)在進行外呼時,經(jīng)常會遇到封卡的問題。
那么,如何解決封卡問題呢?現(xiàn)今大多數(shù)企業(yè)都會通過使用電銷外呼系統(tǒng)來避免因高頻外撥而導致的封號問題。
1.電銷外呼系統(tǒng)是一款智能化的軟件,它可以支持自動撥打電話、智能應答和語音溝通。
2.還有客戶管理功能,對于需要人工開拓市場銷售的企業(yè),可以及時錄入客戶信息,無需手動輸入。
3.同時也可以批量導入客戶數(shù)據(jù),極大地降低了企業(yè)的運營成本!電話外呼防封號電話外呼防封號電話外呼系統(tǒng)的線路方式主要就這幾種:中間號線路和回撥線路。
4.中間號線路是先由業(yè)務打給中間號碼,再由中間號碼打給客戶。雙方處于接聽狀態(tài),外顯業(yè)務手機號碼,客戶客戶回撥,后臺查看員工通話記錄時長等功能。
5.只要沒有投訴,一般不會被封號,并且資費便宜,基本上每分鐘1毛左右。
現(xiàn)在市面上做的比較好的是通過線路來解決高頻封號問題,穩(wěn)定不封號。
其次是回撥線路,用中繼線把打電話轉(zhuǎn)換為接電話,業(yè)務手機只和線路電話有聯(lián)系,這樣一個是給客戶打電話,另一個就是把主叫變成被叫,可以避免高頻檢測。
還有一種線路就是回撥線路(也就是我們平常說的回撥),業(yè)內(nèi)稱之為axb或者回呼模式,通俗的講,業(yè)務員每打出去一個電話,首先會接到運營商提供的中間號碼,然后業(yè)務員再打給客戶,如果客戶沒有接聽,那么業(yè)務員也屬于接聽,所以業(yè)務員和客戶都處于被叫狀態(tài),中間號碼也能完美避開高頻呼出封卡問題。
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