請選擇您感興趣的產(chǎn)品

得助大模型平臺

模型訓(xùn)練平臺

一站式服務(wù)簡化大模型訓(xùn)推評全流程
智能體平臺

高效、低成本構(gòu)建大模型企業(yè)級應(yīng)用

知識管理

財富助手

為財富顧問提供一站式智能問答服務(wù)
知識助手

組合式AI打造大模型企業(yè)知識助手

智能客服

全媒體呼叫中心

全渠道全媒體、一站式AI+呼叫中心
語音機器人

外呼大模型加持，聽得準(zhǔn)確說得自然
文本機器人

即時文本對話，自研知識引擎
智能陪練

大模型擬真，千人千面沉浸式AI對練

智能運營

音視頻服務(wù)平臺

全場景自研AI+RTC實時音視頻服務(wù)
OCR識別

高精度、高安全的圖文檢測識別服務(wù)
智能RPA

AI+RPA深度融合，賦能企業(yè)自動化
多模態(tài)防偽

全鏈路生物數(shù)據(jù)核驗，守衛(wèi)安全防線
多模態(tài)質(zhì)檢

大模型賦能合規(guī)，金融級多模態(tài)質(zhì)檢
對話式BI

自然語言交互，可視化智能分析數(shù)據(jù)

企業(yè)出海

全媒體呼叫中心(海外版)

企業(yè)跨語種無界溝通，贏占國際市場
文本機器人(海外版)

多語言國際服務(wù)，跨時區(qū)溝通無障礙
語音機器人(海外版)

多語言智能交互助力全球營銷與服務(wù)
智能質(zhì)檢(海外版)

大模型賦能國際企業(yè)多模態(tài)質(zhì)檢服務(wù)

智能營銷

企微SCRM

智能營銷服引擎，高效轉(zhuǎn)化私域流量
營銷平臺

打通營銷全鏈路，賦能企業(yè)增速業(yè)務(wù)
企業(yè)直播

打造超低延遲、超穩(wěn)定的直播平臺

其他

通用人力外包

為企業(yè)提供多場景、高質(zhì)量專業(yè)服務(wù)
線路

安全穩(wěn)定、應(yīng)用多場景的線路服務(wù)

描述具體需求(選填)

歡迎微信掃碼咨詢

中關(guān)村科金得助智能-小得

跳過

完成

外呼電話呼叫系統(tǒng)-實時查看用戶瀏覽軌跡-客源追蹤

市場活動

2022-10-25 14:43:26

作者：曉得

閱讀量：1168

文章目錄

文章摘要：外呼電話呼叫系統(tǒng)源碼是什么？底層是源代碼，這里指的底層是源碼，而非功能；如果底層有開發(fā)能力，則完全不需要自己做系統(tǒng)或者自己搭建系統(tǒng)。在我們的外呼電話呼叫系統(tǒng)中提供了許多解決方案來幫助企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。集成底層技術(shù)：這里列出了許多底層技術(shù)（包括但不限于語言本身）的解決方案，例如深度學(xué)習(xí)、機器學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)挖掘等，其中以微信個人號的客戶關(guān)系管理方法更為常用。

**電銷機器人-從線索到成單一步到位** 免費試用

**語音機器人-媲美真人的對話能力** 免費試用

**企業(yè)出海解決方案-支持多語種配置** 免費試用

外呼電話呼叫系統(tǒng)源碼是什么？底層是源代碼，這里指的底層是源碼，而非功能；如果底層有開發(fā)能力，則完全不需要自己做系統(tǒng)或者自己搭建系統(tǒng)。在我們的外呼電話呼叫系統(tǒng)中提供了許多解決方案來幫助企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。集成底層技術(shù)：這里列出了許多底層技術(shù)（包括但不限于語言本身）的解決方案，例如深度學(xué)習(xí)、機器學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)挖掘等，其中以微信個人號的客戶關(guān)系管理方法更為常用。

我們的scrm-微信外呼電話呼叫系統(tǒng)。深度學(xué)習(xí):我們的scrm外呼電話呼叫系統(tǒng)通過對相似性匹配(textluttern)、負載量匹配(vector)和值域進行深度處理，得到的結(jié)果是:正確率>反比率;錯誤率=0.10%,可導(dǎo)入/導(dǎo)出所有文檔;最大接受次數(shù)x0.15;每天接待時長x2,365小時;響應(yīng)時間x3,899元;響應(yīng)時間x6,899元;響應(yīng)時間x8,899元。

一、我們的外呼電話呼叫系統(tǒng)功能特點

1、我們的外呼電話呼叫系統(tǒng)具備獨立的后臺界面和界面，用戶可以直接從源碼中選擇適合自己的模板，也可以單擊鼠標(biāo)進行拖動生成源碼

2、我們的外呼電話呼叫系統(tǒng)具有自己的報表統(tǒng)計與統(tǒng)計功能，可以將所有的數(shù)據(jù)都存儲到獨立的后臺庫中，并支持各種圖形類型的變換。此外，它還支持各種顏色，按鈕樣式，公共藍、超側(cè)邊欄和預(yù)設(shè)條件等組合。

3、我們的外呼電話呼叫系統(tǒng)支持創(chuàng)建和導(dǎo)入所有的源碼，包含獨立的視覺效果和細節(jié)，可以根據(jù)自己的需求進行設(shè)置

4、我們的外呼電話呼叫系統(tǒng)支持創(chuàng)建和導(dǎo)入大量的客戶聊天記錄和客戶肖像(logo)，包括地址和電話，聊天記錄可以通過瀏覽器顯示。

底層技術(shù)是否足夠硬煉，經(jīng)驗豐富外呼電話呼叫系統(tǒng)擁有著先進的技術(shù)，因此外呼電話呼叫系統(tǒng)的質(zhì)量非常重要。當(dāng)然，你也可以嘗試去購買幾十萬甚上百萬的底層技術(shù)源碼。但要保證你的團隊花費很少的資金，而且你的項目經(jīng)理也會花很少的錢來開發(fā)源碼，所以說，你只要想一步就成交了，那么你的團隊也無須擔(dān)心被拒絕。

二、外呼電話呼叫系統(tǒng)開發(fā)方案考慮因素

1、系統(tǒng)是否穩(wěn)定，支持多渠道接入。

2、功能是否完善，配備自己的crm管理系統(tǒng)

3、售后服務(wù)體系怎么樣

4、售后維護成本是否合理，售后服務(wù)怎么樣

5、是否有專門的技術(shù)人員負責(zé)這個項目

6、售后問題處理過程中是否出現(xiàn)bug等

7、客服軟件是否可以隨意更換

8、客戶咨詢時是否經(jīng)常受到工作單調(diào)性和節(jié)奏感的困擾

三、外呼電話呼叫系統(tǒng)開發(fā)方案

1、智慧路由分配：基于優(yōu)先級設(shè)置、智能排隊策略、快捷回復(fù)語分配等高效率路由模式，我們的為企業(yè)提供了acd智能路由分配(automaticcalldistribution)，通過把來電轉(zhuǎn)接到坐席電腦界面上實現(xiàn)交互，并根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則進行話務(wù)分配

2、按需導(dǎo)入客戶信息：根據(jù)用戶信息添加、刪除客戶信息，然后在線按照設(shè)置好的格式批量導(dǎo)入客戶信息庫

3、數(shù)據(jù)分析我們的外呼電話呼叫系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計了包含多種主流數(shù)據(jù)分析方法，如新增/減少訪問者、搜索/關(guān)鍵詞等數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)更好地了解訪客行為偏好、產(chǎn)品反饋，及時準(zhǔn)確地推送最佳內(nèi)容輸出，同時也讓企業(yè)對市場營銷策略的制定更加清晰。

4、智能回復(fù)機器人：真人ai語音交互，支持打斷真人語音，支持自動深度學(xué)習(xí)，支持訓(xùn)練等等。

5、支持全渠道接入:pc網(wǎng)頁端、手機網(wǎng)頁端、app、微信公眾號、微博、郵箱、論壇等，sdk集成到客服平臺上，統(tǒng)一對外展示，客服人員無需切換平臺，就可以跟客戶進行溝通了，降低企業(yè)培訓(xùn)成本。

四、外呼電話呼叫系統(tǒng)對接方案

1、云端部署，支持本地部署和私有化部署兩類；

2、數(shù)據(jù)安全保障：云端部署的客服系統(tǒng)具有較強的數(shù)據(jù)傳輸安全性，在數(shù)據(jù)存儲和使用前數(shù)據(jù)風(fēng)險極高，而且數(shù)據(jù)永久保存，不會丟失；

3、saas+本地化服務(wù)：saas版本與本地化服務(wù)相結(jié)合，保證數(shù)據(jù)的安全傳遞。

4、是否支持本地化服務(wù)（saas）方案要求服務(wù)商購買后，必須將服務(wù)器遷移到位，才能夠保證數(shù)據(jù)的安全傳輸。但是在實際應(yīng)用中，仍然有許多限制，比如在使用前需要申請一些硬件服務(wù)器，在實際應(yīng)用中還是需要另行購買，或者需要it支持。

5、是否能滿足企業(yè)的需求，例如業(yè)務(wù)擴張或者需要從事其他工作，是否需要進行二次開發(fā)。

五、開發(fā)客戶需要注意哪些問題

1、系統(tǒng)源碼是否需要定制，因為現(xiàn)在的技術(shù)不斷更新，所以功能越來越多，企業(yè)在考慮是否應(yīng)該選擇自己需要的時候，可能會有比較大的困難。如今市場上源碼供應(yīng)商魚龍混雜，很難找到正規(guī)靠譜的源碼供應(yīng)商，這就導(dǎo)致了源碼使用受限甚至免費無限期更換。

2、系統(tǒng)源碼是否需要定制對于數(shù)據(jù)敏感性高或者對系統(tǒng)維護有特殊要求的企業(yè)，最好詢問清楚公司提供的源碼是否需要定制，以保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。

3、系統(tǒng)源碼的質(zhì)量和數(shù)據(jù)安全性：企業(yè)必須認真選擇正版的外呼電話呼叫系統(tǒng)進行開發(fā)，以確保系統(tǒng)內(nèi)部的數(shù)據(jù)信息和數(shù)據(jù)傳輸更加安全可靠。

4、源碼數(shù)量：源碼數(shù)量越多開發(fā)的周期也就越長，相關(guān)的后續(xù)技術(shù)支持和售后都非常重要。

5、源碼價格:買源碼越便宜的客服系統(tǒng)，價格越低，但質(zhì)量卻沒有保障，一般只適合那種初級階段的客戶。

六、外呼電話呼叫系統(tǒng)開發(fā)的注意事項

1、底層技術(shù)：底層技術(shù)是產(chǎn)品開發(fā)的基石，所以底層技術(shù)的完善開發(fā)能力才是值得尊重的。在實際銷售中,外呼電話呼叫系統(tǒng)應(yīng)該是根據(jù)您的行業(yè)和使用場景來開發(fā)的。

2、接口技術(shù)：外呼電話呼叫系統(tǒng)應(yīng)該與您公司的其他業(yè)務(wù)集成在一起，包括計算機模擬線路(cti)等。因此，我們必須避免以太多的代碼開發(fā)技術(shù)將外呼電話呼叫系統(tǒng)托管給第三方服務(wù)提供商。因此，即便是第三方服務(wù)提供商在開發(fā)過程中存在著技術(shù)故障，仍然應(yīng)該謹(jǐn)慎研究。

3、代碼功能的擴展性：除了滿足前面三個基本條件外，開放式系統(tǒng)源碼還應(yīng)具備擴展靈活、耗時短、功能強大等諸多優(yōu)勢，幫助企業(yè)隨時隨地擴充源碼。

得助智能是一家數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型服務(wù)商，榮獲187+專利技術(shù)，意圖識別率達93%+，系統(tǒng)穩(wěn)定性達99.99%，覆蓋全場景營銷服務(wù)，形成營銷閉環(huán)，部署靈活，融資規(guī)模超35億。截至目前，得助智能已在多行業(yè)應(yīng)用，并與新氧科技、薇諾娜、捷安特、喜馬拉雅、鉑爵旅拍等知名企業(yè)達成合作，聯(lián)系電話：400-023-8882

上一篇 外呼電話呼叫系統(tǒng)-數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析精準(zhǔn)-定制化部署 下一篇 外呼電話呼叫系統(tǒng)-訪客自助式咨詢與管理-快速識別

產(chǎn)品專題：