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中關村科金得助智能-小得
市場活動
2022-09-19 11:06:48
作者：曉得
閱讀量：1120
文章目錄
電話銷售作為一種成本低但效率高的拓客渠道，已被許多企業(yè)所認可。隨著互聯網技術的快速發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始使用電話營銷機器人來代替?zhèn)鹘y的電話營銷。
一、那么，智能外呼系統是怎樣做到不封號的呢？
1、在線電話呼叫系統運用ai算法自動群呼潛在客戶群體，篩選出意向客戶并存儲在系統里面。
2.過濾無效客戶號碼及舉報概率高的用戶，轉接有效電話，無需人工撥號。
3.365天工作時間，無休息日期，有電就可以運行。
4.全年無休，正常狀態(tài)下班時間8：00-20:30。
5.對重點客戶好感度等級分類明確，不會造成資源浪費和資金浪費問題。
6.根據提前研發(fā)的話術錄音，和客戶進行多輪對話，然后根據客戶對話的內容，進行自動分類。
節(jié)省低效人力成本，精英人員進行精準客戶的回訪這樣提升成單率。
外呼電話系統的功能：
1、智能語音導航
2、客戶信息管理
3、黑名單設置
4.自動分配坐席
5.來電彈屏
6、錄音質量檢查
7、報表清晰化企業(yè)管理一站式解決通訊問題，crm管理及運營效率數據管理有了我們的智能外呼系統，員工從繁瑣重復的撥打號碼工作中解脫出來，去處理更為復雜和專業(yè)的案例。
二、電銷外呼系統不僅提高了工作效率還大大降低了公司在市場競爭中的難度。
如果你想快速實現目標只靠人工是不合適的，但使用電銷外呼系統可以節(jié)省90%以上的時間，最終會減少95%以上的成本與無效呼叫所造成的損失。
電銷智能呼叫系統已應用于教育、金融、保險等諸多領域，并獲得各行各界的肯定，其產品覆蓋全國許多地方。
電銷外呼系統的主要特點是通信功能強大，操作簡單易學易維護且系統穩(wěn)定。
可以同時設計很多個機器人進行工作，這樣就相當于給電子商務公司創(chuàng)造了一個良好的條件基礎，讓他們把做生意的機會變?yōu)檎嬲挠后w，幫助他們拓展市場。
因此，在當今科技發(fā)展迅猛的情況下，各類智能產品層出不窮的原因就證明了社會發(fā)展的必然性。
那么，電話銷售外呼系統的需求又哪些呢？
①解決高頻次封卡：電銷外呼系統每天都要打幾百個+的電話。官方給出的是一小時30個-80個左右的呼叫頻率，而運營商給出的是一天50-60個左右的呼叫頻率，根據地區(qū)不同也就略微有點高。
②通話穩(wěn)定：電銷外呼系統里面的線路是由三大運營商提供的中繼線路。具備很長期穩(wěn)定的通話優(yōu)勢。
③回撥模式：電銷外呼系統的回撥模式是目前市場上最受歡迎的模式之一。目前被廣泛認可為一種抗封神器。
④電話接通后轉為人工座位：在整個過程中人工只需要輸入號碼，連續(xù)輸出約320秒后才能轉換為電話接聽，這樣就避免了高頻外呼帶來的封號等問題。
智能外呼系統，是一個用于電話營銷場景的完整客戶服務體系。在業(yè)務管理層面，它主要包含以下三個功能:外呼任務批量自動執(zhí)行、坐席監(jiān)控與質檢。
具備批量自動撥號功能，避免手動撥打及低效率浪費時間，提高工作效益：一鍵接入：適合企業(yè)對自己產品有強大需求并想了解清楚的用戶使用人群；可按需定制：支持按照坐席規(guī)則進行靈活配置，如果公司擁有技術方面的專業(yè)團隊，也比較穩(wěn)定，不受7*24小時待命難題困擾;快速精準：機器人外呼系統幫助企業(yè)快速獲取目標客戶，過濾掉非意向客戶,建立檔案，保存聯系人詳細信息和歷史通話記錄。
二、支持打斷的多輪會話
1.隨時響應客戶
2.基于聲紋識別、nlp（自然語言處理）、asr等技術
3.交互分析
4.知識庫、ai訓練
5.app集成
6.sdk集成業(yè)務軟件可嵌套其他各種crm系統，如erp、oa辦公系統、his系統等。
智能外呼系統支持上線，7x24小時實時待命，全年無休，深度學習，自動撥號。
支持掛斷后發(fā)送文字、語音等多媒體溝通形式。
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