歡迎體驗(yàn)得助產(chǎn)品
手機(jī)號(hào)碼
歡迎注冊(cè)得助智能
注冊(cè)尚未完成
現(xiàn)在離開(kāi)將導(dǎo)致注冊(cè)失敗確定要退出嗎?
填寫(xiě)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)
頁(yè)面已停止響應(yīng)
請(qǐng)?jiān)?0分鐘內(nèi)完成填寫(xiě)
登錄成功
請(qǐng)選擇您感興趣的產(chǎn)品
得助大模型平臺(tái)
一站式服務(wù)簡(jiǎn)化大模型訓(xùn)推評(píng)全流程
高效、低成本構(gòu)建大模型企業(yè)級(jí)應(yīng)用
知識(shí)管理
為財(cái)富顧問(wèn)提供一站式智能問(wèn)答服務(wù)
組合式AI打造大模型企業(yè)知識(shí)助手
智能客服
全渠道全媒體、一站式AI+呼叫中心
外呼大模型加持,聽(tīng)得準(zhǔn)確說(shuō)得自然
即時(shí)文本對(duì)話,自研知識(shí)引擎
大模型擬真,千人千面沉浸式AI對(duì)練
智能運(yùn)營(yíng)
全場(chǎng)景自研AI+RTC實(shí)時(shí)音視頻服務(wù)
高精度、高安全的圖文檢測(cè)識(shí)別服務(wù)
AI+RPA深度融合,賦能企業(yè)自動(dòng)化
全鏈路生物數(shù)據(jù)核驗(yàn),守衛(wèi)安全防線
大模型賦能合規(guī),金融級(jí)多模態(tài)質(zhì)檢
自然語(yǔ)言交互,可視化智能分析數(shù)據(jù)
企業(yè)出海
企業(yè)跨語(yǔ)種無(wú)界溝通,贏占國(guó)際市場(chǎng)
多語(yǔ)言國(guó)際服務(wù),跨時(shí)區(qū)溝通無(wú)障礙
多語(yǔ)言智能交互助力全球營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)
大模型賦能?chē)?guó)際企業(yè)多模態(tài)質(zhì)檢服務(wù)
智能營(yíng)銷(xiāo)
智能營(yíng)銷(xiāo)服引擎,高效轉(zhuǎn)化私域流量
打通營(yíng)銷(xiāo)全鏈路,賦能企業(yè)增速業(yè)務(wù)
打造超低延遲、超穩(wěn)定的直播平臺(tái)
其他
為企業(yè)提供多場(chǎng)景、高質(zhì)量專業(yè)服務(wù)
安全穩(wěn)定、應(yīng)用多場(chǎng)景的線路服務(wù)
描述具體需求(選填)
歡迎微信掃碼咨詢
中關(guān)村科金得助智能-小得
產(chǎn)品功能
2022-06-14 14:12:36
作者:曉得
閱讀量:2263
文章目錄
市場(chǎng)上的客戶服務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)成為一股洪流。作為企業(yè)的重要作用,客服系統(tǒng)具有多種功能。因此, 客服系統(tǒng) 的選擇非常重要。但是如何選擇 客服系統(tǒng) 呢?這些功能可以提供解決方案。
1、互通平臺(tái)。
為了避免太多繁瑣的操作,如果可以實(shí)現(xiàn)平臺(tái)交流, 客服系統(tǒng)非常方便。一套腳本可以跨平臺(tái)使用,也可以保證工作效率。許多電子商務(wù)企業(yè)將在多個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)上安排自己的商店,因此客戶流量將從各種平臺(tái)咨詢客戶服務(wù)。
2、回復(fù)功能快捷。
幫助客戶服務(wù)有效率地工作,并對(duì)客戶做出積極的回應(yīng)??蛻舴?wù)每天從四面八方接待客戶,回復(fù)客戶的技能數(shù)不勝數(shù),但打字或復(fù)制粘貼腳本的回復(fù)效率太低。因此,快速回復(fù)是客服系統(tǒng)必須具備的功能之一。
3、話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
企業(yè)可以大大緩解客戶服務(wù)的壓力,提高客戶服務(wù)的工作效率,通過(guò)高客戶服務(wù)工作效率。現(xiàn)在是一個(gè)快節(jié)奏的時(shí)代,企業(yè)的業(yè)務(wù)很繁忙,很多客戶咨詢客戶服務(wù)的問(wèn)題經(jīng)常被重復(fù)。
4、話術(shù)的檢索。
除存儲(chǔ)話術(shù)外, 客服系統(tǒng)還應(yīng)具備快速檢索話術(shù)的能力,以便于客戶服務(wù)在繁忙時(shí)快速檢索到準(zhǔn)確的話術(shù),以便于客戶服務(wù)在繁忙時(shí)快速檢索到準(zhǔn)確的話術(shù),從而為客戶提供準(zhǔn)確的服務(wù),并在第一時(shí)間為客戶解決問(wèn)題。
在選擇客服系統(tǒng)的時(shí)候可以根據(jù)以上功能進(jìn)行選擇。為了不浪費(fèi)大家時(shí)間,這里我向大家推薦得助智能。
得助智能是一家數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型服務(wù)商,榮獲187+專利技術(shù),意圖識(shí)別率達(dá)93%+,系統(tǒng)穩(wěn)定性達(dá)99.99%,覆蓋全場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),形成營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán),部署靈活,融資規(guī)模超35億。截至目前,得助智能已在多行業(yè)應(yīng)用,并與新氧科技、薇諾娜、捷安特、喜馬拉雅、鉑爵旅拍等知名企業(yè)達(dá)成合作,聯(lián)系電話:400-023-8882
得助智能多渠道在線客服接入平臺(tái)有哪些呢?抖音企業(yè)號(hào)、視頻號(hào)、小程序、企微、語(yǔ)音、短信、郵件、網(wǎng)站等,...
在數(shù)字化浪潮中,客服服務(wù)愈發(fā)關(guān)鍵,企業(yè)網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)有哪些功能作用?對(duì)手機(jī)工廠又能產(chǎn)生怎樣的效果?...
家人們,現(xiàn)在這數(shù)字化時(shí)代發(fā)展得也太快了,以前傳統(tǒng)的客服系統(tǒng),面對(duì)越來(lái)越多的客戶需求和復(fù)雜的業(yè)務(wù)場(chǎng)景,...
得助智能在線咨詢客服系統(tǒng)怎么樣呢?功能強(qiáng)大,受到眾多企業(yè)青睞!可以實(shí)現(xiàn)全渠道統(tǒng)一集成,能縮短咨詢時(shí)間...
在企業(yè)服務(wù)行業(yè),智能客服系統(tǒng)已成為提升服務(wù)質(zhì)量與效率的關(guān)鍵利器。它不僅能實(shí)現(xiàn)全天候在線響應(yīng),即時(shí)解答...
在全球“碳中和”目標(biāo)的推動(dòng)下,新能源行業(yè)迎來(lái)了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。隨著市場(chǎng)規(guī)模的迅速擴(kuò)大,新能源國(guó)企...