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首頁 得助社區(qū) 產(chǎn)品功能 聊天機器人軟件哪個好?

聊天機器人軟件哪個好?

產(chǎn)品功能

2022-03-18 21:37:04

閱讀量:1363

文章目錄

文章摘要:聊天機器人軟件哪個好?這里我們來分析一下?聊天軟件好的地方在與可以提升二客戶注意力、減少挫敗感、更好的投資等等。要說哪家好我這里推薦得助智能
     
  聊天機器人軟件哪個好?這里我們來分析一下?聊天軟件好的地方在與可以提升二客戶注意力、減少挫敗感、更好的投資等等。要說哪家好我這里推薦得助智能。

聊天機器人軟件哪個好?

         一、聊天機器人的優(yōu)勢

        1. 提高用戶注意力
        在傳統(tǒng)的圖形用戶界面中,用戶需要同時接收所有信息,而這些信息彼此混淆干擾。在信息碎片化的今天,用戶注意力的持續(xù)時間和金魚差不多,人們很容易為各種事物分心,比如微信消息、APP、電子郵件等。語音機器人在企業(yè)中的表現(xiàn)是非常的亮眼。
        2、 減少用戶的挫敗感
       用戶能進行的操作相對有限,這也就避免了用戶行為不可控帶來的高錯誤率問題。比起讓用戶做簡答題,做選擇題更能降低用戶的思考成本以及系統(tǒng)錯誤率。簡單的交互和有限的選項,能讓用戶快速聚焦于他們想要的,減少用戶操作失敗的挫敗感。用戶并不一定能明確地表達需求,為用戶提供一些選項或者提示會好很多。

聊天機器人軟件哪個好?


        3. 更好的投入產(chǎn)出比
       長期來看,比起企業(yè)投入的人力成本,植入對話技術的花銷就是九牛一毛。CUI 的另一個優(yōu)勢就是性價比高。當企業(yè)在嘗試引入 AI 技術時,往往會產(chǎn)生成本高、代價大的誤解。與其組建企業(yè)內(nèi)部的 NLP 技術團隊,不如使用成熟的對話平臺來打造與用戶互動的對話體驗。聊天機器人可以很好的幫助企業(yè)提高工作效率,提升服務質(zhì)量以及減輕客服壓力與工作量。得助智能外呼系統(tǒng)在其中就是佼佼者。
        得助智能通過人工智能、ASR、TTS、NLP等技術,打造的企業(yè)級全場景精準化的智能交互平臺,平臺提供云呼叫中心、智能語音機器人、智能客服、在線客服、智能質(zhì)檢、CRM以及工單產(chǎn)品,可應用于企業(yè)服務營銷的售前、售中、售后場景中,幫助企業(yè)進行服務營銷的數(shù)字化升級。聯(lián)系電話:400-023-8882 

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