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2022-02-13 20:53:55
閱讀量:1574
文章目錄
一方有難,八方支援。不管一個(gè)地區(qū)遇到什么困難,什么天災(zāi)人禍,我們,永遠(yuǎn)會(huì)在第一時(shí)間內(nèi)支援。
2月12日,廣西本土疫情新增13例,廣西這輪疫情中,有太多的感人瞬間。有志愿者,在寒冷的冬天坐著無防風(fēng)的三輪車給出行不便的老人做核酸;也有老人伸手接住下臺(tái)階的志愿者;還有群眾們,自發(fā)的將自家的物資拿出來捐贈(zèng),用最樸素的物質(zhì),表達(dá)最濃烈的愛,最濃烈的感謝,一幕一幕,看哭了網(wǎng)友們。
希望世間再無疫情,希望盡早回到外出不用戴口罩,希望回到一切正常的生活狀態(tài)。
為了廣西疫情能夠盡早過去,得助智能電話外呼系統(tǒng)積極響應(yīng),隨著這兩年疫情的發(fā)展,電話外呼系統(tǒng)也可以應(yīng)用于疫情信息采集、疫情防控消息通知、疫后健康回訪等工作中。
1、疫情前的防控消息通知
疫情總是悄無聲息的來到我們身邊,因?yàn)榫哂袧摲冢援?dāng)我們意識(shí)到它的存在的時(shí)候,可能已經(jīng)傳染了很多人,那社區(qū)工作者如何快速的在疫情發(fā)生前,將疫情防控的相關(guān)信息通知到具體的每一個(gè)人?
外呼電話系統(tǒng)因?yàn)榫哂卸鄺l線路,所以可以同時(shí)群呼很多人,能像真人一樣與人員進(jìn)行無障礙的交流,并以多個(gè)來回對(duì)話的方式將社區(qū)的防疫信息通知精準(zhǔn)的傳達(dá)給每一個(gè)人員。
2、疫情中的信息采集
當(dāng)疫情發(fā)生后,社區(qū)工作者不能夠坐以待斃,因?yàn)樾鹿诰哂泻軓?qiáng)的傳染性,所以需要將與陽性病例者接觸過的人進(jìn)行快速的排查,并將相關(guān)信息統(tǒng)計(jì)起來。
電話呼叫系統(tǒng),不僅能夠群呼人員,還能夠?qū)?duì)話信息轉(zhuǎn)換為文字內(nèi)容,然后智能化的將各項(xiàng)信息統(tǒng)計(jì)在可視化的數(shù)據(jù)報(bào)表中,以便工作人員可以方便的查看、分析,對(duì)關(guān)鍵人員的信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)篩選。
3、康復(fù)出院后的回訪工作
當(dāng)患者康復(fù)出院后,醫(yī)務(wù)工作者可用外呼系統(tǒng)在特定的時(shí)間段內(nèi)進(jìn)行回訪,詢問近來身體是否有異樣,如果不舒服請(qǐng)及時(shí)就醫(yī),然后提醒患者在出院后需要注意的事項(xiàng)等。
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