注冊尚未完成

現(xiàn)在離開將導(dǎo)致注冊失敗確定要退出嗎?

填寫時間過長
頁面已停止響應(yīng)

請在30分鐘內(nèi)完成填寫

登錄成功

正在為您注冊開戶,請稍候…

請選擇您感興趣的產(chǎn)品

得助大模型平臺

  • 模型訓(xùn)練平臺

    一站式服務(wù)簡化大模型訓(xùn)推評全流程

  • 智能體平臺

    高效、低成本構(gòu)建大模型企業(yè)級應(yīng)用

知識管理

  • 財富助手

    為財富顧問提供一站式智能問答服務(wù)

  • 知識助手

    組合式AI打造大模型企業(yè)知識助手

智能客服

  • 全媒體呼叫中心

    全渠道全媒體、一站式AI+呼叫中心

  • 語音機器人

    外呼大模型加持,聽得準(zhǔn)確說得自然

  • 文本機器人

    即時文本對話,自研知識引擎

  • 智能陪練

    大模型擬真,千人千面沉浸式AI對練

智能運營

  • 音視頻服務(wù)平臺

    全場景自研AI+RTC實時音視頻服務(wù)

  • OCR識別

    高精度、高安全的圖文檢測識別服務(wù)

  • 智能RPA

    AI+RPA深度融合,賦能企業(yè)自動化

  • 多模態(tài)防偽

    全鏈路生物數(shù)據(jù)核驗,守衛(wèi)安全防線

  • 多模態(tài)質(zhì)檢

    大模型賦能合規(guī),金融級多模態(tài)質(zhì)檢

  • 對話式BI

    自然語言交互,可視化智能分析數(shù)據(jù)

企業(yè)出海

  • 全媒體呼叫中心(海外版)

    企業(yè)跨語種無界溝通,贏占國際市場

  • 文本機器人(海外版)

    多語言國際服務(wù),跨時區(qū)溝通無障礙

  • 語音機器人(海外版)

    多語言智能交互助力全球營銷與服務(wù)

  • 智能質(zhì)檢(海外版)

    大模型賦能國際企業(yè)多模態(tài)質(zhì)檢服務(wù)

智能營銷

  • 企微SCRM

    智能營銷服引擎,高效轉(zhuǎn)化私域流量

  • 營銷平臺

    打通營銷全鏈路,賦能企業(yè)增速業(yè)務(wù)

  • 企業(yè)直播

    打造超低延遲、超穩(wěn)定的直播平臺

其他

  • 通用人力外包

    為企業(yè)提供多場景、高質(zhì)量專業(yè)服務(wù)

  • 線路

    安全穩(wěn)定、應(yīng)用多場景的線路服務(wù)

描述具體需求(選填)

歡迎微信掃碼咨詢

中關(guān)村科金得助智能-小得

跳過
完成
首頁 得助社區(qū) 產(chǎn)品功能 客服系統(tǒng)企業(yè)最忠誠的"戰(zhàn)士" ,客服機器人的功能?

客服系統(tǒng)企業(yè)最忠誠的"戰(zhàn)士" ,客服機器人的功能?

產(chǎn)品功能

2022-01-12 20:56:23

閱讀量:1551

文章目錄

文章摘要:隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,傳統(tǒng)的服務(wù)模式不僅跟不上時代的潮流而且也滿足不了客戶的需求。人工智能技術(shù)的誕生讓客服行業(yè)看到了希望,引領(lǐng)智能客服機器人快速發(fā)展??头墓ぷ餍再|(zhì)就是連接企業(yè)與客戶進行溝通,客服的價值在于用專業(yè)的手段、專業(yè)的方法、專業(yè)的精神解決公司對客戶資源的擔(dān)憂。
客服系統(tǒng)企業(yè)最忠誠的
       隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,傳統(tǒng)的服務(wù)模式不僅跟不上時代的潮流而且也滿足不了客戶的需求。人工智能技術(shù)的誕生讓客服行業(yè)看到了希望,引領(lǐng)智能客服機器人快速發(fā)展??头墓ぷ餍再|(zhì)就是連接企業(yè)與客戶進行溝通,客服的價值在于用專業(yè)的手段、專業(yè)的方法、專業(yè)的精神解決公司對客戶資源的擔(dān)憂。不管是什么行業(yè)對客戶進行服務(wù),都面臨著提供針對性、個性化服務(wù),為客戶帶來良好服務(wù)體驗的挑戰(zhàn)和要求。

客服系統(tǒng)企業(yè)最忠誠的


        一、客服系統(tǒng)為企業(yè)提供的解決方案

        雖然在線客服機器人不能為全部客服提供及時的解決方案,但是客服交互的種類很多,不需要人工響應(yīng)就可以實現(xiàn)。相比較于傳統(tǒng)的按鈕操作模式來說,現(xiàn)在的客服系統(tǒng)已經(jīng)摒棄了這種繁雜的按鍵模式,直接對著在線客服機器人一欄說出自己的要求就可以辦理業(yè)務(wù),非常方便自然。
       智能語音交互技術(shù)的發(fā)展不僅可以提升客服的滿意度,而且還將帶動整個業(yè)務(wù)場景運營的整體升級。事實上,智能客服系統(tǒng)是企業(yè)公認的最忠誠的步兵戰(zhàn)士,可以為企業(yè)掃平一切障礙。在各個數(shù)據(jù)顯示中,智能客服系統(tǒng)是各行業(yè)應(yīng)用最廣泛的場景。客服系統(tǒng)最為重要的就是語音識別于語言理解,這是客服系統(tǒng)的基本功能。根據(jù)的大數(shù)據(jù)顯示,目前我國在線客服人員大約在1成左右,客服行業(yè)規(guī)模也占據(jù)了市場大部分的資源,而未來智能客服市場規(guī)模有望達到800億元。

客服系統(tǒng)企業(yè)最忠誠的


        綜上所述,可以看出,提高智能客服機器人的性能將面臨巨大的挑戰(zhàn)。有業(yè)內(nèi)人士曾將其比作“養(yǎng)孩子——生孩子容易,養(yǎng)得好難”。一臺優(yōu)秀的智能客服機器人,需要服務(wù)商不斷維護升級系統(tǒng),更新知識庫,從而提高系統(tǒng)的個性化性能,滿足用戶的多樣化需求,可以讓客服機器人更好的為客戶提供服務(wù),為企業(yè)提供客戶資源,為客服減輕工作壓力,為企業(yè)掃平一切障礙。 

客服系統(tǒng)企業(yè)最忠誠的


上一篇 “驚恐”呼叫中心的秘密,電話外呼的功能 下一篇 在線客服隱藏"奶媽" ,客服機器人的作用?

相關(guān)文章推薦

AI客服機器人軟件有哪些功能作...
AI客服機器人軟件有哪些功能作...

在數(shù)字化時代,客戶對服務(wù)的需求日益多樣化、個性化,企業(yè)客服面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的人工客服方式,...

得助智能客服機器人對金融行業(yè)影...
得助智能客服機器人對金融行業(yè)影...

得助智能客服機器人對金融行業(yè)影響是什么呢?它憑借強大功能,能顯著提升服務(wù)效率,降低運營成本,確保服務(wù)...

得助智能多渠道在線客服接入平臺...
得助智能多渠道在線客服接入平臺...

得助智能多渠道在線客服接入平臺有哪些呢?抖音企業(yè)號、視頻號、小程序、企微、語音、短信、郵件、網(wǎng)站等,...

定制化客服機器人:是什么?有何...
定制化客服機器人:是什么?有何...

在當(dāng)今這個瞬息萬變的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)之間的競爭愈發(fā)激烈。為了更好地服務(wù)客戶,提升用戶體驗,企業(yè)紛紛尋...

得助智能客服機器人功能介紹:如...
得助智能客服機器人功能介紹:如...

在數(shù)字化時代,客戶服務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)競爭力的核心要素之一。然而,隨著客戶需求的多樣化和市場競爭的加劇,...

得助智能客服機器人功能介紹:教...
得助智能客服機器人功能介紹:教...

作為一名教育行業(yè)的從業(yè)者,你是否也在為課程咨詢量大、學(xué)員問題多樣化、服務(wù)時間要求高等問題頭疼?別擔(dān)心...

精選案例
喜馬拉雅+多模態(tài)智能質(zhì)檢系統(tǒng)案例

智能科技助力提升質(zhì)檢效率,更好地傾聽用戶心聲

查看詳情 >
杭州醫(yī)保+醫(yī)保小智案例

打造杭州“醫(yī)保小智” 綜合服務(wù)平臺,暢通智能經(jīng)辦服務(wù)渠道

查看詳情 >
上汽集團+智能外呼系統(tǒng)案例

牽手上汽集團,智能外呼系統(tǒng)激活客戶需求,引領(lǐng)AI創(chuàng)新營銷

查看詳情 >
物美+智能外呼系統(tǒng)案例

物美攜手得助智能外呼系統(tǒng),AI助力實現(xiàn)高效精準(zhǔn)營銷

查看詳情 >
中國工商銀行+企業(yè)微信SCRM案例

以企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)、企微私域運營服務(wù),賦能生產(chǎn)經(jīng)營活動,提升線上營銷效能,強化客戶服務(wù)感知,助力工商銀行實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長

查看詳情 >
朝陽醫(yī)院+智能客服系統(tǒng)案例

突破傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)邊界,北京朝陽醫(yī)院全面推進智慧醫(yī)療建設(shè)

查看詳情 >
瑞幸咖啡+智能質(zhì)檢系統(tǒng)案例

瑞幸咖啡AI一體化智能質(zhì)檢體系,實現(xiàn)100%全量質(zhì)檢

查看詳情 >
中國人民銀行征信中心+智能質(zhì)檢系統(tǒng)案例

作為三大金融基礎(chǔ)設(shè)施的專業(yè)化運行機構(gòu),征信中心在防范金融風(fēng)險、促進中小微企業(yè)融資、支持實體經(jīng)濟發(fā)展、優(yōu)化營商環(huán)境、提升社會信用意識等方面發(fā)揮了重要作用。

查看詳情 >
熱門文章
快速試用 客服系統(tǒng)企業(yè)最忠誠的"戰(zhàn)士" ,客服機器人的功能?-得助智能-得助智能
與我聯(lián)系,免費試用
客服系統(tǒng)企業(yè)最忠誠的"戰(zhàn)士" ,客服機器人的功能?-得助智能-得助智能
立即注冊,免費試用
客服系統(tǒng)企業(yè)最忠誠的"戰(zhàn)士" ,客服機器人的功能?-得助智能-得助智能
客服系統(tǒng)企業(yè)最忠誠的"戰(zhàn)士" ,客服機器人的功能?-得助智能-得助智能
    產(chǎn)品
    解決方案
    客戶案例
    服務(wù)支持
    關(guān)于我們