注冊尚未完成

現(xiàn)在離開將導(dǎo)致注冊失敗確定要退出嗎?

填寫時間過長
頁面已停止響應(yīng)

請在30分鐘內(nèi)完成填寫

登錄成功

正在為您注冊開戶,請稍候…

請選擇您感興趣的產(chǎn)品

得助大模型平臺

  • 模型訓(xùn)練平臺

    一站式服務(wù)簡化大模型訓(xùn)推評全流程

  • 智能體平臺

    高效、低成本構(gòu)建大模型企業(yè)級應(yīng)用

知識管理

  • 財富助手

    為財富顧問提供一站式智能問答服務(wù)

  • 知識助手

    組合式AI打造大模型企業(yè)知識助手

智能客服

  • 全媒體呼叫中心

    全渠道全媒體、一站式AI+呼叫中心

  • 語音機(jī)器人

    外呼大模型加持,聽得準(zhǔn)確說得自然

  • 文本機(jī)器人

    即時文本對話,自研知識引擎

  • 智能陪練

    大模型擬真,千人千面沉浸式AI對練

智能運(yùn)營

  • 音視頻服務(wù)平臺

    全場景自研AI+RTC實時音視頻服務(wù)

  • OCR識別

    高精度、高安全的圖文檢測識別服務(wù)

  • 智能RPA

    AI+RPA深度融合,賦能企業(yè)自動化

  • 多模態(tài)防偽

    全鏈路生物數(shù)據(jù)核驗,守衛(wèi)安全防線

  • 多模態(tài)質(zhì)檢

    大模型賦能合規(guī),金融級多模態(tài)質(zhì)檢

  • 對話式BI

    自然語言交互,可視化智能分析數(shù)據(jù)

企業(yè)出海

  • 全媒體呼叫中心(海外版)

    企業(yè)跨語種無界溝通,贏占國際市場

  • 文本機(jī)器人(海外版)

    多語言國際服務(wù),跨時區(qū)溝通無障礙

  • 語音機(jī)器人(海外版)

    多語言智能交互助力全球營銷與服務(wù)

  • 智能質(zhì)檢(海外版)

    大模型賦能國際企業(yè)多模態(tài)質(zhì)檢服務(wù)

智能營銷

  • 企微SCRM

    智能營銷服引擎,高效轉(zhuǎn)化私域流量

  • 營銷平臺

    打通營銷全鏈路,賦能企業(yè)增速業(yè)務(wù)

  • 企業(yè)直播

    打造超低延遲、超穩(wěn)定的直播平臺

其他

  • 通用人力外包

    為企業(yè)提供多場景、高質(zhì)量專業(yè)服務(wù)

  • 線路

    安全穩(wěn)定、應(yīng)用多場景的線路服務(wù)

描述具體需求(選填)

歡迎微信掃碼咨詢

中關(guān)村科金得助智能-小得

跳過
完成
首頁 得助社區(qū) 產(chǎn)品功能 客服機(jī)器人轟動行業(yè)的原因,客服系統(tǒng)的應(yīng)用

客服機(jī)器人轟動行業(yè)的原因,客服系統(tǒng)的應(yīng)用

產(chǎn)品功能

2022-01-05 19:01:38

閱讀量:1469

文章目錄

文章摘要:客服系統(tǒng)里面包含了客服機(jī)器人、在線客服功能模塊,使用于教育、客服、金融、房地產(chǎn)、通信等行業(yè),并且不用培訓(xùn),可以迅速上崗。

客服機(jī)器人轟動行業(yè)的原因,客服系統(tǒng)的應(yīng)用

????互聯(lián)網(wǎng)時代得飛速發(fā)展,改變了人們得生活方式,各企業(yè)已經(jīng)建立得微信公眾號、各類app等渠道,這也是為了更好的適應(yīng)客戶逐漸改變得需求,不僅如此,它還可以降低企業(yè)得成本。隨著AI人工技術(shù)得快速發(fā)展,在國內(nèi)引起了不小得轟動,這也使很多企業(yè)把目光聚集到人工智能技術(shù)上面。

       客服系統(tǒng)里面包含了客服機(jī)器人、在線客服功能模塊,使用于教育、客服、金融、房地產(chǎn)、通信等行業(yè),并且不用培訓(xùn),可以迅速上崗。

       并且客服機(jī)器人得誕生是為了體現(xiàn)人工得價值,因此,我們可以嘗試進(jìn)行人機(jī)協(xié)作,人工為主。機(jī)器人為輔,我們就以客服行業(yè)為例,由于客服每天回復(fù)得問題都是差不多意思得,像產(chǎn)品得價格、產(chǎn)品特點(diǎn)等等,這大大浪費(fèi)了客服得精力與時間,從而從過了潛在客戶。但是客服在線系統(tǒng)可以代替人工回答哪些重復(fù)得問題,讓人工客服有更多得時間去發(fā)現(xiàn)潛在客戶。

客服機(jī)器人轟動行業(yè)的原因,客服系統(tǒng)的應(yīng)用

????一、客服機(jī)器人的功能

????1、簡化得工作流程

人工客服在與客戶進(jìn)行交流時,除了咨詢得問題以外,還有為解決問題要操作得系統(tǒng),像互動得系統(tǒng)查詢、專業(yè)知識得搜素以及解決問題后的歸檔等流程,大大占用了客服的時間,而這種影響會直接導(dǎo)致客戶的滿意度。因此,在線智能客服機(jī)器人可以解決這個問題。

????2、簡單的獲取知識

????由于在服務(wù)過程中會涉及到很多東西,而這些東西會將事情的方向變得不可控,雖說有經(jīng)驗豐富的客服人員但是也難保不會出現(xiàn)精力差造成的疏忽,因此,這就需要客服機(jī)器人來解決一些問題,客服機(jī)器人的知識庫功能更是強(qiáng)大無比,它不僅可以儲存知識,而且還可以自主學(xué)習(xí)。這樣可以解決客戶重復(fù)的問題,解放客服。這不僅可以降低客服的工作量而且可以降低離職率。

客服機(jī)器人轟動行業(yè)的原因,客服系統(tǒng)的應(yīng)用


????3、知識技能的提升

       客服機(jī)器人幫客服解決了重復(fù)的問題,那么企業(yè)就要提高客服人員的知識技能,好讓客服人員更好的發(fā)現(xiàn)潛在客戶,服務(wù)客戶、提高客戶的成單率。

????最后,如果企業(yè)有需要的,可以聯(lián)系我們的客服人員,歡迎來電哦!

客服機(jī)器人轟動行業(yè)的原因,客服系統(tǒng)的應(yīng)用


上一篇 呼叫中心的選擇,如何選擇外呼軟件 下一篇 客服軟件得“奧義”有哪些?外呼軟件得應(yīng)用

相關(guān)文章推薦

客服在線系統(tǒng)怎么維護(hù)客戶
客服在線系統(tǒng)怎么維護(hù)客戶

目前市場上有許多在線客戶服務(wù)平臺,其中最常見的還是智能機(jī)器人客服。我們的智能客服機(jī)器人具備非常強(qiáng)大的...

客服在線系統(tǒng)的優(yōu)勢展現(xiàn)
客服在線系統(tǒng)的優(yōu)勢展現(xiàn)

通常情況下,優(yōu)秀的客服應(yīng)該具備良好的傾聽能力,當(dāng)遇到與客戶交談時,充分發(fā)揮出良好的語言魅力,幫助客戶...

客服在線系統(tǒng)是什么
客服在線系統(tǒng)是什么

在線客服中心是什么?客服系統(tǒng)有什么用?首先就是工單管理、其次是數(shù)據(jù)分析最后就是實時監(jiān)控與客戶的溝通。

呼叫中心客服系統(tǒng)能實現(xiàn)什么(客...
呼叫中心客服系統(tǒng)能實現(xiàn)什么(客...

得助智能外呼機(jī)器人系統(tǒng)的存在,能幫助企業(yè)提高工作效率,并且有效管理客戶,那呼叫中心客服系統(tǒng)能實現(xiàn)什么...

得助在線客服開啟“璀璨時代” ...
得助在線客服開啟“璀璨時代” ...

智能語音客服系統(tǒng)可以通過不同渠道接入和管理,例如微博、微信公眾號等。客戶可以在后臺接待所有渠道的客戶...

疫情下,“魚”和“熊掌”不可兼...
疫情下,“魚”和“熊掌”不可兼...

雖然我們都在關(guān)注疫情,佩服那些在前線戰(zhàn)斗的人員,但是我們生活中普通的客服人員要怎么辦,他們也想提供一...

精選案例
喜馬拉雅+多模態(tài)智能質(zhì)檢系統(tǒng)案例

智能科技助力提升質(zhì)檢效率,更好地傾聽用戶心聲

查看詳情 >
杭州醫(yī)保+醫(yī)保小智案例

打造杭州“醫(yī)保小智” 綜合服務(wù)平臺,暢通智能經(jīng)辦服務(wù)渠道

查看詳情 >
上汽集團(tuán)+智能外呼系統(tǒng)案例

牽手上汽集團(tuán),智能外呼系統(tǒng)激活客戶需求,引領(lǐng)AI創(chuàng)新營銷

查看詳情 >
物美+智能外呼系統(tǒng)案例

物美攜手得助智能外呼系統(tǒng),AI助力實現(xiàn)高效精準(zhǔn)營銷

查看詳情 >
中國工商銀行+企業(yè)微信SCRM案例

以企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)、企微私域運(yùn)營服務(wù),賦能生產(chǎn)經(jīng)營活動,提升線上營銷效能,強(qiáng)化客戶服務(wù)感知,助力工商銀行實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長

查看詳情 >
朝陽醫(yī)院+智能客服系統(tǒng)案例

突破傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)邊界,北京朝陽醫(yī)院全面推進(jìn)智慧醫(yī)療建設(shè)

查看詳情 >
瑞幸咖啡+智能質(zhì)檢系統(tǒng)案例

瑞幸咖啡AI一體化智能質(zhì)檢體系,實現(xiàn)100%全量質(zhì)檢

查看詳情 >
中國人民銀行征信中心+智能質(zhì)檢系統(tǒng)案例

作為三大金融基礎(chǔ)設(shè)施的專業(yè)化運(yùn)行機(jī)構(gòu),征信中心在防范金融風(fēng)險、促進(jìn)中小微企業(yè)融資、支持實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、優(yōu)化營商環(huán)境、提升社會信用意識等方面發(fā)揮了重要作用。

查看詳情 >
熱門文章
快速試用 客服機(jī)器人轟動行業(yè)的原因,客服系統(tǒng)的應(yīng)用-得助智能-得助智能
與我聯(lián)系,免費(fèi)試用
客服機(jī)器人轟動行業(yè)的原因,客服系統(tǒng)的應(yīng)用-得助智能-得助智能
立即注冊,免費(fèi)試用
客服機(jī)器人轟動行業(yè)的原因,客服系統(tǒng)的應(yīng)用-得助智能-得助智能
客服機(jī)器人轟動行業(yè)的原因,客服系統(tǒng)的應(yīng)用-得助智能-得助智能
    產(chǎn)品
    解決方案
    客戶案例
    服務(wù)支持
    關(guān)于我們
    在線客服
    電話咨詢
    咨詢熱線
    400-023-8882
    微信咨詢
    客服機(jī)器人轟動行業(yè)的原因,客服系統(tǒng)的應(yīng)用-得助智能-得助智能

    掃碼添加客服微信

    獲取專屬解決方案

    免費(fèi)試用
    回到頂部
    一级无码一区在线观看,国产无码久久经典视频,色 久 国产 第一页,人妻精油按摩BD精品中文字幕