歡迎體驗(yàn)得助產(chǎn)品
手機(jī)號碼
歡迎注冊得助智能
注冊尚未完成
現(xiàn)在離開將導(dǎo)致注冊失敗確定要退出嗎?
填寫時(shí)間過長
頁面已停止響應(yīng)
請?jiān)?0分鐘內(nèi)完成填寫
登錄成功
請選擇您感興趣的產(chǎn)品
得助大模型平臺
一站式服務(wù)簡化大模型訓(xùn)推評全流程
高效、低成本構(gòu)建大模型企業(yè)級應(yīng)用
知識管理
為財(cái)富顧問提供一站式智能問答服務(wù)
組合式AI打造大模型企業(yè)知識助手
智能客服
全渠道全媒體、一站式AI+呼叫中心
外呼大模型加持,聽得準(zhǔn)確說得自然
即時(shí)文本對話,自研知識引擎
大模型擬真,千人千面沉浸式AI對練
智能運(yùn)營
全場景自研AI+RTC實(shí)時(shí)音視頻服務(wù)
高精度、高安全的圖文檢測識別服務(wù)
AI+RPA深度融合,賦能企業(yè)自動化
全鏈路生物數(shù)據(jù)核驗(yàn),守衛(wèi)安全防線
大模型賦能合規(guī),金融級多模態(tài)質(zhì)檢
自然語言交互,可視化智能分析數(shù)據(jù)
企業(yè)出海
企業(yè)跨語種無界溝通,贏占國際市場
多語言國際服務(wù),跨時(shí)區(qū)溝通無障礙
多語言智能交互助力全球營銷與服務(wù)
大模型賦能國際企業(yè)多模態(tài)質(zhì)檢服務(wù)
智能營銷
智能營銷服引擎,高效轉(zhuǎn)化私域流量
打通營銷全鏈路,賦能企業(yè)增速業(yè)務(wù)
打造超低延遲、超穩(wěn)定的直播平臺
其他
為企業(yè)提供多場景、高質(zhì)量專業(yè)服務(wù)
安全穩(wěn)定、應(yīng)用多場景的線路服務(wù)
描述具體需求(選填)
歡迎微信掃碼咨詢
中關(guān)村科金得助智能-小得
產(chǎn)品功能
2021-11-26 18:16:38
閱讀量:1488
文章目錄
????通過一定的調(diào)查和競品分析,盡管目前行業(yè)內(nèi)至少有近百家企業(yè)在推廣和經(jīng)營外呼系統(tǒng),其中有好有壞,現(xiàn)一起來看一下外呼軟件的現(xiàn)狀。
????1、一星。
官方網(wǎng)站粗糙,類似有漂浮閃光,反復(fù)提示您要經(jīng)常聯(lián)系商務(wù)。電話外呼軟件各種基礎(chǔ)能力只有模糊描述,沒有記錄、演示、試驗(yàn)等。
????2、二星級。
外呼電話系統(tǒng)錄音試聽可以聽出來那部分是真人的說話聲音那部分是機(jī)器的聲音。只有少部分的公司錄音完全一致,不知道是誰抄的誰。
????3、三顆星。
????外呼系統(tǒng)公司提供了試聽的錄音,還有演示錄像。錄制過程中可能仍然存在作假嫌疑,演示視頻部分會感覺到是照著話術(shù)念,雖然機(jī)械但也可以完成多輪對話,語音延遲在2s以內(nèi),屬于基本可用。
????4、四顆星。
????因?yàn)檎{(diào)用的是大型工廠的api,錄音部分是根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需求來的,所以會出現(xiàn)銜接僵硬的情況。處理方法是直接使用全文TTS,或選擇接近TTS音色的播音員錄音。
????中斷的處理需要優(yōu)化,或者是不支持中斷,或者是中斷后處理的粗糙(如重放、多次中斷后直接播放幾次)。
????語義學(xué)理解能力相對薄弱,但結(jié)合相對完善的語音策略,能維持相對可接受的兜底。
????5、五顆星。
????智能電話外呼系統(tǒng)在會話中支持識別關(guān)鍵詞中斷。如果在詢問時(shí)被打斷說話會立刻停止并回復(fù)價(jià)格的信息。
????除根據(jù)業(yè)務(wù)場景對話術(shù)腳本進(jìn)行定制外,還將現(xiàn)有的累積值(例如,金帳單等)組成一個特定行業(yè)的金話單模板,只要填寫特殊字段信息就可使用。
????語義層,支持跨節(jié)點(diǎn)/返回節(jié)點(diǎn)的問答(例如:首先回答說我不是本人,進(jìn)入下一個節(jié)點(diǎn)后,客戶再來一次我是本人,系統(tǒng)仍可以處理)。
????在于人工呼叫與機(jī)器人過程中是否可以進(jìn)行被動或主動轉(zhuǎn)人,這一實(shí)現(xiàn)方式與IVR部分反應(yīng)+轉(zhuǎn)人工的方式比較接近,在流程設(shè)計(jì)和資源配置方面比較困難。
????得助智能外呼系統(tǒng)使用最新的ASR、自然理解、TTS等核心高新技術(shù),是企業(yè)小型呼叫中心的共同選擇,獲得百余項(xiàng)專利技術(shù),實(shí)力雄厚,了解更多,掃碼咨詢客服。
電話外呼軟件作為企業(yè)中的重要存在,它的作用不僅僅有提升企業(yè)效率,降低人工成本的作用,它的功能也是非常...
由于嚴(yán)打電話詐騙,因此,高頻外呼也就被列為了詐騙之列。因?yàn)檫@個原因,各個銷售韓各樣都不景氣。為了解決...
電銷封號是因?yàn)楹舫隽刻罅?,高頻呼出就被認(rèn)定為廣告推銷了,然后就會被封號。想不被封號,除了...
免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電話呼叫系統(tǒng)作為企業(yè)中的重要存在,企業(yè)最開始選擇它的原因是因?yàn)樗婪馓?。并且防封號能力很好?/p>
電話外呼系統(tǒng)呼叫中心系統(tǒng)的作用非常的廣泛,其中就有防封號設(shè)計(jì),防封號功能是每一個呼叫中心系統(tǒng)都要有的...
企業(yè)外呼最重要的就是不被封號,封號會為企業(yè)帶來非常大的麻煩,比如銷售業(yè)績上不去,客戶數(shù)量上不來等等,...