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產(chǎn)品功能
2021-10-19 18:18:26
閱讀量:1603
文章目錄
在人工智能的影響下,AI技術(shù)已經(jīng)應用很廣,大量的行業(yè)開始向智能化轉(zhuǎn)變,其中最明顯的就是電銷工作?,F(xiàn)在AI技術(shù)的發(fā)展也較為成熟,對于營銷行業(yè)的外呼機器人也應用AI技術(shù),很多智能外呼產(chǎn)品已經(jīng)涌現(xiàn),智能外呼已經(jīng)完全融入到人們的生活和工作環(huán)境中。我們總是想知道人工智能能為我們做些什么。事實上,這個問題的答案是非常廣泛和專業(yè)的。當我們簡單地回到外呼服務行業(yè)時,許多企業(yè)都會有自己的AI外呼機器人。
傳統(tǒng)痛點
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撥打電話看似是一個簡單的工作,但撥打大量的電話就會十分麻煩,費時費力,是一個很難被機器取代的位置。又因其工作的簡單性,流動性強,使得工資普遍不高,但需求有很多,這就令企業(yè)十分頭疼。
近幾年,人工智能的發(fā)展與其他高新技術(shù)的推動,促使機器人可以從事簡單的工作,AI外呼機器人的研發(fā)仿佛看到了希望。
定義介紹
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AI外呼機器人是一種被電銷行業(yè)頻繁使用的呼叫系統(tǒng)。與傳統(tǒng)呼叫系統(tǒng)不同,外呼機器人使用最先進的科技。通過機器人代替座席呼叫,從大量的呼叫名單中進行篩選,提高了效率,減少支出。
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1、腳本模板適用于場景、多節(jié)點定制、腳本邏輯引導、智能語義理解;
2、如果呼叫詳細信息復雜,應處理用戶自定義的手動轉(zhuǎn)換、開放式問答和未知問題預判斷;
3、意向設定、標準意向處理、準確判斷和篩選、清晰可見的數(shù)據(jù)、快速批量導出;
4、機器人任務中心批量數(shù)據(jù)導入,萬能自動撥號,撥號周期可控,配置簡單;
5、數(shù)據(jù)統(tǒng)計可隨時跟蹤和記錄,隨時調(diào)用和查看,智能數(shù)據(jù)管理簡單方便,便于篩選;
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