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首頁 得助社區(qū) 產(chǎn)品功能 與5G技術(shù)結(jié)合的AI外呼機器人

與5G技術(shù)結(jié)合的AI外呼機器人

產(chǎn)品功能

2021-10-18 18:06:08

閱讀量:1621

文章目錄

文章摘要:我不知道你是否接到過這樣的電話。接上電話后,你說話很慢。然后當你和另一方談話時,另一方完全不理你,而是自己說。當你問問題時,對方的回答是完全錯誤的。是的,這就是所謂的AI外呼機器人。


我不知道你是否接到過這樣的電話。接上電話后,你說話很慢。然后當你和另一方談話時,另一方完全不理你,而是自己說。當你問問題時,對方的回答是完全錯誤的。是的,這就是所謂的AI外呼機器人。

一、電銷呼叫機器人有哪些優(yōu)點

AI外呼機器人使用的是當代最先進的技術(shù),一個機器人可以抵3-4座席。一個人每天打300個電話。這種機器人一天能打1000-2000個電話。每天都有很多電話。即使這組客戶資源貧乏,轉(zhuǎn)化率低,也會有很多客戶在累積數(shù)量之下。換句話說,只要客戶資源足夠,AI外呼機器人就可以持續(xù)地為目標客戶提供服務(wù)。換句話說,就是為人們提供有效的客戶。那是真的嗎

首先,這個軟件程序是不合理的。公司提前記錄腳本并將其導入系統(tǒng)。然后,根據(jù)回訪結(jié)果,公司再次進行人工回訪。雖然節(jié)省了人力,但無法判斷真正有效的客戶。這個軟件所能做的是大數(shù)據(jù)篩選,它最多可以篩選手機是否可以連接。

其次,企業(yè)不擔心客戶的感受。如果你是客戶,你本來想知道,但對方是AI外呼機器人。你感覺怎么樣?更重要的是,客戶可能會直接拉黑,甚至標記它。如果他們做得太多,許多客戶甚至不會接電話。

與5G技術(shù)結(jié)合的AI外呼機器人

二、真正的AI外呼機器人設(shè)計應(yīng)該與5g結(jié)合。

首先保證傳輸速度,然后將語音轉(zhuǎn)換為文本。計算機通過文本中的關(guān)鍵字調(diào)用數(shù)據(jù)中相應(yīng)的腳本,從而起到外呼的作用,避免上述情況,但這需要一個龐大的腳本和腳本關(guān)鍵字作為基礎(chǔ),不同的問題應(yīng)該映射到不同的關(guān)鍵字。這只是一個對話數(shù)據(jù)庫。此外,搜索和捕獲應(yīng)與關(guān)鍵字配合,以在語音中搜索關(guān)鍵字。語音轉(zhuǎn)換不僅支持普通話,還支持本地語言.

AI外呼機器人不是一個簡單的軟件。它需要巨大的計算能力、數(shù)據(jù)存儲和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換能力。如果轉(zhuǎn)換過程中出現(xiàn)輸入錯誤,則很可能無法檢索關(guān)鍵字。據(jù)我所知,有很多企業(yè)從事語音到文本的轉(zhuǎn)換,但不能保證100%的轉(zhuǎn)換成功。因此,外呼機器人只是一個雛形,我相信在不久的將來,智能外呼機器人將有一個新的未來。

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