注冊尚未完成

現(xiàn)在離開將導致注冊失敗確定要退出嗎?

填寫時間過長
頁面已停止響應

請在30分鐘內(nèi)完成填寫

登錄成功

正在為您注冊開戶,請稍候…

請選擇您感興趣的產(chǎn)品

得助大模型平臺

  • 模型訓練平臺

    一站式服務(wù)簡化大模型訓推評全流程

  • 智能體平臺

    高效、低成本構(gòu)建大模型企業(yè)級應用

知識管理

  • 財富助手

    為財富顧問提供一站式智能問答服務(wù)

  • 知識助手

    組合式AI打造大模型企業(yè)知識助手

智能客服

  • 全媒體呼叫中心

    全渠道全媒體、一站式AI+呼叫中心

  • 語音機器人

    外呼大模型加持,聽得準確說得自然

  • 文本機器人

    即時文本對話,自研知識引擎

  • 智能陪練

    大模型擬真,千人千面沉浸式AI對練

智能運營

  • 音視頻服務(wù)平臺

    全場景自研AI+RTC實時音視頻服務(wù)

  • OCR識別

    高精度、高安全的圖文檢測識別服務(wù)

  • 智能RPA

    AI+RPA深度融合,賦能企業(yè)自動化

  • 多模態(tài)防偽

    全鏈路生物數(shù)據(jù)核驗,守衛(wèi)安全防線

  • 多模態(tài)質(zhì)檢

    大模型賦能合規(guī),金融級多模態(tài)質(zhì)檢

  • 對話式BI

    自然語言交互,可視化智能分析數(shù)據(jù)

企業(yè)出海

  • 全媒體呼叫中心(海外版)

    企業(yè)跨語種無界溝通,贏占國際市場

  • 文本機器人(海外版)

    多語言國際服務(wù),跨時區(qū)溝通無障礙

  • 語音機器人(海外版)

    多語言智能交互助力全球營銷與服務(wù)

  • 智能質(zhì)檢(海外版)

    大模型賦能國際企業(yè)多模態(tài)質(zhì)檢服務(wù)

智能營銷

  • 企微SCRM

    智能營銷服引擎,高效轉(zhuǎn)化私域流量

  • 營銷平臺

    打通營銷全鏈路,賦能企業(yè)增速業(yè)務(wù)

  • 企業(yè)直播

    打造超低延遲、超穩(wěn)定的直播平臺

其他

  • 通用人力外包

    為企業(yè)提供多場景、高質(zhì)量專業(yè)服務(wù)

  • 線路

    安全穩(wěn)定、應用多場景的線路服務(wù)

描述具體需求(選填)

歡迎微信掃碼咨詢

中關(guān)村科金得助智能-小得

跳過
完成
首頁 得助社區(qū) 產(chǎn)品功能 海外網(wǎng)頁客服系統(tǒng)推薦-消除語言障礙,高效連接全球用戶

海外網(wǎng)頁客服系統(tǒng)推薦-消除語言障礙,高效連接全球用戶

產(chǎn)品功能

2024-02-28 15:13:06

作者:超能AI

閱讀量:610

文章目錄

文章摘要:得助海外網(wǎng)頁客服系統(tǒng)支持接入多種海外渠道,如Facebook、Line、Instagram等,并提供坐席工作臺和訪客端的多國家用戶語言支持,實現(xiàn)實時翻譯,確保溝通暢通無阻。此外,其全球節(jié)點能夠保證全球范圍內(nèi)的低時延通信。

在全球化的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)越來越傾向于拓展國際市場,也就是所謂的“企業(yè)出海”。然而,隨著市場范圍的擴大,企業(yè)在海外的客服服務(wù)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。

一、企業(yè)出海面臨的服務(wù)挑戰(zhàn)

海外咨詢渠道難聚合

企業(yè)在海外市場中,需要通過各種社交媒體渠道與客戶溝通,如Facebook、WhatsApp、Twitter等。然而,這些渠道的咨詢信息往往是分散的,難以有效統(tǒng)一管理,導致信息斷層,使得海外客戶關(guān)系難以管理,影響客服工作效率及響應效率。

語言障礙、時區(qū)障礙難突破

全球用戶的語種多樣,客服團隊需要能夠用多種語言進行溝通,這對客服人員提出了很高的要求。同時,全球用戶分布在不同的時區(qū),客服團隊難以實現(xiàn)24小時的及時響應,這在很大程度上影響了用戶體驗。

跨境職場管理難題

跨境客服團隊需要統(tǒng)一的服務(wù)標準,但由于使用多個系統(tǒng),數(shù)據(jù)分散,難以高效統(tǒng)計和實時監(jiān)控客服狀態(tài),這給跨境職場管理帶來了難題。

二、得助海外在線客服系統(tǒng)的產(chǎn)品功能

得助海外客服系統(tǒng)是為企業(yè)解決上述挑戰(zhàn)而設(shè)計的。以下是得助海外客服系統(tǒng)的主要功能:

1.消除語言障礙,高效連接全球用戶

得助海外網(wǎng)頁客服系統(tǒng)支持接入多種海外渠道,如Facebook、Line、Instagram等,并提供坐席工作臺和訪客端的多國家用戶語言支持,實現(xiàn)實時翻譯,確保溝通暢通無阻。此外,其全球節(jié)點能夠保證全球范圍內(nèi)的低時延通信。

2.提升坐席服務(wù)效率,減少非必要溝通

得助系統(tǒng)配備了多語種機器人,能夠智能接待用戶,獨立解決常規(guī)咨詢。智能會話分配和坐席輔助能夠確保問題迅速被解決。

3.建立高效協(xié)作流程,打造問題反饋閉環(huán)

系統(tǒng)支持多種工單創(chuàng)建方式,并提供工單翻譯、工單關(guān)聯(lián)等功能,以提升工單處理效率,并根據(jù)海外用戶的習慣靈活變化。

4.告別系統(tǒng)割裂,賦能跨境團隊管理

得助系統(tǒng)提供全渠道會話記錄的存檔和回溯功能,方便管理追蹤服務(wù)流程。同時,其全面的數(shù)據(jù)指標和可視化報表讓跨境團隊管理更為先進。

面對企業(yè)出海時客服服務(wù)的種種挑戰(zhàn),得助海外客服系統(tǒng)通過其創(chuàng)新的產(chǎn)品功能,幫助企業(yè)高效管理海外客服工作,提升用戶體驗,從而支持企業(yè)在全球市場中的發(fā)展。得助系統(tǒng)的多語言支持、智能機器人、高效協(xié)作流程和跨境團隊管理功能,使其成為企業(yè)海外擴張不可或缺的伙伴。

點擊免費試用,助力企業(yè)服務(wù)營銷數(shù)字化升級>>


上一篇 電銷呼叫系統(tǒng)的功能有哪些-專業(yè)電銷呼叫系統(tǒng)推薦 下一篇 電商智能客服機器人推薦-幫助企業(yè)處理80%~90%重復性問題,人效直線上升

相關(guān)文章推薦

央國企海外客服系統(tǒng):制造業(yè)全球...
央國企海外客服系統(tǒng):制造業(yè)全球...

在全球經(jīng)濟一體化的浪潮下,中國央國企正積極將業(yè)務(wù)拓展至海外市場,尋求更廣闊的發(fā)展空間。然而,在國際化...

得助智能出海智能客服系統(tǒng)怎么樣...
得助智能出海智能客服系統(tǒng)怎么樣...

得助智能出海智能客服系統(tǒng)怎么樣?以其高效、智能的特點,為服裝制造廠提供了強有力的客戶支持。該系統(tǒng)通過...

得助智能WhatsApp客服系...
得助智能WhatsApp客服系...

家人們,現(xiàn)在跨境電商多火不用我多說了吧!在這個賽道里,WhatsApp可不是個簡單的聊天軟件。全球2...

得助智能海外客服系統(tǒng)功能介紹 ...
得助智能海外客服系統(tǒng)功能介紹 ...

得助智能海外客服系統(tǒng)功能有哪些呢?涵蓋多渠道觸達、智能IVR導航、語音與文本機器人協(xié)作、智能工作臺輔...

得助智能海外客服機器人功能作用...
得助智能海外客服機器人功能作用...

得助智能海外客服機器人功能作用有什么?海外客服機器人是專為跨境業(yè)務(wù)打造的智能服務(wù)工具,具備多語言溝通...

得助智能跨境在線客服:功能與優(yōu)...
得助智能跨境在線客服:功能與優(yōu)...

在全球化商業(yè)浪潮中,跨境在線客服成為企業(yè)開拓國際市場的關(guān)鍵支撐。它具備諸多強大的功能作用與顯著的特點...

精選案例
喜馬拉雅+多模態(tài)智能質(zhì)檢系統(tǒng)案例

智能科技助力提升質(zhì)檢效率,更好地傾聽用戶心聲

查看詳情 >
杭州醫(yī)保+醫(yī)保小智案例

打造杭州“醫(yī)保小智” 綜合服務(wù)平臺,暢通智能經(jīng)辦服務(wù)渠道

查看詳情 >
上汽集團+智能外呼系統(tǒng)案例

牽手上汽集團,智能外呼系統(tǒng)激活客戶需求,引領(lǐng)AI創(chuàng)新營銷

查看詳情 >
物美+智能外呼系統(tǒng)案例

物美攜手得助智能外呼系統(tǒng),AI助力實現(xiàn)高效精準營銷

查看詳情 >
中國工商銀行+企業(yè)微信SCRM案例

以企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)、企微私域運營服務(wù),賦能生產(chǎn)經(jīng)營活動,提升線上營銷效能,強化客戶服務(wù)感知,助力工商銀行實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長

查看詳情 >
朝陽醫(yī)院+智能客服系統(tǒng)案例

突破傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)邊界,北京朝陽醫(yī)院全面推進智慧醫(yī)療建設(shè)

查看詳情 >
瑞幸咖啡+智能質(zhì)檢系統(tǒng)案例

瑞幸咖啡AI一體化智能質(zhì)檢體系,實現(xiàn)100%全量質(zhì)檢

查看詳情 >
中國人民銀行征信中心+智能質(zhì)檢系統(tǒng)案例

作為三大金融基礎(chǔ)設(shè)施的專業(yè)化運行機構(gòu),征信中心在防范金融風險、促進中小微企業(yè)融資、支持實體經(jīng)濟發(fā)展、優(yōu)化營商環(huán)境、提升社會信用意識等方面發(fā)揮了重要作用。

查看詳情 >
熱門文章
快速試用 海外網(wǎng)頁客服系統(tǒng)推薦-消除語言障礙,高效連接全球用戶-得助智能
與我聯(lián)系,免費試用
海外網(wǎng)頁客服系統(tǒng)推薦-消除語言障礙,高效連接全球用戶-得助智能
立即注冊,免費試用
海外網(wǎng)頁客服系統(tǒng)推薦-消除語言障礙,高效連接全球用戶-得助智能
海外網(wǎng)頁客服系統(tǒng)推薦-消除語言障礙,高效連接全球用戶-得助智能
    產(chǎn)品
    解決方案
    客戶案例
    服務(wù)支持
    關(guān)于我們
    在線客服
    電話咨詢
    咨詢熱線
    400-023-8882
    微信咨詢
    海外網(wǎng)頁客服系統(tǒng)推薦-消除語言障礙,高效連接全球用戶-得助智能

    掃碼添加客服微信

    獲取專屬解決方案

    免費試用
    回到頂部
    一级无码一区在线观看,国产无码久久经典视频,色 久 国产 第一页,人妻精油按摩BD精品中文字幕