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2023-01-09 19:50:43
作者:曉得
閱讀量:1311
文章目錄
電話銷售外呼系統(tǒng)的收費(fèi)是由企業(yè)定價(jià),一般來說都和坐席數(shù)有關(guān)。一個(gè)坐席價(jià)格是固定的,0~100一個(gè)坐席不等,這樣算下來就是人工成本-30元;一個(gè)坐席價(jià)格是根據(jù)通話時(shí)間確定的,在線自動(dòng)呼叫系統(tǒng)的收費(fèi)大概也跟人工相差不了哪里去,因此,企業(yè)要怎么選擇合適的呼叫系統(tǒng)外呼系統(tǒng)多少錢?
一、機(jī)器人呼叫系統(tǒng)多少錢
1、通話時(shí)長:正常值班(實(shí)際上每分鐘約9.5分)=7500通電話,智能型機(jī)器人比人工便宜10%以上,隨著人工智能技術(shù)的快速發(fā)展,越來越多的公司開始使用電銷機(jī)器人來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的電話營銷模式。
2、月付費(fèi)模式:根據(jù)行業(yè)情況,需求量計(jì)算每分鐘(座位數(shù)):市場占有率80%左右,而機(jī)器人成本為8%左右;
3、按月計(jì)費(fèi):月租形式,基礎(chǔ)版<12分/年,部分城市>24分/年;
4、按季度計(jì)費(fèi):基礎(chǔ)版<7分/年,具體根據(jù)每月通話時(shí)長決定。
二、機(jī)器人呼叫系統(tǒng)多少錢怎么算
如果是按月計(jì)費(fèi),可以參照市面上的套餐類型,具體看具體人群。
套餐類型主要有按月計(jì)費(fèi)與按年計(jì)費(fèi)兩種。
1、按月計(jì)費(fèi)的機(jī)器人外呼系統(tǒng),具備完善的售后服務(wù),無論是技術(shù)研發(fā)還是產(chǎn)品迭代更新只會(huì)花費(fèi)很少的成本,所以沒法控制。
2、如果是按年計(jì)費(fèi),那就意味著你離被社會(huì)淘汰,所以需要承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)。
三、智能機(jī)器人外呼系統(tǒng)多少錢
現(xiàn)在,大部分的企業(yè)都會(huì)使用電話銷售機(jī)器人來打電話。
它可以幫助企業(yè)篩選目標(biāo)客戶、記錄客戶信息、并且支持自動(dòng)撥號等功能。
機(jī)器人外呼系統(tǒng)多少錢智能電話呼叫系統(tǒng)有許多的優(yōu)勢,像降低成本和提高效率、增加收益等等。
1、提高工作效率:通過真人錄音的語音模仿與客戶進(jìn)行多輪對話,將語音轉(zhuǎn)換為文字,根據(jù)識(shí)別出的文字準(zhǔn)確判斷客戶意圖并保存在平臺(tái)數(shù)據(jù)庫中,從而達(dá)到初步篩選意向客戶的目的識(shí)別率約高達(dá)90%以上。
2、精準(zhǔn)營銷:客服坐席再也不用每天開展重復(fù)性的培訓(xùn),只需要把精力放在意向客戶資料導(dǎo)入機(jī)器人系統(tǒng)就可以,所有程序代碼如微信公眾號、搜索引擎、網(wǎng)站、手機(jī)app等全是免費(fèi)的,非常安全穩(wěn)定,體驗(yàn)更好,比那些推廣投放簡單,但是獲取客戶名片的方式強(qiáng)烈得多!
3、節(jié)省企業(yè)運(yùn)營成本:傳統(tǒng)電話銷售中心因勞動(dòng)力成本高、人員流失率高,造成絕大多數(shù)企業(yè)無法生產(chǎn)新的銷售線索、無法招聘和培養(yǎng)銷售人員等問題。智能電銷機(jī)器人則很好地解決了這個(gè)問題,他們利用語音機(jī)器人自動(dòng)完成80%-95%的重復(fù)工作,每天至少1000+個(gè)電話,大幅釋放了人工勞動(dòng)力。
4、增加收益:傳統(tǒng)電話銷售的最大收益其實(shí)是由于人力成本,而ai電銷機(jī)器人的出現(xiàn)可以極大地解決這些問題。
機(jī)器人呼叫系統(tǒng)擁有專屬底層技術(shù),穩(wěn)定性強(qiáng),整個(gè)呼出過程100%圍繞著客戶體驗(yàn)二字;而且智能機(jī)器人還會(huì)主動(dòng)承接后續(xù)的研發(fā)及維護(hù)工作。
四、電話銷售外呼系統(tǒng)多少錢值得
電話銷售是很多企業(yè)都離不開的一種方式,因?yàn)樗梢源蠓鹊慕档推髽I(yè)的成本、提高工作效率。
但是傳統(tǒng)的呼叫方式需要人工進(jìn)行外呼來完善交互,這樣就會(huì)浪費(fèi)很多的時(shí)間、精力和金錢,而且還會(huì)導(dǎo)致情緒上的煩躁,影響工作質(zhì)量,給企業(yè)帶去非常不好的體驗(yàn)。
智能呼叫系統(tǒng)機(jī)器人有哪些優(yōu)勢呢?
1、自動(dòng)撥打:根據(jù)相關(guān)行業(yè)對客戶名單設(shè)置批量外呼的參數(shù)。
2、通信管理:強(qiáng)大的語音識(shí)別引擎,支持國家線路資源,ip網(wǎng)絡(luò),sip協(xié)議,三大運(yùn)營商標(biāo)記等
3、操作簡單:用戶只需將個(gè)人手機(jī)號碼添加到智能呼出系統(tǒng)中,即可實(shí)現(xiàn)自主呼出,也可以通過軟件來實(shí)現(xiàn)接聽、轉(zhuǎn)接、錄音等功能
4、靈活使用:適合不同場景的應(yīng)用,如醫(yī)美行業(yè)、教育培訓(xùn)行業(yè)、政府公用部門、旅游部門等
5、穩(wěn)定性高:具備crm系統(tǒng)功能,可以根據(jù)事先批準(zhǔn)的項(xiàng)目或者預(yù)訂的條件,按照員工的指示,在幾分鐘內(nèi)快速啟動(dòng)并發(fā)布客戶報(bào)告,幫助座位做好服務(wù)。
呼叫系統(tǒng)價(jià)格(元)怎么收費(fèi)(按月計(jì))的原因是什么,有兩種模式,第一種是投訴模式,通過呼叫系統(tǒng)中心判斷客戶的意向程度,然后再由該客戶再次撥打;第二種是無感知的呼叫模式,當(dāng)客戶明確拒絕,員工才會(huì)被拉入黑名單,從而最終實(shí)施封禁。
電話銷售外呼系統(tǒng)多少錢?目前市面的呼叫系統(tǒng)價(jià)格從十幾萬到百幾千一個(gè)坐席,貴不貴,看您選擇了哪種類型。
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