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中關村科金得助智能-小得
產品功能
2021-08-16 18:42:09
閱讀量:2723
文章目錄
企業(yè)每天都有大量的業(yè)務活動產生大量的數據。在這些看似沒有關聯(lián)的數據背后,往往有著深層次的緊密聯(lián)系,對公司的運作和發(fā)展有著非常重要的作用和意義。伴隨著大數據時代的到來,數據剖析已成為企業(yè)運營商極為重視的一項活動。
對處于快速成長階段的企業(yè)而言,企業(yè)的決策層和管理者時刻關注企業(yè)的變化,隨時調整以適應市場變化,也要時刻注視內部團隊,隨時調適救火。
那管理者如何從大量的數據中提取有效信息,并優(yōu)化決策?客服中心管理軟件的報表功能才能發(fā)揮實際價值:
當客服需要使用數據的支撐,需導出不同數據。客服中心管理軟件支持訂閱功能,用戶可根據需要設置訂閱時間等內容,如每日、每周、每月固定時間段,填寫郵件地址,以便按指定時間定時、自動發(fā)送到指定郵箱。
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