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中關(guān)村科金得助智能-小得
產(chǎn)品功能
2022-08-20 16:26:05
作者:曉得
閱讀量:1355
文章目錄
在線呼叫中心是通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和軟件開發(fā)設(shè)計,以幫助企業(yè)提供最具競爭力的服務(wù)。它可以幫助企業(yè)更好地管理客戶資源,為客戶提供多種溝通渠道,并實現(xiàn)與其他銷售、營銷和服務(wù)平臺的無縫連接。
一般來說,我們所說的智能電話客服機器人有兩種類型:智能語音客服機器人和智能語音客服機器人;首先,這個產(chǎn)品將根據(jù)預定義規(guī)則自動推送給用戶,然后由機器人進行7×24小時對話工作。
1、提升品牌形象:
2、降低運營成本:采用租賃形式,企業(yè)客服每日都可以接受大量訪問者咨詢,如果公司需要調(diào)整電話客戶服務(wù)中心的話,則根據(jù)目前的運營情況及時調(diào)整,避免因不可抗力造成資源的浪費;
3、提高顧客滿意度:
1、快速部
2、靈活性高:可根據(jù)自身需求靈活選擇開放api授權(quán),同時支持云端部署、混合部署、家庭遠程部署等。
3、穩(wěn)定性強:我們的電話客服軟件保證通話音質(zhì)絕佳,音質(zhì)清晰且不夾耳朵,易于理解和接受;
4、靈活性高:我們的電話客服軟件可根據(jù)客戶需求自由切換為手動,0.8秒極速響應(yīng)客戶請求,0秒接入響應(yīng),為企業(yè)降低人力成本,提升工作效率和質(zhì)量。
1、節(jié)省成本:我們的電話客服軟件完全可以替代普通員工,節(jié)約巨額的招聘費用、培訓費用和管理費用;
2、靈活性高:只需購買電腦鍵盤、耳機、macintosh等簡單終端設(shè)備,即擁有一個辦公桌,而不必花幾十萬元去購買一臺電腦。
得助智能打造的企業(yè)級全場景精準化的智能交互平臺,平臺提供云呼叫中心、智能語音機器人、智能客服、在線客服、智能質(zhì)檢、CRM以及工單產(chǎn)品,可應(yīng)用于企業(yè)服務(wù)營銷的售前、售中、售后場景中,幫助企業(yè)進行服務(wù)營銷的數(shù)字化升級。
一般來說,我們所說的智能電話客服機器人有兩種類型:智能語音客服機器人和智能語音客服機器人;首先,這個...
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