歡迎體驗(yàn)得助產(chǎn)品
手機(jī)號(hào)碼
歡迎注冊(cè)得助智能
注冊(cè)尚未完成
現(xiàn)在離開(kāi)將導(dǎo)致注冊(cè)失敗確定要退出嗎?
填寫(xiě)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)
頁(yè)面已停止響應(yīng)
請(qǐng)?jiān)?0分鐘內(nèi)完成填寫(xiě)
登錄成功
請(qǐng)選擇您感興趣的產(chǎn)品
得助大模型平臺(tái)
一站式服務(wù)簡(jiǎn)化大模型訓(xùn)推評(píng)全流程
高效、低成本構(gòu)建大模型企業(yè)級(jí)應(yīng)用
知識(shí)管理
為財(cái)富顧問(wèn)提供一站式智能問(wèn)答服務(wù)
組合式AI打造大模型企業(yè)知識(shí)助手
智能客服
全渠道全媒體、一站式AI+呼叫中心
外呼大模型加持,聽(tīng)得準(zhǔn)確說(shuō)得自然
即時(shí)文本對(duì)話,自研知識(shí)引擎
大模型擬真,千人千面沉浸式AI對(duì)練
智能運(yùn)營(yíng)
全場(chǎng)景自研AI+RTC實(shí)時(shí)音視頻服務(wù)
高精度、高安全的圖文檢測(cè)識(shí)別服務(wù)
AI+RPA深度融合,賦能企業(yè)自動(dòng)化
全鏈路生物數(shù)據(jù)核驗(yàn),守衛(wèi)安全防線
大模型賦能合規(guī),金融級(jí)多模態(tài)質(zhì)檢
自然語(yǔ)言交互,可視化智能分析數(shù)據(jù)
企業(yè)出海
企業(yè)跨語(yǔ)種無(wú)界溝通,贏占國(guó)際市場(chǎng)
多語(yǔ)言國(guó)際服務(wù),跨時(shí)區(qū)溝通無(wú)障礙
多語(yǔ)言智能交互助力全球營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)
大模型賦能?chē)?guó)際企業(yè)多模態(tài)質(zhì)檢服務(wù)
智能營(yíng)銷(xiāo)
智能營(yíng)銷(xiāo)服引擎,高效轉(zhuǎn)化私域流量
打通營(yíng)銷(xiāo)全鏈路,賦能企業(yè)增速業(yè)務(wù)
打造超低延遲、超穩(wěn)定的直播平臺(tái)
其他
為企業(yè)提供多場(chǎng)景、高質(zhì)量專業(yè)服務(wù)
安全穩(wěn)定、應(yīng)用多場(chǎng)景的線路服務(wù)
描述具體需求(選填)
歡迎微信掃碼咨詢
中關(guān)村科金得助智能-小得
產(chǎn)品功能
2022-08-09 18:24:57
作者:曉得
閱讀量:1418
文章目錄
呼叫服務(wù)系統(tǒng)的功能有很多,首先就是呼入排隊(duì)和來(lái)電彈屏功能,其次是ivr語(yǔ)音導(dǎo)航功能、監(jiān)控錄音功能以及工單管理功能。
1、外呼電話呼叫系統(tǒng)導(dǎo)航可通過(guò)增加號(hào)碼或者改變成為手動(dòng)座位狀態(tài)實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音流程自主操作。
2、根據(jù)需求轉(zhuǎn)移人工坐席
3、根據(jù)需要設(shè)置來(lái)話分配規(guī)則:按區(qū)域轉(zhuǎn)接到對(duì)應(yīng)的部門(mén)
4、按鍵查詢和通知客戶
5、按鍵撥號(hào)選擇所屬的銷(xiāo)售代表進(jìn)行外呼,并支持將來(lái)電轉(zhuǎn)給具備相應(yīng)技能的業(yè)務(wù)人員
1、呼叫服務(wù)系統(tǒng)高效管理層公司領(lǐng)導(dǎo)可隨時(shí)看到本地運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),查看各種資料報(bào)告形式的信息,掌握運(yùn)營(yíng)情況,同時(shí)也可以通過(guò)日程安排、電話受理等方式及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃。
2、降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本呼叫中心不僅使用成本極低而且還可以降低人力培訓(xùn)和硬件維護(hù)的成本
3、靈活擴(kuò)展呼叫中心系統(tǒng)軟件與傳統(tǒng)呼叫中心的龐然大物無(wú)異,即建立在互聯(lián)網(wǎng)上只需幾個(gè)簡(jiǎn)單的程序即可實(shí)現(xiàn)呼出。
4、提升服務(wù)質(zhì)量呼叫中心平臺(tái)具有靈活的組網(wǎng)方式和強(qiáng)大的抗騷擾能力,為客戶提供7*24小時(shí)的全天候服務(wù)。
5、保留傳統(tǒng)通訊習(xí)慣呼叫中心系統(tǒng)具有較高的穩(wěn)定性,它具有智能化、自動(dòng)化、云化的特點(diǎn),因此呼叫中心系統(tǒng)的使用解放了雙手,從容應(yīng)對(duì)各種場(chǎng)景。
6、提升品牌形象如今,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始利用新型的服務(wù)渠道進(jìn)行宣傳推廣,比如網(wǎng)站、微博、微信官方賬號(hào)、app、小程序等渠道,這些渠道都可以為企業(yè)帶來(lái)更多的商機(jī)。
7、積累顧客資源如果您想讓消費(fèi)者清楚知曉產(chǎn)品的質(zhì)量,就必須充分了解產(chǎn)品的相關(guān)特點(diǎn),這樣才能更好地滿足客戶的需求。
同時(shí),通過(guò)產(chǎn)品質(zhì)量把控,提升顧客對(duì)我們店鋪及產(chǎn)品的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步擴(kuò)大與之間的距離,從而提高企業(yè)贏利的籌碼。
8、提升用戶體驗(yàn)當(dāng)客戶致電你們公司時(shí),他們希望您快速有效地處理問(wèn)題,包括產(chǎn)品的詳細(xì)介紹、售后故障等。
通過(guò)這種方式,可以最大限度地發(fā)掘潛在客戶群體,幫助企業(yè)創(chuàng)造更多的盈利機(jī)會(huì)。
呼叫服務(wù)系統(tǒng)的功能有很多,首先就是呼入排隊(duì)和來(lái)電彈屏功能,其次是ivr語(yǔ)音導(dǎo)航功能、監(jiān)控錄音功能以及...
要說(shuō)現(xiàn)在的電銷(xiāo)最重要的是什么?那肯定是接通率!接通率上不去每天也是浪費(fèi)時(shí)間。也更不要說(shuō)個(gè)人表現(xiàn)和團(tuán)隊(duì)...
電話外呼帶來(lái)的商業(yè)價(jià)值是不可估量的,成本投入幾乎可以忽略不計(jì),因?yàn)橥度牒蛡鞒鍪遣怀杀壤摹:芏嘤脩舳?..
現(xiàn)在社會(huì)電銷(xiāo)已經(jīng)成為了各企業(yè)最常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)手段,這要比走訪銷(xiāo)售更加得方便。 電話銷(xiāo)售雖說(shuō)比走訪銷(xiāo)售更加...
在企業(yè)中,銷(xiāo)售部、售后部需要頻繁地與客戶交流,畢竟這些客戶中有需要維系的老客戶,也有可開(kāi)發(fā)的意向客戶...
現(xiàn)在電銷(xiāo)行業(yè)幾乎都有一個(gè)利器,那就是電話外呼,電話外呼的出現(xiàn)為企業(yè)的銷(xiāo)售提供了一條捷徑。那么什么是電...