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中關(guān)村科金得助智能-小得
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2021-12-03 18:40:36
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文章目錄
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???自“人工智能”一詞提出至今已有六十多年,人工智能雖然在發(fā)展中保持著沉默與低調(diào),但就在最近兩年里,它的熱度驟然上升,并高調(diào)。這是因為AI技術(shù)已經(jīng)不僅僅是課本上的理論知識,而是轉(zhuǎn)到了實際操作中,切入數(shù)字經(jīng)濟行業(yè),可以想象,隨著人工智能的不斷發(fā)展,新生經(jīng)濟也在不斷地發(fā)展。
而且AI這兩年的飛速發(fā)展也讓電銷業(yè)看到了希望,對于企業(yè)來說,對于電銷企業(yè)來說最害怕的就是辦公場所準備好了,社保福利也有了保障,員工的培訓(xùn)得到了保障,很好的培育了電銷精英卻因種種原因無法留住更令企業(yè)心痛,機器人外呼系統(tǒng)正是在這種需求下應(yīng)運而生。
????1、智能語音在電銷上實現(xiàn)的是人的聲音、聲調(diào)和思考,智能回答顧客的提問,迅速幫助人們做好工作。而外呼機器人就不會感到工作太累,也不怕一天重復(fù)幾百次說同樣的話,甚至可以憑借這些特點,迅速地撥通,從大量顧客中搜尋到意向客戶,從而提高績效。
????2、外呼機器人的拔打效率是人工效率的好幾倍,并根據(jù)客戶意愿等級后臺自動將ABCDE客戶分類,支持批量輸出列表。僅由銷售經(jīng)理將意向客戶對接轉(zhuǎn)化為企業(yè)客戶,極大地提高工作效率的同時為企業(yè)節(jié)約了更多的人力成本。
3、一臺智能呼叫系統(tǒng)機器人的外呼量是人工的6-7倍。即使多個機器人同時使用,也會更加高效。
????4、機器人可以時時保持熱情,不因顧客態(tài)度差而失去信心,不因顧客掛斷電話而傷心,每部電話都有聲音甜,專業(yè)說話。
????5、不管企業(yè)銷售人員流動情況如何,智能機器人是企業(yè)最忠誠的員工,初篩工作所展現(xiàn)的優(yōu)秀品質(zhì),連電銷精英也不能超越。
????6、使用外呼電話系統(tǒng)可以提高工作效率,改善績效,降低成本,使企業(yè)獲得更大的收益,并立即得到回報。
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