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中關(guān)村科金得助智能-小得
中關(guān)村科金得助智能文本機(jī)器人產(chǎn)品白皮書
2025.04.11
中關(guān)村科金得助智能文本機(jī)器人產(chǎn)品白皮書
基于智能化技術(shù),為企業(yè)提供營銷、客服和運(yùn)營綜合解決方案, 滿足金融、保險(xiǎn)、電商等不同行業(yè)針對(duì)客服服務(wù)、數(shù)字營銷、智能回訪等多業(yè)務(wù)場(chǎng)景的需求,幫助企業(yè)快速高效的開展業(yè)務(wù)。
2025.04.11
政策層面上,國務(wù)院印發(fā)的“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃中明確提出要以數(shù)字技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合為主線,賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)以及加快企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。技術(shù)應(yīng)用層面上,智能化技術(shù)的高速演進(jìn)與智能化應(yīng)用的深度融合,已為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。社會(huì)層面上,隨著人力成本的逐年攀升,企業(yè)開始追求精細(xì)化管理,依托于數(shù)字化工具進(jìn)行降本增效成為企業(yè)發(fā)展的核心議題。
此外,隨著電話、web、 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,用戶觸達(dá)方式多樣化,促進(jìn)了多渠道的融合發(fā)展。基于以上,全渠道的智能客服平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生。
本書《得助智能文本機(jī)器人-產(chǎn)品白皮書》基于智能化技術(shù),為企業(yè)提供營銷、客服和運(yùn)營綜合解決方案, 產(chǎn)品可以滿足金融、保險(xiǎn)、電商等不同行業(yè)針對(duì)客戶服務(wù)、數(shù)字營銷、智能回訪等多業(yè)務(wù)場(chǎng)景的需求,幫助企業(yè)快速高效的開展業(yè)務(wù)。
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