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中關村科金得助智能-小得
選型指南
2024-10-11 10:13:25
作者:JIfan
閱讀量:444
文章目錄
海外全渠道客服系統(tǒng)官網(wǎng)有很多,其中的佼佼者就是有得助智能,官方網(wǎng)址為http://www.keithdesignsinc.com/,擁有全渠道媒體接入、智能客服、多語言智能翻譯、數(shù)據(jù)分析等強大的功能,是企業(yè)出海的重要工具。
得助智能是一家專注于為企業(yè)提供智能化客服解決方案的服務商。其官網(wǎng)(http://www.keithdesignsinc.com/)提供了全面的產品和服務信息。作為一家領先的客服系統(tǒng)提供商,得助智能致力于通過技術創(chuàng)新幫助出海企業(yè)在客戶服務方面實現(xiàn)更高的效率和更好的用戶體驗。
得助智能提供的客服系統(tǒng)具備多種功能,旨在幫助企業(yè)更好地管理客戶關系,并提高客戶滿意度。以下是該系統(tǒng)的一些主要功能:
多渠道集成-支持包括網(wǎng)站在線聊天、社交媒體、電子郵件、電話等多種溝通渠道,使企業(yè)能夠在一個平臺上管理所有客戶互動。
智能機器人-使用AI技術自動回答常見問題,減輕人工客服的工作負擔,并且可以24/7不間斷服務。
工單管理系統(tǒng)-自動創(chuàng)建并跟蹤工單,確保每個客戶的問題都能得到及時解決。
數(shù)據(jù)分析與報告-提供詳細的客戶行為分析,幫助企業(yè)管理層做出更明智的決策。
客戶關系管理(CRM)集成-可以與現(xiàn)有的CRM系統(tǒng)集成,確保所有客戶數(shù)據(jù)的一致性和完整性。
知識庫管理-建立一個包含常見問題解答的知識庫,便于客服人員快速查找答案。
多語言以及智能翻譯支持-支持多種語言,使得助智能成為海外市場的理想選擇。
為了讓更多企業(yè)體驗到其產品的優(yōu)勢,得助智能提供了為期14天的免費試用期。在這段時間內,用戶可以無限制地使用系統(tǒng)的所有功能,以便評估該系統(tǒng)是否符合其業(yè)務需求。通過這種方式,企業(yè)可以在沒有財務風險的情況下測試系統(tǒng)的性能和適用性。
得助智能作為一個全面的客服解決方案供應商,不僅提供了強大的技術支持,還注重用戶體驗和服務質量。其海外全渠道客服系統(tǒng)旨在幫助企業(yè)在全球范圍內更有效地管理客戶關系。通過利用先進的技術如AI和大數(shù)據(jù)分析,得助智能幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中保持領先地位。此外,通過提供免費試用的機會,得助智能展示了對其產品自信的同時也給予了潛在客戶一個了解其價值的機會。
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