注冊尚未完成

現(xiàn)在離開將導(dǎo)致注冊失敗確定要退出嗎?

填寫時(shí)間過長
頁面已停止響應(yīng)

請?jiān)?0分鐘內(nèi)完成填寫

登錄成功

正在為您注冊開戶,請稍候…

請選擇您感興趣的產(chǎn)品

得助大模型平臺(tái)

  • 模型訓(xùn)練平臺(tái)

    一站式服務(wù)簡化大模型訓(xùn)推評全流程

  • 智能體平臺(tái)

    高效、低成本構(gòu)建大模型企業(yè)級應(yīng)用

知識管理

  • 財(cái)富助手

    為財(cái)富顧問提供一站式智能問答服務(wù)

  • 知識助手

    組合式AI打造大模型企業(yè)知識助手

智能客服

  • 全媒體呼叫中心

    全渠道全媒體、一站式AI+呼叫中心

  • 語音機(jī)器人

    外呼大模型加持,聽得準(zhǔn)確說得自然

  • 文本機(jī)器人

    即時(shí)文本對話,自研知識引擎

  • 智能陪練

    大模型擬真,千人千面沉浸式AI對練

智能運(yùn)營

  • 音視頻服務(wù)平臺(tái)

    全場景自研AI+RTC實(shí)時(shí)音視頻服務(wù)

  • OCR識別

    高精度、高安全的圖文檢測識別服務(wù)

  • 智能RPA

    AI+RPA深度融合,賦能企業(yè)自動(dòng)化

  • 多模態(tài)防偽

    全鏈路生物數(shù)據(jù)核驗(yàn),守衛(wèi)安全防線

  • 多模態(tài)質(zhì)檢

    大模型賦能合規(guī),金融級多模態(tài)質(zhì)檢

  • 對話式BI

    自然語言交互,可視化智能分析數(shù)據(jù)

企業(yè)出海

  • 全媒體呼叫中心(海外版)

    企業(yè)跨語種無界溝通,贏占國際市場

  • 文本機(jī)器人(海外版)

    多語言國際服務(wù),跨時(shí)區(qū)溝通無障礙

  • 語音機(jī)器人(海外版)

    多語言智能交互助力全球營銷與服務(wù)

  • 智能質(zhì)檢(海外版)

    大模型賦能國際企業(yè)多模態(tài)質(zhì)檢服務(wù)

智能營銷

  • 企微SCRM

    智能營銷服引擎,高效轉(zhuǎn)化私域流量

  • 營銷平臺(tái)

    打通營銷全鏈路,賦能企業(yè)增速業(yè)務(wù)

  • 企業(yè)直播

    打造超低延遲、超穩(wěn)定的直播平臺(tái)

其他

  • 通用人力外包

    為企業(yè)提供多場景、高質(zhì)量專業(yè)服務(wù)

  • 線路

    安全穩(wěn)定、應(yīng)用多場景的線路服務(wù)

描述具體需求(選填)

歡迎微信掃碼咨詢

中關(guān)村科金得助智能-小得

跳過
完成
首頁 得助社區(qū) 選型指南 AI智能質(zhì)檢重塑客戶服務(wù)質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)桿案例解析

AI智能質(zhì)檢重塑客戶服務(wù)質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)桿案例解析

選型指南

2024-06-27 19:22:03

作者:科技藍(lán)

閱讀量:694

文章目錄

文章摘要:AI智能質(zhì)檢不僅在智能客服領(lǐng)域扮演著質(zhì)量守護(hù)者的角色,更是推動(dòng)企業(yè)服務(wù)智能化、運(yùn)營精細(xì)化的重要推手。

在當(dāng)今數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中,客戶服務(wù)成為企業(yè)競爭力的關(guān)鍵一環(huán),而AI智能質(zhì)檢正以其高效、全面的特性,重新定義客戶服務(wù)的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)。得助智能質(zhì)檢作為行業(yè)內(nèi)的佼佼者,通過引入ASR智能語音識別、NLP自然語言處理及大數(shù)據(jù)分析等前沿技術(shù),不僅實(shí)現(xiàn)了對聯(lián)絡(luò)中心海量交互數(shù)據(jù)的自動(dòng)檢測與分析,還極大提升了質(zhì)檢作業(yè)的在線化管理水平,為人機(jī)協(xié)同模式下的質(zhì)量管理效率和覆蓋率帶來了革命性提升。

全場景智能覆蓋,確保合規(guī)風(fēng)控

得助智能質(zhì)檢系統(tǒng)支持100%全量智能質(zhì)檢,無論是錄音還是文本數(shù)據(jù)均納入自動(dòng)化檢測范疇,確保每一條客戶交互都能符合嚴(yán)格的監(jiān)管合規(guī)要求。其豐富的質(zhì)檢類型涵蓋了關(guān)鍵詞、內(nèi)容語義、SOP話術(shù)、服務(wù)流程、工單處理等多個(gè)維度,全面滿足不同企業(yè)的個(gè)性化質(zhì)檢需求,助力企業(yè)構(gòu)建更加完善的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系。

模型持續(xù)優(yōu)化,驅(qū)動(dòng)智能化升級

該系統(tǒng)的一大亮點(diǎn)在于其模型在線訓(xùn)練與優(yōu)化能力。通過沙盒驗(yàn)證環(huán)境,企業(yè)和質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)可以輕松實(shí)現(xiàn)人工與智能的語料標(biāo)注,進(jìn)而驅(qū)動(dòng)模型的自動(dòng)實(shí)時(shí)訓(xùn)練。這種靈活的訓(xùn)練機(jī)制不僅支持文本分類、實(shí)體抽取、文本相似度等多種算法類型,而且極大降低了技術(shù)門檻,使得非專業(yè)人士也能根據(jù)業(yè)務(wù)場景快速定制出高效準(zhǔn)確的算法模型,加速企業(yè)智能化進(jìn)程。

智能洞察,賦能業(yè)務(wù)決策

得助智能質(zhì)檢不僅僅停留于表面的數(shù)據(jù)審核,更深入至數(shù)據(jù)分析與決策支持層面。系統(tǒng)能夠智能分析交互內(nèi)容中的熱詞與自定義標(biāo)簽,為企業(yè)提供包括業(yè)務(wù)趨勢、咨詢投訴風(fēng)險(xiǎn)、客戶滿意度、建議采納、意向度分析以及客戶畫像構(gòu)建等多維度的洞察報(bào)告。這些深度分析不僅幫助企業(yè)即時(shí)排除潛在風(fēng)險(xiǎn),還為優(yōu)化服務(wù)策略、提升客戶體驗(yàn)和整體經(jīng)營效率提供了科學(xué)依據(jù)。

標(biāo)桿案例見證,得助智能質(zhì)檢實(shí)力展現(xiàn)

從重慶百貨客服部經(jīng)理鄭菁的反饋中可以看出,得助智能提供的全場景智能客服系統(tǒng)顯著改善了客戶溝通體驗(yàn)和服務(wù)效率。民生易貸客戶主管段女士則強(qiáng)調(diào)了系統(tǒng)的智能化、多樣化功能及數(shù)據(jù)管理安全,為民生易貸呼叫中心提供了堅(jiān)實(shí)的支撐。步步高大客服中心負(fù)責(zé)人吳豐慧提到,在智能客服機(jī)器人的協(xié)助下,一線客服的工作效率和服務(wù)質(zhì)量得到了雙重提升。此外,百安居與客如云等企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用也充分證明了得助智能質(zhì)檢在提高人效、系統(tǒng)穩(wěn)定性及業(yè)務(wù)響應(yīng)速度方面的顯著成效。

AI智能質(zhì)檢系統(tǒng)不僅在智能客服領(lǐng)域扮演著質(zhì)量守護(hù)者的角色,更是推動(dòng)企業(yè)服務(wù)智能化、運(yùn)營精細(xì)化的重要推手。得助智能質(zhì)檢以其先進(jìn)的技術(shù)實(shí)力和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),成為了眾多企業(yè)提升客戶服務(wù)質(zhì)效、加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型的首選合作伙伴。

上一篇 AI智能質(zhì)檢,提高銀行、電商等行業(yè)服務(wù)質(zhì)量 下一篇 AI智能質(zhì)檢,100%全量完成客服工作質(zhì)檢,準(zhǔn)確率超過人工

相關(guān)文章推薦

AI質(zhì)檢在提高客服質(zhì)量方面有哪...
AI質(zhì)檢在提高客服質(zhì)量方面有哪...

AI質(zhì)檢通過精準(zhǔn)評估、實(shí)時(shí)監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析等功能,幫助企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)服務(wù)

AI質(zhì)檢是什么?它在提高生產(chǎn)效...
AI質(zhì)檢是什么?它在提高生產(chǎn)效...

在當(dāng)今科技飛速發(fā)展的時(shí)代,AI 質(zhì)檢正逐漸成為各行業(yè)提高生產(chǎn)效率的有力武器。

AI智能質(zhì)檢在銀行業(yè)中的應(yīng)用
AI智能質(zhì)檢在銀行業(yè)中的應(yīng)用

AI智能質(zhì)檢作為提升服務(wù)質(zhì)量和效率的重要手段,在銀行業(yè)的應(yīng)用越來越廣泛。

智能質(zhì)檢與人工質(zhì)檢的關(guān)系是怎樣...
智能質(zhì)檢與人工質(zhì)檢的關(guān)系是怎樣...

在快速發(fā)展的數(shù)字化時(shí)代,質(zhì)檢作為確保業(yè)務(wù)質(zhì)量和提升客戶滿意度的關(guān)鍵環(huán)節(jié),正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)與機(jī)遇...

智能語音質(zhì)檢有什么用?智能語音...
智能語音質(zhì)檢有什么用?智能語音...

針對某知名咖啡品牌的實(shí)際需求,中關(guān)村科金為其定制了一套智能語音質(zhì)檢系統(tǒng)。這套流程涵蓋了從日常服務(wù)到售...

智能語音質(zhì)檢系統(tǒng)效果有哪些?
智能語音質(zhì)檢系統(tǒng)效果有哪些?

針對不同業(yè)務(wù)場景,中關(guān)村科金為某知名咖啡品牌設(shè)計(jì)了專屬的智能語音質(zhì)檢流程。無論是日常服務(wù)、售后回訪還...

精選案例
喜馬拉雅+多模態(tài)智能質(zhì)檢系統(tǒng)案例

智能科技助力提升質(zhì)檢效率,更好地傾聽用戶心聲

查看詳情 >
杭州醫(yī)保+醫(yī)保小智案例

打造杭州“醫(yī)保小智” 綜合服務(wù)平臺(tái),暢通智能經(jīng)辦服務(wù)渠道

查看詳情 >
上汽集團(tuán)+智能外呼系統(tǒng)案例

牽手上汽集團(tuán),智能外呼系統(tǒng)激活客戶需求,引領(lǐng)AI創(chuàng)新營銷

查看詳情 >
物美+智能外呼系統(tǒng)案例

物美攜手得助智能外呼系統(tǒng),AI助力實(shí)現(xiàn)高效精準(zhǔn)營銷

查看詳情 >
中國工商銀行+企業(yè)微信SCRM案例

以企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)、企微私域運(yùn)營服務(wù),賦能生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),提升線上營銷效能,強(qiáng)化客戶服務(wù)感知,助力工商銀行實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長

查看詳情 >
朝陽醫(yī)院+智能客服系統(tǒng)案例

突破傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)邊界,北京朝陽醫(yī)院全面推進(jìn)智慧醫(yī)療建設(shè)

查看詳情 >
瑞幸咖啡+智能質(zhì)檢系統(tǒng)案例

瑞幸咖啡AI一體化智能質(zhì)檢體系,實(shí)現(xiàn)100%全量質(zhì)檢

查看詳情 >
中國人民銀行征信中心+智能質(zhì)檢系統(tǒng)案例

作為三大金融基礎(chǔ)設(shè)施的專業(yè)化運(yùn)行機(jī)構(gòu),征信中心在防范金融風(fēng)險(xiǎn)、促進(jìn)中小微企業(yè)融資、支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、優(yōu)化營商環(huán)境、提升社會(huì)信用意識等方面發(fā)揮了重要作用。

查看詳情 >
熱門文章
快速試用 AI智能質(zhì)檢重塑客戶服務(wù)質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)桿案例解析-得助智能
與我聯(lián)系,免費(fèi)試用
AI智能質(zhì)檢重塑客戶服務(wù)質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)桿案例解析-得助智能
立即注冊,免費(fèi)試用
AI智能質(zhì)檢重塑客戶服務(wù)質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)桿案例解析-得助智能
AI智能質(zhì)檢重塑客戶服務(wù)質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)桿案例解析-得助智能
    產(chǎn)品
    解決方案
    客戶案例
    服務(wù)支持
    關(guān)于我們
    在線客服
    電話咨詢
    咨詢熱線
    400-023-8882
    微信咨詢
    AI智能質(zhì)檢重塑客戶服務(wù)質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)桿案例解析-得助智能

    掃碼添加客服微信

    獲取專屬解決方案

    免費(fèi)試用
    回到頂部
    一级无码一区在线观看,国产无码久久经典视频,色 久 国产 第一页,人妻精油按摩BD精品中文字幕