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得助遠(yuǎn)程盡調(diào)解決方案全面解析-打造數(shù)智化盡調(diào)新篇章

選型指南

2024-05-07 11:35:01

作者:超能AI

閱讀量:494

文章目錄

文章摘要:得助遠(yuǎn)程盡調(diào)解決方案通過融合AI+RTC技術(shù),實(shí)現(xiàn)了盡調(diào)的智能化、自動(dòng)化,為金融行業(yè)帶來了革命性的變革。它不僅提高了盡調(diào)效率,降低了成本,還提升了合規(guī)質(zhì)效,為金融業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展提供了有力保障。

隨著數(shù)字化浪潮的推進(jìn),傳統(tǒng)的盡職調(diào)查方式已難以滿足現(xiàn)代金融業(yè)務(wù)的高效、便捷需求。在這種背景下,得助遠(yuǎn)程盡調(diào)解決方案應(yīng)運(yùn)而生,它借助AI+RTC技術(shù)的融合,突破了時(shí)空局限,實(shí)現(xiàn)了盡調(diào)的智能化、自動(dòng)化,為金融行業(yè)帶來了革命性的變革。

一、智能音視頻:構(gòu)建高效溝通橋梁

得助遠(yuǎn)程盡調(diào)解決方案通過智能音視頻技術(shù),實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程視頻1對(duì)1、1對(duì)多的溝通方式。這不僅保證了通話的高質(zhì)量,更使得業(yè)務(wù)辦理流程更加流暢。無論是客戶還是調(diào)查人員,都可以隨時(shí)隨地參與到盡調(diào)過程中,大大提高了工作效率。

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二、多模態(tài)生物核驗(yàn):確保身份真實(shí)可靠

在遠(yuǎn)程盡調(diào)過程中,身份的真實(shí)性驗(yàn)證是至關(guān)重要的一環(huán)。得助遠(yuǎn)程盡調(diào)解決方案采用了多模態(tài)生物核驗(yàn)技術(shù),通過人臉識(shí)別、聲紋識(shí)別等多種防偽防攻擊身份核驗(yàn)技術(shù),確保全程真人真身份,有效防范了身份冒用等風(fēng)險(xiǎn)。

三、智能質(zhì)檢:提升合規(guī)質(zhì)效

合規(guī)性是金融業(yè)務(wù)中不可忽視的重要因素。得助遠(yuǎn)程盡調(diào)解決方案通過AI實(shí)時(shí)質(zhì)檢、AI實(shí)時(shí)糾偏等技術(shù)手段,對(duì)盡調(diào)過程中的合規(guī)性進(jìn)行實(shí)時(shí)檢測(cè),并通過用戶端和座席端的雙重提醒,確保業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)性。同時(shí),智能質(zhì)檢還支持關(guān)鍵證照的實(shí)時(shí)識(shí)別、實(shí)時(shí)比對(duì)、真實(shí)意愿檢測(cè)等功能,進(jìn)一步提升了盡調(diào)的合規(guī)質(zhì)效。

四、智能坐席:靈活應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)需求

得助遠(yuǎn)程盡調(diào)解決方案還提供了智能坐席功能,支持PC端坐席、移動(dòng)端坐席等多種接入方式。坐席人員可以動(dòng)態(tài)獲取業(yè)務(wù)流程和話術(shù),支持預(yù)約呼叫、抓拍、邀請(qǐng)、標(biāo)記、掛起、掛斷等多種功能,使得盡調(diào)過程更加靈活、高效。

五、智能輔助:RPA機(jī)器人助力盡調(diào)自動(dòng)化

RPA機(jī)器人是得助遠(yuǎn)程盡調(diào)解決方案中的重要組成部分。它支持智能識(shí)別報(bào)表、信息錄入、流程創(chuàng)建等多種功能,實(shí)現(xiàn)了盡調(diào)過程的自動(dòng)化處理。同時(shí),RPA機(jī)器人還支持時(shí)間戳、地理位置校驗(yàn)、實(shí)時(shí)抓拍等多重功能,進(jìn)一步提高了盡調(diào)的準(zhǔn)確性和可靠性。

得助遠(yuǎn)程盡調(diào)解決方案通過融合AI+RTC技術(shù),實(shí)現(xiàn)了盡調(diào)的智能化、自動(dòng)化,為金融行業(yè)帶來了革命性的變革。它不僅提高了盡調(diào)效率,降低了成本,還提升了合規(guī)質(zhì)效,為金融業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展提供了有力保障。未來,隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和應(yīng)用場(chǎng)景的不斷拓展,得助遠(yuǎn)程盡調(diào)解決方案將發(fā)揮更加重要的作用,為金融行業(yè)帶來更多的創(chuàng)新和價(jià)值。

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