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中關(guān)村科金得助智能-小得
選型指南
2024-04-18 15:53:00
作者:科技藍(lán)
閱讀量:481
文章目錄
在金融科技迅猛發(fā)展的今天,中關(guān)村科金得助公司響應(yīng)時代號召,推出了一款全新的信托數(shù)字化智能服務(wù)方案。該方案致力于解決信托行業(yè)在客戶獲取、業(yè)務(wù)辦理效率、客戶服務(wù)體驗等方面的痛點,通過智能化技術(shù)的應(yīng)用,為信托公司提供全面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型支持。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和投資意識的普及,越來越多的投資者開始關(guān)注信托產(chǎn)品。然而,傳統(tǒng)的信托服務(wù)模式已難以滿足日益增長的市場需求。理財經(jīng)理數(shù)量有限,無法為每一位客戶提供個性化的服務(wù),導(dǎo)致客戶粘性和忠誠度不高。此外,線下業(yè)務(wù)辦理流程繁瑣,不僅耗費客戶大量時間,也降低了業(yè)務(wù)處理的效率。中關(guān)村科金得助的數(shù)字化智能服務(wù)方案,正是為了解決這些問題而生。
該方案的核心在于構(gòu)建一個云呼叫中心,通過數(shù)字化手段實現(xiàn)投中管理和投后管理的智能化。利用人工智能技術(shù),信托公司能夠為客戶提供全品類產(chǎn)品的24小時在線自助辦理服務(wù),極大地提升了業(yè)務(wù)辦理的便捷性和效率。同時,通過中臺埋點統(tǒng)計和數(shù)據(jù)接口調(diào)用,公司能夠獲取完整的投后數(shù)據(jù),支持在線下達(dá)投資指令和提供存續(xù)報告閱覽,使投后管理變得更加透明和高效。
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除了提升業(yè)務(wù)辦理效率,該方案還注重增強(qiáng)客戶的互動體驗。結(jié)合大數(shù)據(jù)分析,通過案例分享、活動通知、資訊更新、在線課堂等多維度內(nèi)容,增加客戶參與度,從而提高成交率和復(fù)購率。更為關(guān)鍵的是,方案中的智能匹配服務(wù)能夠根據(jù)客戶的風(fēng)險偏好和資產(chǎn)配置需求,精準(zhǔn)推薦合適的信托產(chǎn)品,確保業(yè)務(wù)價值的有效傳遞。
中關(guān)村科金得助的這一方案不僅僅是技術(shù)的革新,更是對信托服務(wù)模式的一次深刻變革。它通過移動化、智能化的平臺,為客戶提供極致的體驗,增加用戶粘性,同時也為信托公司帶來了更精準(zhǔn)的業(yè)務(wù)價值傳遞和更高效的投后管理能力。
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