注冊尚未完成

現(xiàn)在離開將導(dǎo)致注冊失敗確定要退出嗎?

填寫時間過長
頁面已停止響應(yīng)

請在30分鐘內(nèi)完成填寫

登錄成功

正在為您注冊開戶,請稍候…

請選擇您感興趣的產(chǎn)品

得助大模型平臺

  • 模型訓(xùn)練平臺

    一站式服務(wù)簡化大模型訓(xùn)推評全流程

  • 智能體平臺

    高效、低成本構(gòu)建大模型企業(yè)級應(yīng)用

知識管理

  • 財富助手

    為財富顧問提供一站式智能問答服務(wù)

  • 知識助手

    組合式AI打造大模型企業(yè)知識助手

智能客服

  • 全媒體呼叫中心

    全渠道全媒體、一站式AI+呼叫中心

  • 語音機器人

    外呼大模型加持,聽得準(zhǔn)確說得自然

  • 文本機器人

    即時文本對話,自研知識引擎

  • 智能陪練

    大模型擬真,千人千面沉浸式AI對練

智能運營

  • 音視頻服務(wù)平臺

    全場景自研AI+RTC實時音視頻服務(wù)

  • OCR識別

    高精度、高安全的圖文檢測識別服務(wù)

  • 智能RPA

    AI+RPA深度融合,賦能企業(yè)自動化

  • 多模態(tài)防偽

    全鏈路生物數(shù)據(jù)核驗,守衛(wèi)安全防線

  • 多模態(tài)質(zhì)檢

    大模型賦能合規(guī),金融級多模態(tài)質(zhì)檢

  • 對話式BI

    自然語言交互,可視化智能分析數(shù)據(jù)

企業(yè)出海

  • 全媒體呼叫中心(海外版)

    企業(yè)跨語種無界溝通,贏占國際市場

  • 文本機器人(海外版)

    多語言國際服務(wù),跨時區(qū)溝通無障礙

  • 語音機器人(海外版)

    多語言智能交互助力全球營銷與服務(wù)

  • 智能質(zhì)檢(海外版)

    大模型賦能國際企業(yè)多模態(tài)質(zhì)檢服務(wù)

智能營銷

  • 企微SCRM

    智能營銷服引擎,高效轉(zhuǎn)化私域流量

  • 營銷平臺

    打通營銷全鏈路,賦能企業(yè)增速業(yè)務(wù)

  • 企業(yè)直播

    打造超低延遲、超穩(wěn)定的直播平臺

其他

  • 通用人力外包

    為企業(yè)提供多場景、高質(zhì)量專業(yè)服務(wù)

  • 線路

    安全穩(wěn)定、應(yīng)用多場景的線路服務(wù)

描述具體需求(選填)

歡迎微信掃碼咨詢

中關(guān)村科金得助智能-小得

跳過
完成
首頁 得助社區(qū) 選型指南 客服管理系統(tǒng)-實時監(jiān)管與統(tǒng)計,為管理者提供決策支持

客服管理系統(tǒng)-實時監(jiān)管與統(tǒng)計,為管理者提供決策支持

選型指南

2023-10-08 13:41:59

作者:曉得

閱讀量:649

文章目錄

文章摘要:在這個數(shù)據(jù)驅(qū)動的時代,每一個企業(yè)都希望通過智能的手段來優(yōu)化其業(yè)務(wù)流程,并為決策層提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。得助智能正是立足于這一需求,研發(fā)了一系列的智能解決方案,幫助企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)的數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型。在得助智能的產(chǎn)品陣容中,客服機器人和網(wǎng)站客服系統(tǒng)是其中的兩款明星產(chǎn)品。而今天,我們要重點介紹的是得助客服管理系統(tǒng),這是一個為管理者提供實時監(jiān)管與統(tǒng)計支持的工具,致力于優(yōu)化客服團隊的運營效率。
在這個數(shù)據(jù)驅(qū)動的時代,每一個企業(yè)都希望通過智能的手段來優(yōu)化其業(yè)務(wù)流程,并為決策層提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。得助智能正是立足于這一需求,研發(fā)了一系列的智能解決方案,幫助企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)的數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型。在得助智能的產(chǎn)品陣容中,客服機器人網(wǎng)站客服系統(tǒng)是其中的兩款明星產(chǎn)品。而今天,我們要重點介紹的是得助客服管理系統(tǒng),這是一個為管理者提供實時監(jiān)管與統(tǒng)計支持的工具,致力于優(yōu)化客服團隊的運營效率。


客服管理系統(tǒng)實時監(jiān)控坐席狀態(tài)

管理者常常面臨的一個挑戰(zhàn)是,如何確??头F隊在高峰期能夠有效地處理客戶的咨詢與投訴。得助客服管理系統(tǒng)具有實時監(jiān)控功能,能夠讓管理者隨時了解每位坐席的工作狀態(tài)、通話時長、等待隊列等關(guān)鍵信息。這種實時的透明度不僅提高了響應(yīng)速度,還有助于調(diào)配資源,確保每一位客戶都能得到及時的服務(wù)。

客服管理系統(tǒng)高效管理報表

數(shù)據(jù)是現(xiàn)代管理的基石。得助客服管理系統(tǒng)的報表管理功能能夠為管理者提供如通話量、滿意度評分、平均處理時間等各種維度的數(shù)據(jù)報表,這些報表不僅可以幫助管理者評估團隊的整體表現(xiàn),還能夠為未來的策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持。

客服管理系統(tǒng)全面保障合規(guī)性

在與客戶互動的過程中,確保合規(guī)性是非常重要的。得助客服管理系統(tǒng)具備完善的合規(guī)保障機制,可以實時記錄通話內(nèi)容、保留通話記錄,確保企業(yè)在面對任何合規(guī)審查時都能夠提供完整的數(shù)據(jù)證據(jù)。

客服管理系統(tǒng)提升團隊績效

得助客服管理系統(tǒng)不僅僅關(guān)注數(shù)據(jù)和流程,還致力于提升團隊的績效。通過系統(tǒng)中的績效管理功能,管理者可以設(shè)定各種KPI指標(biāo),實時跟蹤每位坐席的績效表現(xiàn),從而進行有針對性的培訓(xùn)和激勵。得助客服管理系統(tǒng)為企業(yè)提供了一個全方位、多維度的管理工具,幫助管理者更加高效地監(jiān)控和指導(dǎo)團隊的運營,確保每一位客戶都能得到滿意的服務(wù)體驗。在這個客戶至上的時代,選擇得助,就是選擇了一個強大的合作伙伴,共同打造卓越的客戶服務(wù)品質(zhì)。

》》馬上領(lǐng)取在線客服系統(tǒng)免費試用名額,體驗14天免費試用



上一篇 客服電話系統(tǒng)-智能導(dǎo)航,引領(lǐng)用戶高效溝通 下一篇 客服管理系統(tǒng)-全面保護通話數(shù)據(jù),打造安全通訊環(huán)境
產(chǎn)品專題:

相關(guān)文章推薦

電銷電話呼叫系統(tǒng)有哪些品牌?中...
電銷電話呼叫系統(tǒng)有哪些品牌?中...

在當(dāng)今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中,電銷作為企業(yè)拓展業(yè)務(wù)、挖掘潛在客戶的重要手段,其效率和效果直接關(guān)系到企業(yè)...

電銷呼叫系統(tǒng)不封號是真的嗎?汽...
電銷呼叫系統(tǒng)不封號是真的嗎?汽...

在汽車銷售這個競爭激烈的戰(zhàn)場上,電話營銷依然是不可或缺的獲客手段。但近年來,隨著運營商對高頻外呼的管...

驚爆!這款智能公積金系統(tǒng),徹底...
驚爆!這款智能公積金系統(tǒng),徹底...

在當(dāng)今數(shù)字化政務(wù)飛速發(fā)展的時代,企業(yè)在公積金管理方面正面臨著諸多挑戰(zhàn)。繁瑣的手續(xù)、復(fù)雜的流程、高昂的...

醫(yī)保數(shù)智化服務(wù)系統(tǒng)如何重塑行業(yè)...
醫(yī)保數(shù)智化服務(wù)系統(tǒng)如何重塑行業(yè)...

在數(shù)字化浪潮的席卷下,各行業(yè)都在積極尋求轉(zhuǎn)型升級的路徑,政務(wù)領(lǐng)域中的醫(yī)保服務(wù)也不例外。醫(yī)保數(shù)智化服務(wù)...

震驚!這家醫(yī)保數(shù)智化服務(wù)提供商...
震驚!這家醫(yī)保數(shù)智化服務(wù)提供商...

在當(dāng)今數(shù)字化飛速發(fā)展的時代,政務(wù)行業(yè)中的醫(yī)保領(lǐng)域也在積極尋求數(shù)智化轉(zhuǎn)型。對于眾多企業(yè)從業(yè)者而言,如何...

企業(yè)必看!政務(wù)級詐騙防控解決方...
企業(yè)必看!政務(wù)級詐騙防控解決方...

嘿,各位企業(yè)的小伙伴們!在如今這個信息飛速流轉(zhuǎn)的時代,咱們企業(yè)在奮力拼搏、開拓市場、追求業(yè)績增長的時...

精選案例
喜馬拉雅+多模態(tài)智能質(zhì)檢系統(tǒng)案例

智能科技助力提升質(zhì)檢效率,更好地傾聽用戶心聲

查看詳情 >
杭州醫(yī)保+醫(yī)保小智案例

打造杭州“醫(yī)保小智” 綜合服務(wù)平臺,暢通智能經(jīng)辦服務(wù)渠道

查看詳情 >
上汽集團+智能外呼系統(tǒng)案例

牽手上汽集團,智能外呼系統(tǒng)激活客戶需求,引領(lǐng)AI創(chuàng)新營銷

查看詳情 >
物美+智能外呼系統(tǒng)案例

物美攜手得助智能外呼系統(tǒng),AI助力實現(xiàn)高效精準(zhǔn)營銷

查看詳情 >
中國工商銀行+企業(yè)微信SCRM案例

以企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)、企微私域運營服務(wù),賦能生產(chǎn)經(jīng)營活動,提升線上營銷效能,強化客戶服務(wù)感知,助力工商銀行實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長

查看詳情 >
朝陽醫(yī)院+智能客服系統(tǒng)案例

突破傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)邊界,北京朝陽醫(yī)院全面推進智慧醫(yī)療建設(shè)

查看詳情 >
瑞幸咖啡+智能質(zhì)檢系統(tǒng)案例

瑞幸咖啡AI一體化智能質(zhì)檢體系,實現(xiàn)100%全量質(zhì)檢

查看詳情 >
中國人民銀行征信中心+智能質(zhì)檢系統(tǒng)案例

作為三大金融基礎(chǔ)設(shè)施的專業(yè)化運行機構(gòu),征信中心在防范金融風(fēng)險、促進中小微企業(yè)融資、支持實體經(jīng)濟發(fā)展、優(yōu)化營商環(huán)境、提升社會信用意識等方面發(fā)揮了重要作用。

查看詳情 >
熱門文章
快速試用 客服管理系統(tǒng)-實時監(jiān)管與統(tǒng)計,為管理者提供決策支持-得助智能
與我聯(lián)系,免費試用
客服管理系統(tǒng)-實時監(jiān)管與統(tǒng)計,為管理者提供決策支持-得助智能
立即注冊,免費試用
客服管理系統(tǒng)-實時監(jiān)管與統(tǒng)計,為管理者提供決策支持-得助智能
客服管理系統(tǒng)-實時監(jiān)管與統(tǒng)計,為管理者提供決策支持-得助智能
    產(chǎn)品
    解決方案
    客戶案例
    服務(wù)支持
    關(guān)于我們
    在線客服
    電話咨詢
    咨詢熱線
    400-023-8882
    微信咨詢
    客服管理系統(tǒng)-實時監(jiān)管與統(tǒng)計,為管理者提供決策支持-得助智能

    掃碼添加客服微信

    獲取專屬解決方案

    免費試用
    回到頂部
    一级无码一区在线观看,国产无码久久经典视频,色 久 国产 第一页,人妻精油按摩BD精品中文字幕