家裝
家裝營銷
歡迎體驗得助產品
手機號碼
歡迎注冊得助智能
注冊尚未完成
現在離開將導致注冊失敗確定要退出嗎？
填寫時間過長
頁面已停止響應
請在30分鐘內完成填寫
登錄成功
請選擇您感興趣的產品
得助大模型平臺
模型訓練平臺
一站式服務簡化大模型訓推評全流程
智能體平臺
高效、低成本構建大模型企業(yè)級應用
知識管理
財富助手
為財富顧問提供一站式智能問答服務
知識助手
組合式AI打造大模型企業(yè)知識助手
智能客服
全媒體呼叫中心
全渠道全媒體、一站式AI+呼叫中心
語音機器人
外呼大模型加持，聽得準確說得自然
文本機器人
即時文本對話，自研知識引擎
智能陪練
大模型擬真，千人千面沉浸式AI對練
智能運營
音視頻服務平臺
全場景自研AI+RTC實時音視頻服務
OCR識別
高精度、高安全的圖文檢測識別服務
智能RPA
AI+RPA深度融合，賦能企業(yè)自動化
多模態(tài)防偽
全鏈路生物數據核驗，守衛(wèi)安全防線
多模態(tài)質檢
大模型賦能合規(guī)，金融級多模態(tài)質檢
對話式BI
自然語言交互，可視化智能分析數據
企業(yè)出海
全媒體呼叫中心(海外版)
企業(yè)跨語種無界溝通，贏占國際市場
文本機器人(海外版)
多語言國際服務，跨時區(qū)溝通無障礙
語音機器人(海外版)
多語言智能交互助力全球營銷與服務
智能質檢(海外版)
大模型賦能國際企業(yè)多模態(tài)質檢服務
智能營銷
企微SCRM
智能營銷服引擎，高效轉化私域流量
營銷平臺
打通營銷全鏈路，賦能企業(yè)增速業(yè)務
企業(yè)直播
打造超低延遲、超穩(wěn)定的直播平臺
其他
通用人力外包
為企業(yè)提供多場景、高質量專業(yè)服務
線路
安全穩(wěn)定、應用多場景的線路服務
描述具體需求(選填)
歡迎微信掃碼咨詢
中關村科金得助智能-小得
成功案例
2023-01-12 18:30:13
作者：曉得
閱讀量：930
文章目錄
外呼系統(tǒng)的使用，可以幫助企業(yè)降低不必要的成本支出。一方面，在當今工信部對高頻外呼嚴打的環(huán)境下，電銷公司只能依靠外呼系統(tǒng)線路才能避開因高頻外呼而被封號；另一方面，外呼系統(tǒng)的強大功能是電銷公司所必備的。
1.高效管理銷售工作：為企業(yè)員工的管理、培訓、考核等提供最準確的數據，優(yōu)化細節(jié)，提高客戶滿意度，突破業(yè)績。
2.多渠道接入，拓展市場：通過微信、網頁、app、二維碼等全媒體推廣模式，將各種渠道引流至企業(yè)自己的平臺，并且進行精準地營銷投放。
3.多次挖掘老客戶，把潛在客戶變成忠實客戶
4.智慧分析客戶畫像：ai機器人可根據聊天內容自動判斷客戶意向，明確標注客戶等級之后劃入客戶信息庫，幫助企業(yè)鎖定精準客戶
5.真人語音交互，專家講解客戶問題，給出專業(yè)答案我們的智能外呼系統(tǒng)采用先進的計算機通訊技術、軟件技術、網絡技術和5g技術，整合先進的客戶服務理念，幫助企業(yè)快速建立自己的電子營銷中心，旨在提升企業(yè)辦公效率，改善外部溝通形象，提升客戶服務質量，加強客戶粘性。
二、防封電話呼叫是什么意思
外呼系統(tǒng)是指通過計算機自動往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。
它是基于cti技術的現代客戶服務中心系統(tǒng)不可或缺的一個組成部分。
外呼分為兩種類型：預覽式和預測式。
在這里我們需要根據坐席的狀態(tài)進行相應的調整，例如，銷售員將因無法及時接聽來自客戶的電話而去除號碼、密碼等。
預覽式則是根據坐席手動響應速度得出最合適的答案。
這樣就減少了等待鈴聲的時間，從而縮短了呼叫列表導入的時間，使客戶能夠得到更專業(yè)的服務。
預測式也是為什么電話營銷很容易被封卡的原因，主要是因為高頻呼叫造成的，所以我們首先要做的便是避免高頻呼出，然后再通過線路處理，把主叫轉換為被叫形態(tài)即可實現。
那么對于企業(yè)來說呢？選擇外呼系統(tǒng)有幾點比較重要：
1.選擇靠譜的公司
2.多試用，確定效果
3.售后服務體系
4.預算付費，別人的價格你覺得怎么樣
5.簡單易操作
6.終端簡化設置，隨意切換
7.低門檻篩選zhihu第三方軟件推薦！支持正規(guī)行業(yè)+特殊行業(yè)，廣告平臺，crm管理系統(tǒng)等
8.功能齊全，售后無憂!回撥線路是解決目前電銷遇到的最穩(wěn)定、且優(yōu)質的線路之一。
轉主叫為被叫，全程雙向語音溝通，避免跨段工作，讓用戶和客戶都處于被呼叫狀態(tài)，有效杜絕了高頻呼出封號問題。
三、防封號外呼軟件是什么
防封號外呼軟件是指通過運營商提供的中間號碼和回撥線路，用于打電銷或者進行其他需要大量外呼的行業(yè)。
而且不受三大運營商監(jiān)管，可以很好地避免由于呼出頻繁從而被運營商檢測標識封號問題。
此基礎上它還支持組呼、點呼和自動呼出；支持錄音，話費查詢，接通分析，提高工作效益。
1.提升企業(yè)經濟效益：通過回撥方式撥打電話，企業(yè)銷售員的手機卡只有在撥打電話時才能進行呼出操作，這樣就解決了高頻呼出封號問題，每天可以呼叫幾百通電話不封號，實際上也是完全的避免了高頻呼出帶來的限制，當然對于一些小型公司來講，這種情況主要體現在投訴處理。
2.提高人均產值：通過使用智能外呼系統(tǒng)，可以新建外呼任務，批量導入電話號碼，不用手動撥出，系統(tǒng)自動進行外呼，提高外呼效率，無需人工介入。
3.降低成本：通過ivr功能，將大量重復性和標準化得服務盡量采用自動語音進行處理，例如查詢、咨詢等工作，節(jié)省30%-80%的人力成本。
4.多渠道融合：除了傳統(tǒng)的電話網站,app、微信、微博等溝通渠道,我們的還開發(fā)了社交平臺客戶關系管理系統(tǒng)、客戶朋友圈集成等多個渠道功能，幫助企業(yè)整合渠道，同一后臺統(tǒng)一管理和接待。
5.數據報表豐富：圖形化呈現窗口外觀、數據報表直觀生動。
外呼系統(tǒng)提供多維度的數據統(tǒng)計，讓管理者可以根據現狀及預期目標選擇意向客戶。
人工外呼低效，日觸達不足百通，微信轉化個位數，難規(guī)?；瑐鹘y(tǒng)機器人應答死板，無法準確判斷客戶意向成為...
在政務數字化轉型浪潮里，諸多“雷聲大雨點小”的信息化項目屢見不鮮，投入巨大卻效果欠佳，給群眾和工作人...
企業(yè)服務行業(yè)的競爭愈發(fā)激烈，跨境業(yè)務的拓展更是挑戰(zhàn)重重。尤其是在客戶溝通環(huán)節(jié)，如何高效、精準地與海外...
在醫(yī)療行業(yè)不斷追求服務質量提升與數字化轉型的浪潮中，眾多醫(yī)療機構面臨著如何高效處理大量患者咨詢、提升...
在如今全球化競爭激烈的制造行業(yè)，客戶服務質量的優(yōu)劣往往直接影響著企業(yè)的市場競爭力和品牌形象。企業(yè)從業(yè)...
在全球制造業(yè)的激烈競爭格局中，即便是處于領先地位的行業(yè)巨頭，也需不斷革新營銷服務模式，以應對市場的動...
精選案例
熱門文章
成功案例 
喜馬拉雅+多模態(tài)智能質檢系統(tǒng)案例
杭州醫(yī)保+醫(yī)保小智案例
上汽集團+智能外呼系統(tǒng)案例
物美+智能外呼系統(tǒng)案例
中國工商銀行+企業(yè)微信SCRM案例
朝陽醫(yī)院+智能客服系統(tǒng)案例
瑞幸咖啡+智能質檢系統(tǒng)案例
中國人民銀行征信中心+智能質檢系統(tǒng)案例
相關產品推薦
語音機器人，媲美真人的AI智能多輪對話能力
客服機器人，全場景賦能客服，打造"營銷+服務"新體驗
云呼叫中心，上線部署靈活，一體化管理
專題推薦
