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首頁 得助社區(qū) 產(chǎn)品功能 機(jī)器人外呼系統(tǒng)如何提高品牌曝光度

機(jī)器人外呼系統(tǒng)如何提高品牌曝光度

產(chǎn)品功能

2022-11-07 13:07:19

作者:曉得

閱讀量:1043

文章目錄

文章摘要:機(jī)器人外呼系統(tǒng)的工作原理是導(dǎo)入銷冠話術(shù)與錄音,通過asr+nlp技術(shù)模擬真人語義,智能應(yīng)答客戶提問,引導(dǎo)銷售過程。機(jī)器人外呼系統(tǒng)可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)高頻率呼出。因此,機(jī)器人外呼系統(tǒng)可以幫助企業(yè)降低成本,提高效率,增強(qiáng)品牌曝光度。
機(jī)器人外呼系統(tǒng)的工作原理是導(dǎo)入銷冠話術(shù)與錄音,通過asr+nlp技術(shù)模擬真人語義,智能應(yīng)答客戶提問,引導(dǎo)銷售過程。機(jī)器人外呼系統(tǒng)可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)高頻率呼出。因此,機(jī)器人外呼系統(tǒng)可以幫助企業(yè)降低成本,提高效率,增強(qiáng)品牌曝光度。


一、機(jī)器人外呼系統(tǒng)如何實(shí)現(xiàn)防封號

1、機(jī)器人外呼系統(tǒng)對于電話營銷公司來說,可以通過自動(dòng)撥出去尋找意向客戶,當(dāng)客戶接聽了電話,馬上轉(zhuǎn)接到坐席人員進(jìn)行實(shí)時(shí)通話,節(jié)省了撥打電話的時(shí)間,提高工作效率。機(jī)器人外呼系統(tǒng)能夠模擬真人語音通話,同時(shí)支持批量導(dǎo)入,自動(dòng)撥打,高效過濾篩選意向用戶,語音精準(zhǔn)識別達(dá)約90%。

2、線路穩(wěn)定防封號外呼系統(tǒng)采用三大運(yùn)營商線路加持,保證通話質(zhì)量的穩(wěn)定性,售后服務(wù)有保障。

3、全國號碼資源擁有豐富的外呼系統(tǒng)資源,如:axb、回?fù)堋⑻摂M號、固話等,滿足各行各業(yè)需求。

4、系統(tǒng)操作簡單只要將您使用的業(yè)務(wù)手機(jī)號碼添加到我們的外呼機(jī)器人系統(tǒng)中,就可以實(shí)現(xiàn)隨時(shí)更新或者改變外顯號碼,讓外顯號碼更真實(shí)易獲客。

5、通話錄音儲存員工通話后,可下載和在線播放錄音文件,輔助員工復(fù)盤話術(shù),優(yōu)化調(diào)整銷售策略。

6、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析功能基于ai科技,帶有大數(shù)據(jù)挖掘與分析功能。可按照時(shí)段、城市、聯(lián)系人、客戶類型、會(huì)話輪次等維度細(xì)分客戶,幫助企業(yè)針對客戶做初步分析預(yù)判,從之前設(shè)置的高頻防封號幾點(diǎn)開始逐漸擴(kuò)展;同時(shí)每天的有效通話也會(huì)有所增加,便于企業(yè)管理者對員工績效考核及工作進(jìn)度給予更明確的統(tǒng)計(jì);針對員工離職的原因也可以查看歷史通話記錄,便于再次追蹤。

二、機(jī)器人外呼系統(tǒng)的功能

1、機(jī)器人外呼系統(tǒng)通過回?fù)芊绞綋艽蚪o客戶時(shí)會(huì)先接聽電話,沒有呼出記錄只有接聽記錄,規(guī)避了高頻檢測的風(fēng)險(xiǎn)同時(shí)又能保證通話質(zhì)量

2、機(jī)器人外呼系統(tǒng)支持真實(shí)號碼外顯自己手機(jī)號碼,歸屬地可選擇

3、crm管理系統(tǒng)可對數(shù)據(jù)進(jìn)行管理與分析,讓每一次溝通精準(zhǔn)到位

4、通話錄音儲存根據(jù)不同場景語音應(yīng)答

5、自動(dòng)撥號后臺設(shè)置針對性營銷

6、無效通話被屏蔽

7、安全防騷擾等功能

8、專線處理更換號碼提升接通率和穩(wěn)定性使用外呼系統(tǒng),解決封卡封號的問題同時(shí)把主叫轉(zhuǎn)化為被叫形態(tài),這樣就再也不用擔(dān)心打多少個(gè)電話都被封號了

9、自帶黑名單過濾系統(tǒng),可以自動(dòng)過濾掉有過投訴記錄的客戶

10、自帶標(biāo)簽管理,及時(shí)將意向客戶篩除除去

11、在你突然失去聯(lián)系客戶之前就預(yù)知到你的目標(biāo)客戶已經(jīng)接入你的營銷中心a類b/c端產(chǎn)品了

12、完美避免客戶因員工離職或者變相流失收益并且永遠(yuǎn)不會(huì)忘記跟蹤客戶原因

三、我們的機(jī)器人外呼系統(tǒng)功能

1、彈幕來電:智能云呼叫通訊平臺可以設(shè)置呼入任務(wù)、呼出過程、呼入查詢、按鈕查詢。

2、坐席監(jiān)控:可以實(shí)現(xiàn)對座椅狀態(tài)(空閑度)監(jiān)視、強(qiáng)插、強(qiáng)拆、轉(zhuǎn)至等管理動(dòng)作;可以查看隊(duì)列中排隊(duì)情況、呼損結(jié)果統(tǒng)計(jì)、坐席考勤表等。

3、智能ivr:可用于第一通電話咨詢,也可用于客戶回訪,以預(yù)約形式增加銷售渠道。

4、通話錄音:可以隨時(shí)查閱通話內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)問題優(yōu)秀的錄音組別進(jìn)行話術(shù)培訓(xùn)

5、批量導(dǎo)入:可導(dǎo)入本地客戶數(shù)據(jù),通過系統(tǒng)的客戶關(guān)系管理進(jìn)行單鍵撥號。

6、一鍵外呼:當(dāng)客戶接聽電話時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)過濾空號碼、關(guān)機(jī)、無人接聽的電話。

7、crm管理系統(tǒng):客戶資料管理模塊,可以幫助企業(yè)輕松整合客戶信息,便于客服人員進(jìn)行再核對,減少客戶操作。


得助智能是一家數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型服務(wù)商,榮獲187+專利技術(shù),意圖識別率達(dá)93%+,系統(tǒng)穩(wěn)定性達(dá)99.99%,覆蓋全場景營銷服務(wù),形成營銷閉環(huán),部署靈活,融資規(guī)模超35億。截至目前,得助智能已在多行業(yè)應(yīng)用,并與新氧科技、薇諾娜、捷安特、喜馬拉雅、鉑爵旅拍等知名企業(yè)達(dá)成合作,聯(lián)系電話:400-023-8882

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