注冊尚未完成

現(xiàn)在離開將導(dǎo)致注冊失敗確定要退出嗎?

填寫時(shí)間過長
頁面已停止響應(yīng)

請?jiān)?0分鐘內(nèi)完成填寫

登錄成功

正在為您注冊開戶,請稍候…

請選擇您感興趣的產(chǎn)品

得助大模型平臺

  • 模型訓(xùn)練平臺

    一站式服務(wù)簡化大模型訓(xùn)推評全流程

  • 智能體平臺

    高效、低成本構(gòu)建大模型企業(yè)級應(yīng)用

知識管理

  • 財(cái)富助手

    為財(cái)富顧問提供一站式智能問答服務(wù)

  • 知識助手

    組合式AI打造大模型企業(yè)知識助手

智能客服

  • 全媒體呼叫中心

    全渠道全媒體、一站式AI+呼叫中心

  • 語音機(jī)器人

    外呼大模型加持,聽得準(zhǔn)確說得自然

  • 文本機(jī)器人

    即時(shí)文本對話,自研知識引擎

  • 智能陪練

    大模型擬真,千人千面沉浸式AI對練

智能運(yùn)營

  • 音視頻服務(wù)平臺

    全場景自研AI+RTC實(shí)時(shí)音視頻服務(wù)

  • OCR識別

    高精度、高安全的圖文檢測識別服務(wù)

  • 智能RPA

    AI+RPA深度融合,賦能企業(yè)自動(dòng)化

  • 多模態(tài)防偽

    全鏈路生物數(shù)據(jù)核驗(yàn),守衛(wèi)安全防線

  • 多模態(tài)質(zhì)檢

    大模型賦能合規(guī),金融級多模態(tài)質(zhì)檢

  • 對話式BI

    自然語言交互,可視化智能分析數(shù)據(jù)

企業(yè)出海

  • 全媒體呼叫中心(海外版)

    企業(yè)跨語種無界溝通,贏占國際市場

  • 文本機(jī)器人(海外版)

    多語言國際服務(wù),跨時(shí)區(qū)溝通無障礙

  • 語音機(jī)器人(海外版)

    多語言智能交互助力全球營銷與服務(wù)

  • 智能質(zhì)檢(海外版)

    大模型賦能國際企業(yè)多模態(tài)質(zhì)檢服務(wù)

智能營銷

  • 企微SCRM

    智能營銷服引擎,高效轉(zhuǎn)化私域流量

  • 營銷平臺

    打通營銷全鏈路,賦能企業(yè)增速業(yè)務(wù)

  • 企業(yè)直播

    打造超低延遲、超穩(wěn)定的直播平臺

其他

  • 通用人力外包

    為企業(yè)提供多場景、高質(zhì)量專業(yè)服務(wù)

  • 線路

    安全穩(wěn)定、應(yīng)用多場景的線路服務(wù)

描述具體需求(選填)

歡迎微信掃碼咨詢

中關(guān)村科金得助智能-小得

跳過
完成
首頁 得助社區(qū) 產(chǎn)品功能 智能客服系統(tǒng)如何搭建

智能客服系統(tǒng)如何搭建

產(chǎn)品功能

2022-03-22 19:27:41

閱讀量:1703

文章目錄

文章摘要:智能客服系統(tǒng)如何搭建,企業(yè)在搭建智能客服系統(tǒng)時(shí)有三種搭建方案。公有云、私有云、混合云等方案。搭建時(shí)也要注意系統(tǒng)的穩(wěn)定性、擴(kuò)容性、搭建成本、學(xué)習(xí)能力、廠家實(shí)力等幾個(gè)方面都要注意。
       
智能客服系統(tǒng)如何搭建,企業(yè)在搭建智能客服系統(tǒng)時(shí)有三種搭建方案。公有云、私有云、混合云等方案。搭建時(shí)也要注意系統(tǒng)的穩(wěn)定性、擴(kuò)容性、搭建成本、學(xué)習(xí)能力、廠家實(shí)力等幾個(gè)方面都要注意。


        一、搭建客服系統(tǒng)時(shí)要注意的地方

       1、智能客服系統(tǒng)的穩(wěn)定性
        一般呼叫中心系統(tǒng)的穩(wěn)定性主要是由其系統(tǒng)核心交換的部分決定,同時(shí)也受軟硬件設(shè)備的性能影響。穩(wěn)定性是首要考量的一個(gè)因素,也是搭建客服系統(tǒng)最重要的一個(gè)因素,因?yàn)橐粋€(gè)不穩(wěn)定的呼叫系統(tǒng),即使價(jià)格再便宜,也無法滿足企業(yè)搭建智能客服系統(tǒng)的初衷。
       2、智能客服系統(tǒng)的擴(kuò)容性
       在服務(wù)商給出自己的呼叫中心搭建方案時(shí),也需要注意考場方案的擴(kuò)容性,提前弄清楚該服務(wù)商的方案能否便捷地針對座席數(shù)進(jìn)行擴(kuò)容,這一點(diǎn)對于自身業(yè)務(wù)發(fā)展較快的企業(yè)來說尤為重要。隨著企業(yè)的業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)展,未來極有可能會面臨呼叫中心系統(tǒng)功能需要擴(kuò)容的問題。

智能客服系統(tǒng)如何搭建


       3、智能客服系統(tǒng)搭建成本
       成本預(yù)算是很多企業(yè)搭建呼叫中心時(shí)著重考慮的一部分,因此,對企業(yè)來說還需考慮間接成本,比如個(gè)性化定制成本、業(yè)務(wù)的二次開發(fā)成本、搭建呼叫中心時(shí)的時(shí)間和人力成本、運(yùn)營過程中的系統(tǒng)維護(hù)成本等,同時(shí)還包括后期擴(kuò)容和更新的成本。因此為了就做出一個(gè)完善的呼叫中心搭建方案,選擇合適的搭建方式,明確配套的軟硬件品牌和數(shù)量,這樣才好進(jìn)行成本預(yù)算。
        4、智能客服系統(tǒng)學(xué)習(xí)能力
        既然是智能客服,那么就需要夠智能,在實(shí)踐中不斷的學(xué)習(xí)改善自己。對于重要的請求,需要明確的顯性確認(rèn),而對于低風(fēng)險(xiǎn)的任務(wù),可以采用隱形的確認(rèn),把它轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N提供有價(jià)值(自然)的互動(dòng)的機(jī)會,讓機(jī)器像人一樣在交流中學(xué)習(xí)。
       得助智能通過人工智能、ASR、TTS、NLP等技術(shù),打造的企業(yè)級全場景精準(zhǔn)化的智能交互平臺,平臺提供云呼叫中心、智能語音機(jī)器人、智能客服、在線客服、智能質(zhì)檢、CRM以及工單產(chǎn)品,可應(yīng)用于企業(yè)服務(wù)營銷的售前、售中、售后場景中,幫助企業(yè)進(jìn)行服務(wù)營銷的數(shù)字化升級。聯(lián)系電話:400-023-8882 

智能客服系統(tǒng)如何搭建


上一篇 客服系統(tǒng)都有哪些功能 下一篇 智能客服系統(tǒng)軟件的優(yōu)勢

相關(guān)文章推薦

得助智能多渠道在線客服接入平臺...
得助智能多渠道在線客服接入平臺...

得助智能多渠道在線客服接入平臺有哪些呢?抖音企業(yè)號、視頻號、小程序、企微、語音、短信、郵件、網(wǎng)站等,...

企業(yè)網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)有哪些功能...
企業(yè)網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)有哪些功能...

在數(shù)字化浪潮中,客服服務(wù)愈發(fā)關(guān)鍵,企業(yè)網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)有哪些功能作用?對手機(jī)工廠又能產(chǎn)生怎樣的效果?...

得助智能客服系統(tǒng)應(yīng)用deeps...
得助智能客服系統(tǒng)應(yīng)用deeps...

家人們,現(xiàn)在這數(shù)字化時(shí)代發(fā)展得也太快了,以前傳統(tǒng)的客服系統(tǒng),面對越來越多的客戶需求和復(fù)雜的業(yè)務(wù)場景,...

得助智能在線咨詢客服系統(tǒng)怎么樣...
得助智能在線咨詢客服系統(tǒng)怎么樣...

得助智能在線咨詢客服系統(tǒng)怎么樣呢?功能強(qiáng)大,受到眾多企業(yè)青睞!可以實(shí)現(xiàn)全渠道統(tǒng)一集成,能縮短咨詢時(shí)間...

得助智能客服系統(tǒng):企業(yè)服務(wù)的得...
得助智能客服系統(tǒng):企業(yè)服務(wù)的得...

在企業(yè)服務(wù)行業(yè),智能客服系統(tǒng)已成為提升服務(wù)質(zhì)量與效率的關(guān)鍵利器。它不僅能實(shí)現(xiàn)全天候在線響應(yīng),即時(shí)解答...

新能源國企售前售后服務(wù) 得助智...
新能源國企售前售后服務(wù) 得助智...

在全球“碳中和”目標(biāo)的推動(dòng)下,新能源行業(yè)迎來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。隨著市場規(guī)模的迅速擴(kuò)大,新能源國企...

精選案例
喜馬拉雅+多模態(tài)智能質(zhì)檢系統(tǒng)案例

智能科技助力提升質(zhì)檢效率,更好地傾聽用戶心聲

查看詳情 >
杭州醫(yī)保+醫(yī)保小智案例

打造杭州“醫(yī)保小智” 綜合服務(wù)平臺,暢通智能經(jīng)辦服務(wù)渠道

查看詳情 >
上汽集團(tuán)+智能外呼系統(tǒng)案例

牽手上汽集團(tuán),智能外呼系統(tǒng)激活客戶需求,引領(lǐng)AI創(chuàng)新營銷

查看詳情 >
物美+智能外呼系統(tǒng)案例

物美攜手得助智能外呼系統(tǒng),AI助力實(shí)現(xiàn)高效精準(zhǔn)營銷

查看詳情 >
中國工商銀行+企業(yè)微信SCRM案例

以企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)、企微私域運(yùn)營服務(wù),賦能生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),提升線上營銷效能,強(qiáng)化客戶服務(wù)感知,助力工商銀行實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長

查看詳情 >
朝陽醫(yī)院+智能客服系統(tǒng)案例

突破傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)邊界,北京朝陽醫(yī)院全面推進(jìn)智慧醫(yī)療建設(shè)

查看詳情 >
瑞幸咖啡+智能質(zhì)檢系統(tǒng)案例

瑞幸咖啡AI一體化智能質(zhì)檢體系,實(shí)現(xiàn)100%全量質(zhì)檢

查看詳情 >
中國人民銀行征信中心+智能質(zhì)檢系統(tǒng)案例

作為三大金融基礎(chǔ)設(shè)施的專業(yè)化運(yùn)行機(jī)構(gòu),征信中心在防范金融風(fēng)險(xiǎn)、促進(jìn)中小微企業(yè)融資、支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、優(yōu)化營商環(huán)境、提升社會信用意識等方面發(fā)揮了重要作用。

查看詳情 >
熱門文章
快速試用 智能客服系統(tǒng)如何搭建-得助智能-得助智能
與我聯(lián)系,免費(fèi)試用
智能客服系統(tǒng)如何搭建-得助智能-得助智能
立即注冊,免費(fèi)試用
智能客服系統(tǒng)如何搭建-得助智能-得助智能
智能客服系統(tǒng)如何搭建-得助智能-得助智能
    產(chǎn)品
    解決方案
    客戶案例
    服務(wù)支持
    關(guān)于我們
    在線客服
    電話咨詢
    咨詢熱線
    400-023-8882
    微信咨詢
    智能客服系統(tǒng)如何搭建-得助智能-得助智能

    掃碼添加客服微信

    獲取專屬解決方案

    免費(fèi)試用
    回到頂部
    一级无码一区在线观看,国产无码久久经典视频,色 久 国产 第一页,人妻精油按摩BD精品中文字幕