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產(chǎn)品功能
2021-12-07 18:08:03
閱讀量:1472
文章目錄
????銷(xiāo)售一直是許多企業(yè)不可缺少的營(yíng)銷(xiāo)手段,甚至一些行業(yè)完全依靠銷(xiāo)售來(lái)開(kāi)拓市場(chǎng)。為銷(xiāo)售增加一些工具對(duì)這類行業(yè)而言也在一定程度上改善了營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)手段,外呼系統(tǒng)可以為企業(yè)帶來(lái)更高的效率、更高的績(jī)效,可以說(shuō)十分劃算了。
????因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)已被成功地應(yīng)用于企業(yè)通信領(lǐng)域。伴隨著企業(yè)電銷(xiāo)越來(lái)越智能化、數(shù)字化,以前的呼叫團(tuán)隊(duì)也逐漸演變?yōu)樵坪艚兄行?,繼續(xù)為企業(yè)提供電話營(yíng)銷(xiāo),為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)增加渠道。
????1、知識(shí)庫(kù)功能,新人快速成長(zhǎng)。
????得助智能呼叫中心的知識(shí)庫(kù)功能可以為企業(yè)新人提供數(shù)據(jù)查詢,方便掌握行業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)更高效。該系統(tǒng)自帶通話記錄,通過(guò)通話記錄分析銷(xiāo)售水平,根據(jù)自身的不足進(jìn)行培訓(xùn),這樣可以提高銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售水平。坐席人員呼叫過(guò)程中遇到疑難問(wèn)題還可以隨時(shí)查看知識(shí)庫(kù)進(jìn)行解答,提升專業(yè)度。
????2、一鍵外呼,提高通話效率。
呼叫中心機(jī)器人的一鍵外呼,只需要勾選號(hào)碼,即可一鍵切換自動(dòng)撥號(hào),且不會(huì)出現(xiàn)誤撥號(hào)、漏撥、重復(fù)撥號(hào)等問(wèn)題。一次外呼結(jié)束,即立即撥打下一次電話,極大地提高工作效率,根據(jù)現(xiàn)有客戶反饋,效率提高達(dá)傳統(tǒng)電話外呼的2倍多。
????3、智能化業(yè)績(jī)報(bào)告,自動(dòng)質(zhì)檢。
????每天的業(yè)務(wù)完成情況自動(dòng)生成績(jī)效報(bào)告,并自動(dòng)提醒日常銷(xiāo)售任務(wù)。小組組長(zhǎng)只需設(shè)定每天的工作數(shù)量,系統(tǒng)自動(dòng)分配任務(wù)。該系統(tǒng)根據(jù)通話時(shí)間等數(shù)據(jù)自動(dòng)評(píng)估每天的有效通話時(shí)間、通話次數(shù)。
????4、有了CRM,客戶信息管理更加方便。
????每次撥打電話,系統(tǒng)自動(dòng)彈窗提示客戶的具體情況,跟蹤進(jìn)度,不怕銷(xiāo)售人員記錯(cuò)客戶信息,留給客戶更專業(yè)的印象。重大紀(jì)念日、客戶生日、銷(xiāo)售節(jié)點(diǎn)、促銷(xiāo)活動(dòng)等均可自動(dòng)提示呼叫,不錯(cuò)失商機(jī)。對(duì)舊客戶信息進(jìn)行自動(dòng)整理,形成數(shù)據(jù)模型,指導(dǎo)市場(chǎng)后期發(fā)展。
????5、多功能,即開(kāi)即用。
機(jī)器人外呼系統(tǒng)有多種營(yíng)銷(xiāo)、管理工具,方便不同行業(yè)的客戶根據(jù)需要選購(gòu)。公司數(shù)字化變革使企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)、管理水平持續(xù)提高,創(chuàng)造企業(yè)專屬全新協(xié)同辦公環(huán)境。
????如今,在日益復(fù)雜的客戶聯(lián)系環(huán)境中,銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)需要強(qiáng)大的工具、信息和知識(shí),以滿足迅速變化的客戶期望。必須和客戶保持高度一致的員工互動(dòng)策略。要發(fā)現(xiàn)造成工作效率、滿意度低的因素,并實(shí)施相應(yīng)的優(yōu)化管理,充分提高工作效率,提高顧客滿意度。
????數(shù)字轉(zhuǎn)型是現(xiàn)階段中國(guó)中小企業(yè)發(fā)展的方向。得助云呼叫通過(guò)數(shù)字化、大數(shù)據(jù)的技術(shù)賦能,為企業(yè)提供準(zhǔn)確性、穩(wěn)定性都不錯(cuò)的電子服務(wù)。一方面提高企業(yè)的銷(xiāo)售能力,讓業(yè)績(jī)突破不再是難題。
????得助智能是一家致力于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和服務(wù)的高科技互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。致力于呼叫中心、工單、CRM客戶管理系統(tǒng)、客服系統(tǒng)等領(lǐng)域,以高質(zhì)量的系統(tǒng)功能和細(xì)致周到的服務(wù)質(zhì)量為客戶提供高效的系統(tǒng)。
電話營(yíng)銷(xiāo)是一種什么樣的體驗(yàn)?網(wǎng)上隨處可見(jiàn)電話營(yíng)銷(xiāo),但是要說(shuō)做電話營(yíng)銷(xiāo)最讓人痛心的事情也就在于被封卡封...
現(xiàn)如今,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始使用電話營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人來(lái)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的電話營(yíng)銷(xiāo)。機(jī)器人外呼系統(tǒng)一般都是要收費(fèi)的,不...
智能語(yǔ)音電話機(jī)器人是一種運(yùn)用現(xiàn)代通信技術(shù),結(jié)合計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和先進(jìn)的客戶服務(wù)理念,以人工智能、大數(shù)據(jù)分析...
電話銷(xiāo)售是企業(yè)發(fā)展的重中之重,但傳統(tǒng)電銷(xiāo)存在著很大弊端。如果不使用智能手機(jī)撥號(hào),員工每天只能打300...
現(xiàn)如今,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始使用電話營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人來(lái)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的電話營(yíng)銷(xiāo)。機(jī)器人外呼系統(tǒng)一般都是要收費(fèi)的,不...
智能云外呼中心是一種運(yùn)用現(xiàn)代通信技術(shù),結(jié)合計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和先進(jìn)的客戶服務(wù)理念,以人工智能、大數(shù)據(jù)分析為手...