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首頁 得助社區(qū) 產(chǎn)品功能 銷售電話呼叫系統(tǒng)的作用,對(duì)企業(yè)有什么幫助

銷售電話呼叫系統(tǒng)的作用,對(duì)企業(yè)有什么幫助

產(chǎn)品功能

2021-08-09 15:43:22

閱讀量:1921

文章目錄

文章摘要:無論公司規(guī)模多大,只要是做電銷的企業(yè),就會(huì)使用銷售電話呼叫系統(tǒng)。該系統(tǒng)可以主動(dòng)營(yíng)銷,提高接入率。并根據(jù)分配的外呼單,自動(dòng)外呼號(hào)碼,提高效率。

無論公司規(guī)模多大,只要是做電銷的企業(yè),就會(huì)使用銷售電話呼叫系統(tǒng)。該系統(tǒng)可以主動(dòng)營(yíng)銷,提高接入率。并根據(jù)分配的外呼單,自動(dòng)外呼號(hào)碼,提高效率。

一、功能

1、提高外呼的效率,每日實(shí)現(xiàn)日呼上千不是問題。
2、優(yōu)化管理。為管理員有效控制團(tuán)隊(duì)的工作和業(yè)績(jī)提供方便;
3、數(shù)據(jù)安全。傳統(tǒng)模式下,人事的變動(dòng)必然會(huì)帶走客戶資料。銷售電話呼叫系統(tǒng)就不會(huì)這樣,避免客戶資源的損失;同時(shí),也可對(duì)各級(jí)主管和銷售人員進(jìn)行檢查權(quán)限的設(shè)置等,有力地保障了客戶信息安全。

4、銷售電話呼叫系統(tǒng)還可以批量導(dǎo)入、自動(dòng)撥打等。并對(duì)號(hào)碼進(jìn)行智能優(yōu)化,可以提高撥打效率。

銷售電話呼叫系統(tǒng)的功能
二、對(duì)企業(yè)的作用如何
1、預(yù)測(cè)外呼
預(yù)測(cè)外呼是銷售電話呼叫系統(tǒng)通過智能模型進(jìn)行的預(yù)測(cè),確保外呼水平和坐席使用率達(dá)到最優(yōu)。
2、智能質(zhì)檢
在傳統(tǒng)銷售電話呼叫系統(tǒng)中,質(zhì)檢是一項(xiàng)非常重要的工作,它能有效地幫助管理員評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題。但由于機(jī)器質(zhì)檢無法長(zhǎng)期進(jìn)行,這就成為一項(xiàng)勞動(dòng)密集型的工作。而后隨著科技的發(fā)展,該問題得到解決,智能質(zhì)檢保證服務(wù)過程清晰透明。
3、確認(rèn)無效,節(jié)省時(shí)間
銷售最大的問題就是不要浪費(fèi)每個(gè)電話,但是大部分公司都集中在提高銷售效率上,這就為客戶帶來不便。大多數(shù)銷售不經(jīng)分析會(huì)重復(fù)地給客戶打電話,以完成關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)。有些客戶甚至?xí)粩嗟鼐芙^接電話,甚至明確告訴他們不要再打電話了。銷售電話呼叫系統(tǒng)可以判斷客戶是否無效,節(jié)省時(shí)間。
銷售電話呼叫系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的作用
銷售電話呼叫系統(tǒng)助力企業(yè)的發(fā)展,也讓企業(yè)在同行中脫穎而出,從而提高了競(jìng)爭(zhēng)力。
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