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首頁 得助社區(qū) 產(chǎn)品功能 外呼機器人系統(tǒng)的介紹

外呼機器人系統(tǒng)的介紹

產(chǎn)品功能

2022-03-18 19:59:04

閱讀量:4568

文章目錄

文章摘要:外呼機器人系統(tǒng)作為企業(yè)中重要的存在,它不僅可以幫企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量還可以幫企業(yè)減少財務(wù)開支。并且外呼機器人呢系統(tǒng)還支持多輪互動。
       
外呼機器人系統(tǒng)作為企業(yè)中重要的存在,它不僅可以幫企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量還可以幫企業(yè)減少財務(wù)開支。并且外呼機器人呢系統(tǒng)還支持多輪互動。

      

       一、外呼系統(tǒng)的介紹

        1、統(tǒng)一的語音技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是外呼電話機器人的核心優(yōu)勢。呼叫中心能夠快速轉(zhuǎn)換和推廣優(yōu)秀的語音技術(shù),嚴(yán)格保證應(yīng)答的順應(yīng)性和可控性,不受人的情緒、工作環(huán)境等客觀因素的影響,保證語音外呼級別的一致性和可控性。
        AI外呼機器人能夠真正理解用戶想要表達的內(nèi)容,能夠快速回答客戶問題,實現(xiàn)多輪互動,回答所有問題,耐心、細致、友好、自然的服務(wù)。
        2、只需將電話信息導(dǎo)入智能出站系統(tǒng),外呼機器人即可自動呼叫。智能電話機器人可協(xié)助人工快速完成篩選。
        根據(jù)不同情況完成客戶意向級別的分類,便于業(yè)務(wù)人員進一步跟進有效電話。外呼機器人可以通過與客戶的通信內(nèi)容進行語義分析,結(jié)合到達節(jié)點、交互輪次、通話時長,真實跟蹤客戶的意圖。

外呼機器人系統(tǒng)的介紹


        3、讓數(shù)據(jù)更快地為產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)造價值,最終實現(xiàn)真正的人工智能驅(qū)動業(yè)務(wù)。通過對不同時期、不同地區(qū)、不同話術(shù)的外呼數(shù)據(jù)進行匯總分析,運營商可以通過制定外呼策略,不斷提高撥號效果,實現(xiàn)高效的數(shù)據(jù)應(yīng)用迭代。
       市面上外呼系統(tǒng)不少,我這里推薦得助智能,它自成立以來為多家企業(yè)提供外呼服務(wù)。而且得助智能的售后團隊實力也是不小。得助智能外呼系統(tǒng)可以幫助企業(yè)減少人員流動以及降低企業(yè)成本。
        得助智能通過人工智能、ASR、TTS、NLP等技術(shù),打造的企業(yè)級全場景精準(zhǔn)化的智能交互平臺,平臺提供云呼叫中心、智能語音機器人、智能客服、在線客服、智能質(zhì)檢、CRM以及工單產(chǎn)品,可應(yīng)用于企業(yè)服務(wù)營銷的售前、售中、售后場景中,幫助企業(yè)進行服務(wù)營銷的數(shù)字化升級。聯(lián)系電話:400-023-8882 

外呼機器人系統(tǒng)的介紹


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