得助智能AI語音群呼：價格、案例與試用解析

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2024-10-23 18:00:20

作者：yu

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文章摘要：得助智能AI語音群呼的價格體系和系統(tǒng)使用費用是因為版本不同而各異的情況以及通話費用的構成和影響造成的。通過具體案例分析，全方位展示了其在不同場景下如互聯(lián)網(wǎng)公司客戶激活留存、金融機構貸款催收等的應用效果及帶來的效益。同時也包含了免費試用政策，包括試用期限、流程、支持服務以及試用效果評估與反饋等內(nèi)容。

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得助智能AI語音群呼的價格體系和系統(tǒng)使用費用是因為版本不同而各異的情況以及通話費用的構成和影響造成的。通過具體案例分析，全方位展示了其在不同場景下如互聯(lián)網(wǎng)公司客戶激活留存、金融機構貸款催收等的應用效果及帶來的效益。同時也包含了免費試用政策，包括試用期限、流程、支持服務以及試用效果評估與反饋等內(nèi)容。

一、得助智能AI語音群呼價格體系

得助智能AI語音群呼的價格構成較為復雜，主要涵蓋系統(tǒng)使用費用和通話費用兩個方面。

（一）系統(tǒng)使用費用

1.基礎版

對于一些小型企業(yè)或業(yè)務場景相對簡單的用戶，得助智能提供基礎版的AI語音群呼系統(tǒng)。其年費用通常在5000元至10000元之間。該版本具備基本的語音群呼功能，包括預設話術模板、簡單的語音合成與識別功能，以及一定程度的數(shù)據(jù)分析功能，可滿足企業(yè)日常的基本營銷通知、客戶回訪等需求。例如，小型電商店鋪用于新品上架通知、促銷活動告知等場景，能夠較為高效地將信息傳達給客戶群體，提升客戶對店鋪活動的知曉度。

2.標準版

標準版適用于中等規(guī)模企業(yè)及業(yè)務復雜度適中的場景，年費用大致在15000元至30000元左右。此版本在功能上更為豐富，除了包含基礎版的所有功能外，還具備更強大的話術定制能力，可根據(jù)不同的客戶群體、業(yè)務流程等進行個性化的語音話術設計。同時，在語音識別準確率和語音合成自然度方面有顯著提升，能夠更好地與客戶進行交互溝通。數(shù)據(jù)分析功能也更加完善，能夠提供多維度的通話數(shù)據(jù)報表，幫助企業(yè)深入了解客戶反饋和營銷效果。如中型企業(yè)的市場調(diào)研活動，通過AI語音群呼系統(tǒng)向目標客戶群體進行問卷調(diào)查，標準版的功能可以支持根據(jù)客戶的不同回答進行智能跳轉(zhuǎn)和追問，收集更全面準確的市場信息。

3.高級版

針對大型企業(yè)、金融機構等對功能和安全性要求極高的用戶，得助智能推出高級版AI語音群呼系統(tǒng)。其年費用往往在50000元以上，甚至可達數(shù)十萬元。高級版具備全面的定制化服務，能夠深度融合企業(yè)的內(nèi)部系統(tǒng)，如客戶關系管理系統(tǒng)（CRM）、企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)（ERP）等，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的無縫對接和實時共享。在語音技術方面，采用先進的人工智能算法和模型，確保極高的語音識別準確率和自然流暢的語音合成效果，即使在復雜的語音環(huán)境下也能準確理解客戶意圖并進行精準回應。此外，高級版還提供嚴格的安全保障措施，包括數(shù)據(jù)加密、訪問權限控制等，以滿足金融等行業(yè)對數(shù)據(jù)安全的嚴格要求。例如，大型金融機構利用該版本進行客戶貸款還款提醒、理財產(chǎn)品推薦等業(yè)務，既能高效地完成業(yè)務流程，又能確?？蛻粜畔踩头召|(zhì)量。

（二）通話費用

1.一般通話費用

得助智能AI語音群呼的通話費用按照通話時長和通話次數(shù)計算，通常每分鐘的通話費用在0.06元至0.12元之間。通話費用的高低會受到多種因素影響，如通話時段、通話地區(qū)、通話線路質(zhì)量等。一般來說，在非高峰時段通話費用可能相對較低，而對于一些偏遠地區(qū)或網(wǎng)絡信號較差的地區(qū)，可能會因為需要使用更高質(zhì)量的通話線路而導致費用略有上升。

2.套餐優(yōu)惠

為了滿足不同用戶的需求，得助智能提供多種通話套餐。用戶可以根據(jù)自己的預計通話量選擇合適的套餐，從而享受一定的優(yōu)惠折扣。例如，有月套餐、季度套餐和年套餐等不同類型。以月套餐為例，若用戶預計每月通話量為10000分鐘，選擇相應的套餐后，通話費用可能降至每分鐘0.05元左右。而對于長期合作且通話量較大的用戶，得助智能還會根據(jù)實際情況提供個性化的套餐定制服務，進一步降低通話成本。

二、得助智能AI語音群呼案例分析

（一）案例一：某互聯(lián)網(wǎng)公司的客戶激活與留存

1.公司背景與需求

某互聯(lián)網(wǎng)公司擁有一款移動應用，用戶注冊量較大，但部分用戶活躍度較低。公司希望通過AI語音群呼的方式，對長期未登錄的用戶進行喚醒，提醒他們應用的新功能和優(yōu)惠活動，以提高用戶的活躍度和留存率。

2.解決方案與實施

該公司選用了得助智能的標準版AI語音群呼系統(tǒng)。首先，根據(jù)用戶的注冊信息和歷史行為數(shù)據(jù)，對用戶進行細分，制定了不同的語音話術。對于曾經(jīng)有過付費行為的用戶，重點介紹專屬的優(yōu)惠活動和高級功能；對于普通用戶，則突出新功能的實用性和趣味性。然后，設置合理的呼叫時間，避開用戶的工作繁忙時段，提高接通率。

3.效果評估

在實施AI語音群呼后，該公司的用戶活躍度得到了顯著提升。經(jīng)過一個月的運行，用戶登錄率提高了30%，部分功能的使用頻率也有明顯增加。同時，通過語音群呼引導用戶參與的優(yōu)惠活動，轉(zhuǎn)化率達到了10%，為公司帶來了可觀的收益增長。從成本方面來看，系統(tǒng)使用費用和通話費用共計約20000元，但由此帶來的用戶價值提升遠遠超過了這一成本。

（二）案例二：某金融機構的貸款催收

1.業(yè)務背景與挑戰(zhàn)

某金融機構面臨著貸款逾期客戶數(shù)量逐漸增加的問題，傳統(tǒng)的人工催收方式效率低下且成本高昂。為了提高催收效率，同時確保合規(guī)性，該金融機構決定引入得助智能AI語音群呼系統(tǒng)進行貸款催收工作。

2.方案實施與特點

金融機構采用了得助智能的高級版AI語音群呼系統(tǒng)，該系統(tǒng)具備嚴格的合規(guī)性控制和智能催收策略。在語音話術設計上，嚴格遵循相關法律法規(guī)，確保語言文明、規(guī)范，并充分告知客戶還款義務和逾期后果。同時，系統(tǒng)根據(jù)客戶的逾期時間和還款歷史，自動調(diào)整催收策略和語音話術的強度。對于逾期時間較短的客戶，以提醒和溝通為主；對于逾期較長的客戶，則采取更為嚴肅的催收方式，但始終保持在合法合規(guī)的范圍內(nèi)。

3.實施效果與收益

通過使用得助智能AI語音群呼系統(tǒng)，該金融機構的貸款催收效率大幅提高。逾期貸款回收率在三個月內(nèi)提高了20%，同時人工催收成本降低了50%。系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析功能還為金融機構提供了詳細的催收報告，幫助其了解客戶還款意愿和行為模式，進一步優(yōu)化催收策略。雖然高級版系統(tǒng)的使用費用和通話費用相對較高，但從整體經(jīng)濟效益和風險控制角度來看，為金融機構帶來了顯著的價值。

三、得助智能AI語音群呼免費試用政策

得助智能為用戶提供了完善的免費試用服務，旨在讓用戶在正式購買之前充分了解和體驗AI語音群呼系統(tǒng)的功能和優(yōu)勢。

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1.試用期限

用戶可以申請為期14天的免費試用期。在這期間，用戶能夠全面體驗得助智能AI語音群呼系統(tǒng)的各項核心功能，包括但不限于語音合成、語音識別、話術編輯與管理、通話記錄與數(shù)據(jù)等。

2.試用流程

用戶可以通過得助智能的官方網(wǎng)站提交免費試用申請。申請過程中需要填寫企業(yè)基本信息、聯(lián)系人信息以及試用目的和預期場景等內(nèi)容。得助智能的客服團隊會在收到申請后的24小時內(nèi)與用戶聯(lián)系，確認申請信息并協(xié)助用戶開通試用賬號。用戶在獲得賬號后，即可登錄系統(tǒng)進行相關設置和操作。

3.試用支持與服務

在試用期間，得助智能為用戶提供專業(yè)的技術支持和培訓服務。用戶可以隨時咨詢客服人員關于系統(tǒng)使用的問題，客服團隊會通過在線解答、遠程協(xié)助等方式幫助用戶解決問題。同時，得助智能還為用戶提供了詳細的操作指南和視頻教程，方便用戶快速上手。此外，得助智能的銷售團隊也會在試用期間與用戶保持密切溝通，了解用戶的使用體驗和需求，為用戶提供個性化的解決方案和建議。

4.試用效果評估與反饋

在試用結(jié)束后，得助智能會邀請用戶對試用效果進行評估和反饋。用戶可以根據(jù)自己的實際體驗，對系統(tǒng)的功能、性能、易用性等方面進行評價，并提出改進建議。得助智能會認真對待用戶的反饋，不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務，以更好地滿足用戶的需求。對于在試用期間表現(xiàn)出強烈購買意向的用戶，得助智能的銷售團隊會為其提供專屬的優(yōu)惠政策和定制化的解決方案，促進合作的達成。

綜上所述，得助智能AI語音群呼系統(tǒng)在價格方面提供了多樣化的選擇，以滿足不同規(guī)模和需求的企業(yè)用戶。通過實際案例可以看出，該系統(tǒng)在提升企業(yè)業(yè)務效率、降低成本、增加收益等方面具有顯著的效果。同時，免費試用政策為用戶提供了充分了解和體驗產(chǎn)品的機會，有助于用戶做出更加明智的決策。

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