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2024-04-22 15:38:02
作者:超能AI
閱讀量:497
文章目錄
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中,企業(yè)面臨著外呼需求大、人工支撐不足等挑戰(zhàn)。得助智能·外呼系統(tǒng)提供了一種創(chuàng)新的解決方案,通過集成云呼叫中心、外呼機(jī)器人、工單管理、智能質(zhì)檢、CRM等多種產(chǎn)品,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效智能外呼。
1.云呼叫中心:提供基于云的呼叫中心服務(wù),無需安裝電話設(shè)備,通過云端部署,靈活便捷,極速上線。
2.外呼機(jī)器人:自動(dòng)完成外呼、線索跟進(jìn)、用戶意圖篩選、自動(dòng)分配人工坐席等任務(wù),解決基礎(chǔ)性外呼需求。
3.工單管理:有效管理外呼過程中產(chǎn)生的工單,確??蛻粜枨蟮玫郊皶r(shí)響應(yīng)和處理。
4.智能質(zhì)檢:利用人工智能技術(shù)對(duì)通話進(jìn)行智能質(zhì)檢,提高服務(wù)品質(zhì)。
5.CRM集成:與客戶關(guān)系管理系統(tǒng)集成,實(shí)現(xiàn)客戶信息的統(tǒng)一管理和分析。
點(diǎn)擊免費(fèi)試用,助力企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷數(shù)字化升級(jí)>>
得助智能外呼系統(tǒng)已廣泛應(yīng)用于多個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景,包括但不限于:
電銷外呼:通過外呼機(jī)器人自動(dòng)撥打電話,提高銷售效率。
通知回訪:自動(dòng)進(jìn)行客戶通知和回訪,提升客戶滿意度。
營(yíng)銷推廣:廣泛用于營(yíng)銷活動(dòng)的推廣,擴(kuò)大市場(chǎng)影響力。
貸后催收:自動(dòng)化的貸后管理,提高催收效率。
系統(tǒng)覆蓋了新零售、金融、醫(yī)美、教育等多個(gè)行業(yè),滿足不同行業(yè)的特殊需求。
得助智能外呼系統(tǒng)支持網(wǎng)頁(yè)、微信、微博、小程序、APP等多種渠道來源,通過一個(gè)工作臺(tái)即可管理所有渠道,避免坐席來回切換平臺(tái),減少不必要的重復(fù)勞動(dòng),提高工作效率。
系統(tǒng)支持公有云、私有云及混合云等多種部署方式,企業(yè)可以根據(jù)自身需求靈活選擇,確保數(shù)據(jù)安全的同時(shí),享受云計(jì)算帶來的便利。
得助智能·外呼系統(tǒng)以其高效的自動(dòng)化外呼能力、多渠道覆蓋、靈活的部署方式以及與CRM的無縫集成,正成為企業(yè)外呼服務(wù)的新選擇。它不僅解決了企業(yè)外呼工作中的人力和效率問題,還通過智能化技術(shù)提升了客戶服務(wù)質(zhì)量,幫助企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。
得助企業(yè)外呼系統(tǒng)在電商行業(yè)中引發(fā)了一場(chǎng)通信和客戶服務(wù)的革命,提升了客服效率和智能化水平。
在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的電商行業(yè),高效的客戶溝通成為品牌成功的關(guān)鍵。得助企業(yè)外呼系統(tǒng)以其創(chuàng)新的技術(shù)特點(diǎn),不僅...
在電商行業(yè),尤其是在如“雙11”或“黑色星期五”等大型行業(yè)活動(dòng)期間,有效的電話客服系統(tǒng)能夠有效處理海...
在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代,客戶體驗(yàn)已成為品牌形象的重要組成部分,尤其是在客戶支持領(lǐng)域。得助智能AI語(yǔ)音機(jī)器人...
隨著科技的迅速發(fā)展,人工智能正日益滲透到各個(gè)行業(yè)和業(yè)務(wù)場(chǎng)景中。其中,得助機(jī)器人電話成為了眾多企業(yè)追捧...
在當(dāng)今快節(jié)奏、高效率的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)需要不斷尋找新的途徑來提高工作效率、降低成本并滿足客戶的需求。...