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多業(yè)務(wù)全場(chǎng)景覆蓋
支持人機(jī)自助、人人現(xiàn)場(chǎng)、人人遠(yuǎn)程等多模式
服務(wù)過程邊錄邊審，100%全記錄
AI工具賦能業(yè)務(wù)提效
領(lǐng)先的自研AI算法10+種
標(biāo)準(zhǔn)、自動(dòng)化的流程，規(guī)范播報(bào)話術(shù)
解放業(yè)務(wù)人員手動(dòng)工作量，雙錄辦理效率提升200%
實(shí)時(shí)精準(zhǔn)的智能質(zhì)檢
事中AI實(shí)時(shí)質(zhì)檢，事后AI系統(tǒng)+人工質(zhì)檢
AI實(shí)時(shí)質(zhì)檢覆蓋100%，準(zhǔn)確率95%+
質(zhì)檢效率提升90%+
高質(zhì)量的音視頻能力
自研高清實(shí)時(shí)通信，保障80%抗弱網(wǎng)、抗丟包
支持萬路高并發(fā)，超低延遲小于100ms
安全可靠的服務(wù)平臺(tái)
全棧能力自研，等保三級(jí)認(rèn)證
信息數(shù)據(jù)全程脫敏，國密算法，金融級(jí)加密
企業(yè)級(jí)架構(gòu)設(shè)計(jì)，不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境均能穩(wěn)定使用
系統(tǒng)輕交付快速使用
全渠道SDK輕量級(jí)接入
支持SAAS、私有化、混合云多種部署方式
提供專業(yè)流程及模板，拖拉拽式場(chǎng)景配置
可靠的音視頻通信
適配1.5萬+終端，全面適配信創(chuàng)/鴻蒙
實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)高清超分辨率
全棧能力自研
串聯(lián)音視頻底座、數(shù)字人服務(wù)、深度防偽等AI能力平臺(tái)和雙錄業(yè)務(wù)系統(tǒng)，提供一站式服務(wù)
全渠道入口適配
支持APP、微信小程序、支付寶小程序、H5、Web、智能柜臺(tái)全渠道對(duì)接
三行代碼對(duì)接現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，無需單獨(dú)開發(fā)
高安全有保障
4種國密算法，全鏈路加密
3種災(zāi)備模式，數(shù)據(jù)級(jí)災(zāi)備/應(yīng)用級(jí)熱備
領(lǐng)先的AI技術(shù)
人臉識(shí)別語音識(shí)別，準(zhǔn)確率99%+
國際聲紋賽事VoxSRC雙賽道冠軍，準(zhǔn)確率99.7%
深度防偽反欺詐
國際深度偽造大賽FF++冠軍
精準(zhǔn)的背景欺詐算法，真人通過率99%+
豐富的實(shí)踐SOP，更懂行業(yè)，更懂業(yè)務(wù)
銀行
對(duì)公開戶
理財(cái)雙錄
貴金屬交易雙錄
投保雙錄
貸前面核
貸款面簽
信用卡面簽
公積金面簽
遠(yuǎn)程盡調(diào)
保險(xiǎn)
投保雙錄
承保雙錄
回訪雙錄
視頻保全
財(cái)富&信托
對(duì)公開戶
理財(cái)認(rèn)購
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私募基金
家族信托
結(jié)構(gòu)性存款
金融租賃
視頻面核
視頻面簽
遠(yuǎn)程盡調(diào)
某國有大行
六大國有行之一 | 服務(wù)總部
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線上業(yè)務(wù)辦理率提升150% 客戶滿意度提升90% 機(jī)構(gòu)人力成本減少60%
為了實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)快速增長，利用新科技手段促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，提升用戶體驗(yàn)，同時(shí)增強(qiáng)合規(guī)能力，得助智能為銀行提供整體數(shù)字化解決方案。 應(yīng)用前沿的智能音視頻能力和AI技術(shù)，升級(jí)總行的錄音錄像系統(tǒng)，打造了銀保代銷AI遠(yuǎn)程雙錄和車貸線上化面簽雙錄系統(tǒng)，降低合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，減少客戶對(duì)貸款信息的不知情投訴，并通過AI算法識(shí)別，減少了違規(guī)操作風(fēng)險(xiǎn)，降低人工質(zhì)檢壓力。
中華保險(xiǎn)
企業(yè)成立近40年 | 營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)超過2900個(gè)
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雙錄一次性通過率95% 業(yè)務(wù)辦理成本降低30% 客戶滿意度提升25%
傳統(tǒng)雙錄系統(tǒng)僅支持“現(xiàn)場(chǎng)模式”制約了承保效率，同時(shí)缺乏智能輔助，所有流程需要業(yè)務(wù)人員熟練引導(dǎo)客戶完成，存在風(fēng)險(xiǎn)隱患，人工質(zhì)檢需要大量人力投入并存在一定延遲。
得助智能深度融合RTC實(shí)時(shí)音視頻通信，依托多模態(tài)身份核驗(yàn)等AI前沿技術(shù)，為客戶打造AI專區(qū)雙錄、AI遠(yuǎn)程雙錄、AI智能質(zhì)檢等，通過SDK輕松對(duì)接，以H5方式嵌入投保頁面，無需單獨(dú)建設(shè)APP，直接覆蓋多個(gè)投保渠道，提供智能、簡捷、流暢的智慧雙錄服務(wù)，有效降低展業(yè)成本，加強(qiáng)合規(guī)保障，提升用戶體驗(yàn)。
山西銀行
山西省財(cái)政廳履行出資人職責(zé)，省屬金融國有企業(yè)
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業(yè)務(wù)效率提升50%+ AI質(zhì)檢覆蓋率 100%
得助智能運(yùn)用音視頻通信技術(shù)，滿足監(jiān)管規(guī)定的錄音錄像和可回溯要求，賦能銀行數(shù)智化轉(zhuǎn)型。覆蓋專區(qū)雙錄、遠(yuǎn)程雙錄、自助雙錄等多種形式，支持“PC、APP、小程序、H5”全渠道和“電腦、手機(jī)、平臺(tái)、智能柜臺(tái)”全終端，對(duì)業(yè)務(wù)辦理全過程錄音錄像；并通過人臉識(shí)別、AI質(zhì)檢、AI核身、防翻拍、反欺詐等前沿科技，保障交易真實(shí)性以及客戶的真實(shí)購買意圖，全程音視頻留痕、規(guī)避欺詐、違規(guī)等業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。
中海信托
國有銀行業(yè)非存款類金融機(jī)構(gòu) | 由中國海洋石油集團(tuán)和中國中信有限公司共同投資設(shè)立
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雙錄一次性通過率95% 業(yè)務(wù)效率提升50%
得助智能雙錄系統(tǒng)融合多種AI前沿技術(shù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化，減少手動(dòng)信息錄入時(shí)間，并采用實(shí)時(shí)加密傳輸、儲(chǔ)存，保障服務(wù)全流程可追溯，滿足監(jiān)管留痕要求；支持全程實(shí)時(shí)質(zhì)檢，判別用戶真人、真身份、未離場(chǎng)、真意愿、真交易；如發(fā)現(xiàn)不合規(guī)現(xiàn)象，及時(shí)預(yù)警、糾正不合規(guī)行為，大幅提升一次性通過率，降低客戶二次補(bǔ)錄成本。
中信銀行
國內(nèi)商業(yè)銀行龍頭 | 重慶分行
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AI遠(yuǎn)程雙錄應(yīng)用 助力效率提升、投訴下降
為夯實(shí)銀行遠(yuǎn)程移動(dòng)工作服務(wù)能力，中信銀行重慶分行選擇得助智能AI遠(yuǎn)程雙錄系統(tǒng)，協(xié)助銀行進(jìn)行遠(yuǎn)程汽車消費(fèi)貸等多場(chǎng)景的落地應(yīng)用，通過H5方式調(diào)用，豐富辦理渠道，實(shí)現(xiàn)用戶業(yè)務(wù)高效辦理；提供AI實(shí)時(shí)質(zhì)檢，規(guī)避騙貸風(fēng)險(xiǎn)，并切實(shí)規(guī)范展業(yè)，實(shí)時(shí)保存音視頻文件，保障全程留證，且可隨時(shí)供監(jiān)管審計(jì)監(jiān)察。
吉致汽車金融
吉利汽車控股有限公司和法國巴黎銀行個(gè)人金融合資成立
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打造電簽雙錄以及AI遠(yuǎn)程面審/面簽 降低投訴比例70%
為了順利完成針對(duì)不同客戶的電簽意愿確認(rèn)、遠(yuǎn)程面審和面簽業(yè)務(wù)，幫助吉致汽車在審批貸款時(shí)快速了解客戶情況并出具貸款結(jié)論，以視頻審查等風(fēng)控手段，強(qiáng)化業(yè)務(wù)流程合規(guī)性。 得助智能構(gòu)建了線上“自助+遠(yuǎn)程”的視頻服務(wù)新模式，通過H5進(jìn)行電簽雙錄、APP和H5進(jìn)行面審和面簽，實(shí)現(xiàn)線上全過程真實(shí)人員識(shí)別、真實(shí)身份甄別、真實(shí)意愿的確認(rèn)，大大提升面審業(yè)務(wù)效率，全面保障業(yè)務(wù)合規(guī)。
河南省信息化集團(tuán)
河南省數(shù)字認(rèn)證產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè) | 國家高新技術(shù)企業(yè)
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開啟不動(dòng)產(chǎn)業(yè)務(wù)在線面簽新篇章
辦理不動(dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)讓時(shí)，需要簽署各類合同文件，簽署合同文件前需進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。原有實(shí)名認(rèn)證流程單一，無法靈活配置，并且無容錯(cuò)機(jī)制，客戶體驗(yàn)不佳。
得助智能打造的房屋交易視頻面簽智能雙錄系統(tǒng)，具備擴(kuò)展性、穩(wěn)定性和易開發(fā)性等優(yōu)勢(shì), 以RTC實(shí)時(shí)音視頻技術(shù)為核心的多項(xiàng)AI技術(shù)，在不動(dòng)產(chǎn)合同面簽階段，提供自助及遠(yuǎn)程方式實(shí)現(xiàn)客戶身份核實(shí)、業(yè)務(wù)事項(xiàng)核對(duì)、資料簽署、場(chǎng)景見證等在線面簽操作。
更多客戶
產(chǎn)品功能
產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
可靠的音視頻通信
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