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中關(guān)村科金得助智能-小得
缺乏智能輔助合規(guī)成本高昂
傳統(tǒng)雙錄系統(tǒng)缺乏智能科技輔助，所有流程需要業(yè)務(wù)人員熟記并引導(dǎo)客戶完成，存在風(fēng)險(xiǎn)隱患；以人工抽檢為主的傳統(tǒng)質(zhì)檢需要投入大量的人力資源成本，且人工質(zhì)檢存在一定的延遲，影響業(yè)務(wù)辦理效率和客戶體驗(yàn)。針對部分質(zhì)檢不合格的文件，需要邀約客戶重新錄制，嚴(yán)重影響客戶感受甚至影響成單。
傳統(tǒng)“現(xiàn)場模式”制約承保效率
傳統(tǒng)雙錄系統(tǒng)僅支持“現(xiàn)場模式”， 面對每一個(gè)需要進(jìn)行雙錄的訂單，銷售人員要協(xié)調(diào)時(shí)間邀約客戶到網(wǎng)點(diǎn)、溝通錄制細(xì)項(xiàng)、執(zhí)行復(fù)雜的流程……繁瑣的雙錄溝通，讓員工倍感壓力，令消費(fèi)者感到“麻煩”，更嚴(yán)重地制約了展業(yè)效率。
AI智能雙錄系統(tǒng)支持多渠道、多終端展業(yè)，通過打造業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化配置、TTS語音播報(bào)、ASR語音識別、OCR識別等技術(shù)功能融合，自動(dòng)完成風(fēng)險(xiǎn)揭示、證件信息錄入、流程引導(dǎo)等工作，減少手動(dòng)信息錄入時(shí)間、規(guī)避業(yè)務(wù)辦理潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，助力企業(yè)降本提質(zhì)。
多項(xiàng)AI技術(shù)融合，保障業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)合規(guī)
AI智能雙錄系統(tǒng)采用實(shí)時(shí)加密傳輸、儲(chǔ)存，保障服務(wù)全流程可追溯，滿足監(jiān)管留痕要求。融合人臉識別、防翻拍檢測、AI錄制輔助、實(shí)時(shí)糾偏等多項(xiàng)AI技術(shù)，支持全程實(shí)時(shí)質(zhì)檢，判別用戶真人、真身份、未離場、真意愿、真交易；如發(fā)現(xiàn)不合規(guī)現(xiàn)象，及時(shí)預(yù)警、糾正不合規(guī)行為，大幅提升一次性通過率，降低客戶二次補(bǔ)錄成本。
AI智能雙錄系統(tǒng)利用多模態(tài)生物技術(shù)、證件識別、人證合一校驗(yàn)等技術(shù)，秒級核驗(yàn)用戶的真實(shí)身份；即使在視頻錄制過程中，也能做到人臉在框等多項(xiàng)實(shí)時(shí)監(jiān)測，有效提升欺詐識別能力和風(fēng)險(xiǎn)防控水平。
中關(guān)村科金中標(biāo)中海信托AI智能雙錄系統(tǒng)項(xiàng)目，基于中關(guān)村科金先進(jìn)的得助音視頻平臺、豐富的信托行業(yè)實(shí)踐案例及成熟的一站式智能音視頻解決方案，為中海信托打造人機(jī)協(xié)同的智能雙錄服務(wù)模式。
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