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中關(guān)村科金得助智能-小得
金融產(chǎn)品營銷合規(guī)性管理要求提高
在金融領(lǐng)域信息愈發(fā)密集紛雜的背景下，金融產(chǎn)品內(nèi)容輸出的合規(guī)性管控要求顯得更加重要，業(yè)務(wù)人員缺乏便捷系統(tǒng)支持，精準(zhǔn)、高效、合規(guī)獲取金融產(chǎn)品信息的情況日益凸顯。
客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)任務(wù)重
新的金融產(chǎn)品不定期發(fā)布，每個金融產(chǎn)品發(fā)布的同時配套一整套產(chǎn)品素材包，包含二三十個Word、PDF、PPT、音視頻等格式的素材文件。
客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)手段單一
客戶經(jīng)理產(chǎn)品學(xué)習(xí)過程枯燥，產(chǎn)品學(xué)習(xí)考核缺乏有效的監(jiān)督，很難掌握客戶經(jīng)理對產(chǎn)品的掌握程度，學(xué)習(xí)效果差，容易在產(chǎn)品推介時產(chǎn)生合規(guī)風(fēng)險。
大模型領(lǐng)域化訓(xùn)練及私有化部署
中關(guān)村科金為客戶私有化部署B(yǎng)aichuan 7B大模型，并對大模型進(jìn)行了金融、證券領(lǐng)域化訓(xùn)練，保障生成結(jié)果合規(guī)、可用。
多模態(tài)文檔識別
集成中關(guān)村科金OCR能力，實(shí)現(xiàn)對多類型文檔的識別分析，包含PDF、PPT、Word等文件格式，通過大模型能力，對多模態(tài)的文檔實(shí)現(xiàn)智能解析，生成文檔摘要、關(guān)鍵詞以及知識問答內(nèi)容。
應(yīng)用層面定制化開發(fā)
開發(fā)匹配證券產(chǎn)品文件管理的知識庫系統(tǒng)，方便根據(jù)產(chǎn)品、基金經(jīng)理、管理機(jī)構(gòu)、研究院四個維度選擇不同的產(chǎn)品材料。同時開發(fā)PC端和手機(jī)端頁面，業(yè)務(wù)人員可在界面快速基于摘要查找文檔，以及針對文檔提問，快速獲取產(chǎn)品知識內(nèi)容。為驗證客戶經(jīng)理對產(chǎn)品知識的掌握程度，創(chuàng)新性加入大模型陪練功能，模擬客戶與客戶經(jīng)理針對產(chǎn)品展開真實(shí)銷售場景對練。
中關(guān)村科金依托自研的金融領(lǐng)域大模型，攜手中信建投證券打造適用于證券行業(yè)金融產(chǎn)品學(xué)習(xí)的智能陪練平臺，為客戶經(jīng)理提供精準(zhǔn)、高效、合規(guī)的金融產(chǎn)品信息獲取及學(xué)習(xí)服務(wù)，開啟金融業(yè)產(chǎn)品學(xué)習(xí)新范式，高效提升金融產(chǎn)品知識的掌握深度，以及產(chǎn)品銷售全程的合規(guī)力度，有效降低客戶投訴。
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