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中鐵信托+理財APP案例

以客戶財富便捷化為目標,中鐵信托推動核心業(yè)務(wù)線上化

客戶痛點

線下業(yè)務(wù)不能滿足日益增長的客戶需求


原有線下業(yè)務(wù)已經(jīng)不能滿足日益增長的客戶需求,亟需用線上化的方式解決信托產(chǎn)品設(shè)立的問題


客戶體驗較差,投資不便捷


隨著多樣化用戶群體的增加,由于跨區(qū)域跨時差、風(fēng)險偏好和投資喜好不同,亟需通過核心業(yè)務(wù)線上化并推薦精準產(chǎn)品,讓客戶投資更加便捷

解決方案

邁向3.0技術(shù),推動核心業(yè)務(wù)線上化


部署覆蓋用戶端和管理端的線上理財APP,以核心業(yè)務(wù)線上化、產(chǎn)品銷售精準化、客戶財富便捷化為目標,推動邁向3.0技術(shù)階段。


打造完整功能的線上理財APP


基于主要手機系統(tǒng)(包括Android和IOS等)提供用戶端理財師APP,包括開戶、產(chǎn)品展示、交易、雙錄、電子簽約、資產(chǎn)查詢模塊,更便捷滿足客戶線上理財需求。


簡單易用、功能強大的應(yīng)用管理后臺


包括用戶信息查看、雙錄管理、電子簽約管理、訂單管理、產(chǎn)品管理、運營管理等內(nèi)容,幫助運營人員實時查看相關(guān)數(shù)據(jù)情況,進行運營策劃和活動組織,更好滿足客戶需求。

案例成效

中鐵信托完成直客APP一期和二期待簽收的工作,主要產(chǎn)品包括支持Android和IOS線上服務(wù)APP,實現(xiàn)包括線上所有投前資訊和投資引導(dǎo),投中在線設(shè)立流程、投后資產(chǎn)管理和存續(xù)報告功能,并通過調(diào)用多系統(tǒng)接口的方式,實現(xiàn)用戶群體多樣化、產(chǎn)品銷售精準化、較少跨區(qū)域時差性,讓更多客戶財富管理便捷化。

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