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中關村科金得助智能-小得
客戶資源統(tǒng)一管理需求突出
將客戶資源進行有效統(tǒng)一，建立起一體化私域營銷閉環(huán)，是開心麻花增強客戶粘性，為觀眾提供更好的娛樂服務體驗的重要途徑。
劇目宣傳渠道受限
打造線上宣傳渠道，快速向觀眾宣傳最新劇目，便于開心麻花更好地將劇目推向市場。
搭建與觀眾的連接橋梁，打造線上宣傳平臺
作為領先的對話式AI技術解決方案提供商，中關村科金基于大規(guī)模對話語言模型、語音識別、語音生成、知識圖譜等AI技術打造了智能外呼營銷系統(tǒng)，以得助智能外呼機器人及得助智能云短信為核心，構建一體化私域營銷閉環(huán)。一方面幫助開心麻花打造線上“路演”平臺，快速向觀眾宣傳最新劇目；另一方面，建立與觀眾的高效溝通橋梁，深入了解觀眾的反饋及建議，助力開心麻花持續(xù)打造更優(yōu)質的作品，為觀眾提供更好的娛樂服務體驗。
AI智能外呼營銷，快速傳播活動福利，提升用戶粘性和滿意度
基于自動語音識別（ASR）、語音合成（TTS）、自然語言處理（NLP）及機器學習等技術，得助智能外呼機器人具備多輪語音交互、用戶意圖識別、高并發(fā)、自動重呼等多樣化功能，可快速觸達目標觀眾群體，向觀眾傳播演藝活動信息，讓觀眾及時掌握最新的演藝劇目資訊和活動。在用戶關懷層面，得助智能外呼機器人可自動完成會員福利通知，及時向會員送上生日祝福，有效提升用戶粘性和服務滿意度。得助智能外呼機器人的應用，解決了傳統(tǒng)營銷方式外呼效率低、人力成本高等難題，有效提升營銷外呼觸達效果，進而提高營銷轉化率。
構建私域營銷閉環(huán)，深入觀眾群體，洞察市場前景
當得助智能外呼機器人與用戶的通話結束后，通過得助智能云短信向用戶推送掛機短信嵌入加微鏈接，引導用戶主動添加開心麻花的私域社群或關注官方公眾號，幫助開心麻花完成公域流量向私域流量的轉化，實現對用戶的統(tǒng)一精細化管理和運營，更好地完成作品宣傳及營銷。
圍繞客戶全生命期管理，通過得助智能外呼機器人與智能云短信的高效協(xié)同，形成了從智能外呼、私域引流至用戶運營的全流程營銷服務體系，幫助開心麻花更好地貼近大眾生活，完成作品共創(chuàng)。同時，基于私域運營平臺，深層次了解大眾對娛樂文化服務的需求，洞察市場前景，完成娛樂產業(yè)體系的擴展和業(yè)務創(chuàng)新。
中關村科金牽手開心麻花，合作打造一體化智能營銷平臺。通過得助智能外呼系統(tǒng)，打通客戶連接渠道，建立私域運營體系，全面提升營銷效率及客戶粘性。
