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得助大模型平臺(tái)
一站式服務(wù)簡化大模型訓(xùn)推評(píng)全流程
高效、低成本構(gòu)建大模型企業(yè)級(jí)應(yīng)用
知識(shí)管理
為財(cái)富顧問提供一站式智能問答服務(wù)
組合式AI打造大模型企業(yè)知識(shí)助手
智能客服
全渠道全媒體、一站式AI+呼叫中心
外呼大模型加持,聽得準(zhǔn)確說得自然
即時(shí)文本對(duì)話,自研知識(shí)引擎
大模型擬真,千人千面沉浸式AI對(duì)練
智能運(yùn)營
全場景自研AI+RTC實(shí)時(shí)音視頻服務(wù)
高精度、高安全的圖文檢測識(shí)別服務(wù)
AI+RPA深度融合,賦能企業(yè)自動(dòng)化
全鏈路生物數(shù)據(jù)核驗(yàn),守衛(wèi)安全防線
大模型賦能合規(guī),金融級(jí)多模態(tài)質(zhì)檢
自然語言交互,可視化智能分析數(shù)據(jù)
企業(yè)出海
企業(yè)跨語種無界溝通,贏占國際市場
多語言國際服務(wù),跨時(shí)區(qū)溝通無障礙
多語言智能交互助力全球營銷與服務(wù)
大模型賦能國際企業(yè)多模態(tài)質(zhì)檢服務(wù)
智能營銷
智能營銷服引擎,高效轉(zhuǎn)化私域流量
打通營銷全鏈路,賦能企業(yè)增速業(yè)務(wù)
打造超低延遲、超穩(wěn)定的直播平臺(tái)
其他
為企業(yè)提供多場景、高質(zhì)量專業(yè)服務(wù)
安全穩(wěn)定、應(yīng)用多場景的線路服務(wù)
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中關(guān)村科金得助智能-小得
閃送商家版服務(wù)升級(jí),智能營銷需求凸顯
伴隨著同城速遞行業(yè)的崛起,在“萬物到家”趨勢下,閃送推出商家版服務(wù),為商家打造更豐富的配送網(wǎng)絡(luò),優(yōu)化即時(shí)配送生態(tài)。 在閃送商家版的推廣中,閃送希望能高效觸達(dá)目標(biāo)商戶,讓商戶及時(shí)了解商家版對(duì)商戶擴(kuò)大配送范圍、獲取更大盈利空間的優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)平臺(tái)、商家與消費(fèi)者三方共贏。
智能營銷升級(jí),豐富即時(shí)配送服務(wù)生態(tài)
作為領(lǐng)先的對(duì)話式AI技術(shù)解決方案提供商,中關(guān)村科金基于自動(dòng)語音識(shí)別(ASR)、自然語言處理(NLP)等對(duì)話式AI技術(shù),自研得助智能外呼機(jī)器人,具備多輪語音交互、用戶意圖識(shí)別、高并發(fā)、自動(dòng)重呼等多樣化功能。通過設(shè)置外呼時(shí)間、自動(dòng)重呼頻次、金牌話術(shù)等策略,得助智能外呼機(jī)器人可自主完成自動(dòng)批量外呼、自動(dòng)獲取線索、智能坐席分配、數(shù)據(jù)分析和報(bào)告生成等工作,實(shí)現(xiàn)智能營銷,助力閃送盤活商戶價(jià)值,依托強(qiáng)勁的同城運(yùn)力,建設(shè)更豐富完善的服務(wù)生態(tài)。數(shù)據(jù)顯示,在預(yù)測算法能力的加持下,得助智能外呼機(jī)器人的利用率可提升60%,15秒內(nèi)空號(hào)檢測識(shí)別準(zhǔn)確率達(dá)99.99%,語音+語義識(shí)別準(zhǔn)確率達(dá)90%以上,有效提升對(duì)話應(yīng)答能力。
人機(jī)高效協(xié)同,提升營銷轉(zhuǎn)化效果
根據(jù)服務(wù)最優(yōu)策略,結(jié)合不同城市的市場規(guī)模及業(yè)務(wù)形態(tài),中關(guān)村科金為閃送提供得助智能外呼與云呼叫中心等不同的外呼解決方案。在北京、深圳、武漢、南昌、南寧、長春等6個(gè)城市,以得助智能外呼機(jī)器人為核心,通過對(duì)海量線索進(jìn)行批量外呼清洗,有效分流人工客服壓力,提升營銷效率。在北京、上海、廣州、杭州、成都等20多個(gè)城市,通過得助云呼叫中心,由人工坐席進(jìn)行外呼,全面觸達(dá)目標(biāo)商戶,深層次了解商家需求,提升營銷轉(zhuǎn)化效果。中關(guān)村科金為閃送打造的智能營銷解決方案,已全面應(yīng)用于商家服務(wù)推廣中,觸達(dá)260個(gè)城市的餐飲、零售、本地生活等商家,助力商家提升店鋪曝光率,獲取更大的潛在客戶市場,有效提升營銷業(yè)績。
中關(guān)村科金成功攜手閃送科技打造智能外呼系統(tǒng),賦能營銷服務(wù)智能化升級(jí),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)用戶觸達(dá)。