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得助大模型平臺(tái)

  • 模型訓(xùn)練平臺(tái)

    一站式服務(wù)簡(jiǎn)化大模型訓(xùn)推評(píng)全流程

  • 智能體平臺(tái)

    高效、低成本構(gòu)建大模型企業(yè)級(jí)應(yīng)用

知識(shí)管理

  • 財(cái)富助手

    為財(cái)富顧問提供一站式智能問答服務(wù)

  • 知識(shí)助手

    組合式AI打造大模型企業(yè)知識(shí)助手

智能客服

  • 全媒體呼叫中心

    全渠道全媒體、一站式AI+呼叫中心

  • 語音機(jī)器人

    外呼大模型加持,聽得準(zhǔn)確說得自然

  • 文本機(jī)器人

    即時(shí)文本對(duì)話,自研知識(shí)引擎

  • 智能陪練

    大模型擬真,千人千面沉浸式AI對(duì)練

智能運(yùn)營(yíng)

  • 音視頻服務(wù)平臺(tái)

    全場(chǎng)景自研AI+RTC實(shí)時(shí)音視頻服務(wù)

  • OCR識(shí)別

    高精度、高安全的圖文檢測(cè)識(shí)別服務(wù)

  • 智能RPA

    AI+RPA深度融合,賦能企業(yè)自動(dòng)化

  • 多模態(tài)防偽

    全鏈路生物數(shù)據(jù)核驗(yàn),守衛(wèi)安全防線

  • 多模態(tài)質(zhì)檢

    大模型賦能合規(guī),金融級(jí)多模態(tài)質(zhì)檢

  • 對(duì)話式BI

    自然語言交互,可視化智能分析數(shù)據(jù)

企業(yè)出海

  • 全媒體呼叫中心(海外版)

    企業(yè)跨語種無界溝通,贏占國(guó)際市場(chǎng)

  • 文本機(jī)器人(海外版)

    多語言國(guó)際服務(wù),跨時(shí)區(qū)溝通無障礙

  • 語音機(jī)器人(海外版)

    多語言智能交互助力全球營(yíng)銷與服務(wù)

  • 智能質(zhì)檢(海外版)

    大模型賦能國(guó)際企業(yè)多模態(tài)質(zhì)檢服務(wù)

智能營(yíng)銷

  • 企微SCRM

    智能營(yíng)銷服引擎,高效轉(zhuǎn)化私域流量

  • 營(yíng)銷平臺(tái)

    打通營(yíng)銷全鏈路,賦能企業(yè)增速業(yè)務(wù)

  • 企業(yè)直播

    打造超低延遲、超穩(wěn)定的直播平臺(tái)

其他

  • 通用人力外包

    為企業(yè)提供多場(chǎng)景、高質(zhì)量專業(yè)服務(wù)

  • 線路

    安全穩(wěn)定、應(yīng)用多場(chǎng)景的線路服務(wù)

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首頁(yè) 案例 郵政儲(chǔ)蓄銀行+智慧直播服務(wù)解決方案案例

郵政儲(chǔ)蓄銀行+智慧直播服務(wù)解決方案案例

為銀行打造一站式智慧直播服務(wù)解決方案,深度整合ZLIVE智慧直播平臺(tái)能力與銀行自身業(yè)務(wù)、管理系統(tǒng),打造音視頻+業(yè)務(wù)+服務(wù)的完整數(shù)智化體系,助力郵儲(chǔ)銀行通過直播迎來新一輪增長(zhǎng)。

客戶痛點(diǎn)

獲客渠道僵化、成本高昂


傳統(tǒng)的銀行營(yíng)銷,主要是依靠線下網(wǎng)點(diǎn)開展,對(duì)于個(gè)人客戶的獲取,不但精準(zhǔn)度低,而且營(yíng)銷成本很高,較難實(shí)現(xiàn)個(gè)人客戶的服務(wù)增值。


用戶數(shù)據(jù)分散,難以利用


銀行服務(wù)數(shù)據(jù)多樣化,分散化。根據(jù)單獨(dú)客戶的投資行為來描述客戶是很困難的。需要有小而輕的媒介,觸達(dá)不同的客戶,將數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)化統(tǒng)一管理。


客戶流失率逐漸上升


銀行提供的眾多產(chǎn)品迫于客戶體驗(yàn)不足或?qū)Ξa(chǎn)品服務(wù)不夠了解,造成解綁率上升。

解決方案

智能科技助力郵儲(chǔ)銀行安全穩(wěn)定開播


中關(guān)村科金根據(jù)郵儲(chǔ)銀行金融場(chǎng)景需求,為行方提供一站式智慧直播服務(wù)解決方案,深度整合ZLIVE智慧直播平臺(tái)能力與銀行自身業(yè)務(wù)、管理系統(tǒng),打造音視頻+業(yè)務(wù)+服務(wù)的完整數(shù)智化體系,助力郵儲(chǔ)銀行通過直播迎來新一輪增長(zhǎng)。


強(qiáng)大的直播技術(shù) 保障全球直播流暢


中關(guān)村科金ZLIVE智慧直播平臺(tái)具備全球卓越的實(shí)時(shí)流媒體傳輸網(wǎng)絡(luò),流媒體大腦動(dòng)態(tài)智能選路和Qos抗弱網(wǎng)能力,支持RTMP、RTP、SRT、QUIC等多種協(xié)議接入,服務(wù)

普通直播、秒級(jí)低延時(shí)直播、互動(dòng)直播多業(yè)務(wù)場(chǎng)景,多方位保證直播高傳輸質(zhì)量。通過協(xié)議優(yōu)化,支持在東南亞,歐洲,北美,韓國(guó),日本等主流國(guó)家的采集與分發(fā),輕松

實(shí)現(xiàn)跨境直播,提升服務(wù)在全球范圍的訪問體驗(yàn)。采用窄帶高清2.0技術(shù),降低碼率的同時(shí)達(dá)到了50幀極清的直播體驗(yàn)。 具備8K直播的能力,分辨率高達(dá)7680×4320,使直

播畫面更加逼真。 最優(yōu)質(zhì)節(jié)點(diǎn)和帶寬保障秒級(jí)時(shí)延和低于1%卡頓率直播。 千萬級(jí)直播并發(fā)能力,可動(dòng)態(tài)擴(kuò)展的直播技術(shù)架構(gòu),為郵儲(chǔ)直播業(yè)務(wù)提供保障。


音視頻智能審核 護(hù)航直播安全合規(guī)


視頻直播提供智能審核服務(wù),來對(duì)直播內(nèi)容的合規(guī)進(jìn)行審核,包括視頻審核和語音審核的功能,配合直播流禁推功能,實(shí)現(xiàn)直播內(nèi)容安全。智能審核服務(wù)基于海量標(biāo)注數(shù)據(jù)

和深度學(xué)習(xí)算法實(shí)現(xiàn),從語音、視覺等多維度精準(zhǔn)識(shí)別直播流媒體信息中包含的違禁內(nèi)容,支持涉黃識(shí)別、暴恐涉政識(shí)別、廣告識(shí)別、無意義直播識(shí)別、音頻審核等多個(gè)功

能模塊。


數(shù)字化技術(shù) 提升營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)效率


中關(guān)村科金ZLIVE智慧直播平臺(tái)實(shí)現(xiàn)與手機(jī)銀行、微信銀行、信用卡APP、企業(yè)手機(jī)銀行等系統(tǒng)的對(duì)接,與這些渠道實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景共建,打造全方位多維度的服務(wù)渠道。將品牌

宣傳、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)線上化,提升宣傳效率,有效解決宣傳難、成本高、時(shí)間周期長(zhǎng)等原有痛點(diǎn),同時(shí)線下會(huì)議總預(yù)算不好把控的問題也輕松應(yīng)對(duì)。在直播營(yíng)銷方面,平臺(tái)提供

直播活動(dòng)策劃、海報(bào)生成、直播審批、數(shù)據(jù)分析等一整套直播運(yùn)營(yíng)工具,并于行方內(nèi)部系統(tǒng)打通,為金融產(chǎn)品開展個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷提供全方位支持。

案例成效

中關(guān)村科金通過對(duì)郵儲(chǔ)銀行金融業(yè)務(wù)場(chǎng)景深度分析,依托自研ZLIVE智慧直播平臺(tái),為銀行打造一站式直播服務(wù)解決方案,助力郵儲(chǔ)銀行通過直播迎來新一輪增長(zhǎng)。

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