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方案價(jià)值
PROGRAM VALUE
3分鐘搞定保全業(yè)務(wù)辦理
自助、遠(yuǎn)程及創(chuàng)新自助轉(zhuǎn)遠(yuǎn)程視頻辦理模式,解決保全辦理難題,保全業(yè)務(wù)辦理僅需3分鐘
業(yè)務(wù)成本降低60%
線上辦理減少網(wǎng)點(diǎn)工作量,均衡各網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)工作量,增加整體單日服務(wù)總量,業(yè)務(wù)成本降低60%
操作合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)降低
視頻過程中AI實(shí)時(shí)質(zhì)檢和智能輔助,可大大降低保全作業(yè)人員操作合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)
客戶滿意度提升至90%+
遠(yuǎn)程視頻服務(wù)解決客戶不便,全流程視頻記錄,客戶滿意度提升至90%以上
方案能力
PROGRAM CAPABILITY
多渠道應(yīng)用支持 01
支持APP(安卓、iOS、鴻蒙)、小程序、H5、公眾號(hào)等渠道生態(tài),滿足多種應(yīng)用場(chǎng)景需求
AI技術(shù)全流程輔助 02
OCR識(shí)別、人臉識(shí)別、活體檢測(cè)等AI技術(shù)確認(rèn)身份,文件投屏、電子簽名等記錄簽字過程并留痕
智能監(jiān)測(cè)與介入 03
全流程語音識(shí)別(ASR)能力,實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)提醒,支持管理人員強(qiáng)行介入或終止視頻服務(wù),保障服務(wù)質(zhì)量
智能排隊(duì)統(tǒng)一路由 04
內(nèi)置多維度排隊(duì)策略,滿足保全職能部門呼叫排隊(duì)及日常排班需求;嵌入客服系統(tǒng),滿足多樣化線路管理
業(yè)務(wù)流程自定義配置 05
支持證件采集、身份識(shí)別、人臉檢測(cè)、文檔簽署等多種表單,根據(jù)不同保全業(yè)務(wù)需求自定義配置,即配即用
視頻保全解決方案-多渠道應(yīng)用支持
核心優(yōu)勢(shì)
CORE ADVANTAGES
核心技術(shù)融合
RTC、AI、RPA技術(shù)融合,構(gòu)建高質(zhì)量保險(xiǎn)視頻保全系統(tǒng)
系統(tǒng)靈活對(duì)接
提供視頻系統(tǒng)與保全業(yè)務(wù)系統(tǒng)的多種并行方案和對(duì)接方式
部署方式靈活
提供私有化、混合云、SaaS化部署方式,滿足客戶需求
全面業(yè)務(wù)場(chǎng)景覆蓋
遠(yuǎn)程視頻支持復(fù)雜保全業(yè)務(wù),如投保人變更、保單貸款等
AI能力保障
數(shù)十項(xiàng)AI能力保障業(yè)務(wù)流程的完整性、嚴(yán)謹(jǐn)性和合規(guī)性
服務(wù)與升級(jí)支持
提供駐場(chǎng)式服務(wù)和每年免費(fèi)算法升級(jí),延長(zhǎng)產(chǎn)品可用周期
客戶案例
CUSTOMER CASE
百年人壽
  • 百年人壽引入中關(guān)村科金智能視頻保全系統(tǒng),解決了客戶時(shí)間不便、路途遙遠(yuǎn)、老年人微信操作難等問題,極大便利了客戶,增添了保全服務(wù)的溫馨感,提升了品牌形象。同時(shí)顯著減少了客戶親臨網(wǎng)點(diǎn)的需求,有效平衡了網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)負(fù)荷,進(jìn)而提升了單日服務(wù)總量及保全作業(yè)效率,實(shí)現(xiàn)了服務(wù)與效率的雙重飛躍。
視頻保全解決方案-百年人壽

視頻保全解決方案

方案能力

多渠道應(yīng)用支持

01

支持APP(安卓、iOS、鴻蒙)、小程序、H5、公眾號(hào)等渠道生態(tài),滿足多種應(yīng)用場(chǎng)景需求

AI技術(shù)全流程輔助

02

OCR識(shí)別、人臉識(shí)別、活體檢測(cè)等AI技術(shù)確認(rèn)身份,文件投屏、電子簽名等記錄簽字過程并留痕

智能監(jiān)測(cè)與介入

03

全流程語音識(shí)別(ASR)能力,實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)提醒,支持管理人員強(qiáng)行介入或終止視頻服務(wù),保障服務(wù)質(zhì)量

智能排隊(duì)統(tǒng)一路由

04

內(nèi)置多維度排隊(duì)策略,滿足保全職能部門呼叫排隊(duì)及日常排班需求;嵌入客服系統(tǒng),滿足多樣化線路管理

業(yè)務(wù)流程自定義配置

05

支持證件采集、身份識(shí)別、人臉檢測(cè)、文檔簽署等多種表單,根據(jù)不同保全業(yè)務(wù)需求自定義配置,即配即用

核心優(yōu)勢(shì)

核心技術(shù)融合

RTC、AI、RPA技術(shù)融合,構(gòu)建高質(zhì)量保險(xiǎn)視頻保全系統(tǒng)

全面業(yè)務(wù)場(chǎng)景覆蓋

遠(yuǎn)程視頻支持復(fù)雜保全業(yè)務(wù),如投保人變更、保單貸款等

系統(tǒng)靈活對(duì)接

支持視頻系統(tǒng)與保全業(yè)務(wù)系統(tǒng)的多種并行和對(duì)接方式

AI能力保障

數(shù)十項(xiàng)AI能力保障業(yè)務(wù)流程的完整性、嚴(yán)謹(jǐn)性和合規(guī)性

部署方式靈活

提供私有化、混合云、SaaS化部署方式,滿足客戶需求

服務(wù)與升級(jí)支持

提供駐場(chǎng)式服務(wù)和每年免費(fèi)算法升級(jí),延長(zhǎng)產(chǎn)品可用周期

現(xiàn)在注冊(cè),立領(lǐng)14天免費(fèi)試用
助力企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷數(shù)字化升級(jí)
試用其他產(chǎn)品
產(chǎn)品
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